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Tu reclamación

L. D.

A: Aquaservice

09/10/2023

Contrate el servicio se Aqua service de 4 botellas.Plan Ahorrome ofrecieron dos botellas de cortesia. el primer reparto demoro mas de la cuenta por culpa de Aqua service. y se junto con el siguiente reparto15/09/23231403654991 49,29 € Pendiente 6 botellas me cobran dos de mas19/08/23231403496299 32,90 € Pagado 4 botellas08/08/23231403434296 79,00 € Pagado Dispensador y 2 botellas de cortesia + garantiaNo es lo que he contratado y solicito la cancelación del contrato que se lleven el dispensador y la devolución de la garantía

Mensajes (1)

Aquaservice

A: L. D.

10/10/2023

Buenos días,Por medio del presente venimos a contestar a la reclamación interpuesta porDon Luis Guillermo Delgado con n° de referencia indicado en el asunto.Que a día de hoy se encuentra de baja del servicio y no mantiene ningunadeuda con nosotros.Por todo lo anterior,SOLICITO que se tenga por archivada la presente reclamación debido a laresolución del conflicto.un saludoEl mar, 10 oct 2023 a las 9:16, Esther Ricos Alhambra () escribió: Buenos días. Nos entra este caso por DPO, lo podéis por favor revisar? Gracias ---------- Forwarded message --------- ate: lun, 9 oct 2023 a las 17:50 Subject: RV: Reclamación: Facturacion - (CPTES01892862-04) s@aquaservice.com EMAIL EXTERNO: Este email proviene de una fuente externa a Aquaservice. Tenga cuidado con los enlaces y los archivos adjuntos. *De: * [mailto: ] *e 2023 14:45:51 *clamación: Facturacion - (CPTES01892862-04) -- * Esther Ricos * Atención al cliente 963.000.333-- Soledad Colina ArrobaResponsable Departamento JurídicoTelf. 963 000 333.-- Este mensaje ylos ficheros anexos son confidenciales. Los mismos contienen informaciónreservada que no puede ser difundida. Si usted ha recibido este correo porerror, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y avisar al remitentemediante reenvío a su dirección electrónica no deberá copiar el mensaje nidivulgar su contenido a ninguna persona.  Su dirección decorreo electrónico junto con la información que nos facilite y nos hayafacilitado, son tratados por VIVA AQUA SERVICE SPAIN S.A., en calidad deresponsable del tratamiento, con la finalidad de gestionar y mantener loscontactos y relaciones que se produzcan como consecuencia de la relación que mantienecon nosotros. La base jurídica que legitima este tratamiento, será suconsentimiento, el interés legítimo o la necesidad para gestionar una relacióncontractual o similar. El plazo de conservación de sus datos vendrá determinadopor la relación que mantiene con nosotros. Para más información al respecto, opara ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación/supresión,oposición, limitación o portabilidad, dirija un correo electrónico a dpo@aquaservice.com  o una comunicación por escrito, VIVAAQUA SERVICE SPAIN S.A.   Polígono Industrial El Molí, s/n Partida ElTestar, 46980 Paterna, (Valencia), acompañándose con fotocopia de DNI odocumento identificativo equivalente.   En caso de considerar vulnerado suderecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamaciónante la Agencia Española de Protección de Datos (s:www.aepd.es/es ).


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