Últimas reclamaciones

Estimados srs, en fecha de 02/07/2025 emitieron una factura con numero "VARIOS 250002234" cargando 159,61 eur a la comunidad de Jesus Maria leizaola portal 5 por incumplimiento de contrato y baja previa de suministro a la permanencia acordada. La comunidad decidio no efectuar el pago hasta recibir un desglose detallado de dicha factura ya que consideramos desproporcionado el importe. Sin previo aviso y por su parte, nos han incluido en el fichero de morosos, sin llegar a enviarnos el desglose al cual tenemos derecho. Rogamos que a efectos inmediatos: - Retiren dicha solicitud - nos envien la factura desglosada para comprobar los importes reclamados y efectuar pago si correspondieses Sin otro particular que añadir, a la espera de su contesstacion David Alvarez

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes mediante este documento una solución para un problema que se viene ocasionando desde Febrero, me he comunicado interminablemente con su servicio de Atención al Cliente sin tener una respuesta correcta, ya al parecer según uno de sus trabajadores me informo hace una semana después de 10meses que no se me ha domiciliado las facturas de luz desde Febrero, como cliente se cuando debía tener saldo disponible para que realizaran los cobros y los meses que no tenia lo pagaba manualmente. Los meses que no han domiciliado el servicio se han venido acumulando hasta la fecha generándome una deuda , no han enviado un aviso de que las facturas no se han pagado o que dejarían de domiciliarme el servicio de luz, estoy cansada de enviar correos constantemente para que lo solucionen. Se niegan a darme una opción para hacer una reclamación por vía legal, por lo tanto les escribo por este medio para informarles antes de proceder por vía judicial para buscar una solución. Ya que en la comunicación que tuve con ustedes en el mes de Junio me indicaron que no tenia ninguna deuda ni facturas pendientes y que se estaba domiciliando sin problema. Solicito una solución inmediata y que respeten la información brindada por sus asesores con respecto a la deuda que han generado ustedes como empresa por su mal servicio y su falta de profesionalidad. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis contratado de forma engañosa SOLICITO la baja de vuestra compañía por haber hecho una contratación engañosa, perjudicandome porque no puedo volver a la compañía que estaba…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, he recibido la apertura de un expediente , con un acta de inspección, en el que se indica los siguientes hechos: 1-Se ha detectado doble acometida en el contador. 2-Se me reclama el pago de la energía estimada en 67974 kwh por el consumo de 6 horas diarias del 2/10/2024 al 1/10/2025 3-Dice que yo estaba presente en dicha inspección y que la firmo, incluye un DNI que no es el mío. 4-Se me reclama subsanar dicha anomalía a través de un instalador autorizado. 1- No se que significa doble acometida, no soy electricista y nunca he tocado ningún contador. 2-No entiendo como se me puede reclamar dicha cantidad de consumo (67974kwh), ya que tengo todas las facturas pagadas por banco y nunca he dejado de pagar ninguna, y mi consumo anual esta en torno a a los 5.100kwh. Esta propiedad no es enteramente mía, ya que era la casa de mis padres y yo he heredado el 50% de la misma y me encuentro en situación de adquirir la totalidad del bien, en esta situación estoy en conflicto con resto de propietarios. 3-La casa y el contador se encuentran en finca particular y se necesita permiso para acceder, dice este acta que yo estaba presente durante la inspección y que yo firmo el ok a dicha acta, incluyendo un DNI falso y que no corresponde ni a mi ni a mi mujer. 4-No entiendo que yo tenga que reparar un contador que es propiedad de una empresa, que no se como acceder a el, y que entiendo que este tipo de instalaciones están cerrados y sellados por la propia empresa.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 14/11/2025 prolongándose durante 63 horas (por el momento), sin que hasta la fecha se haya restablecido. La interrupción, tuvo lugar por estar pendiente de la revisión quinquenal de la instalación del gas y absolutamente ajena a mi voluntad, teniendo en cuenta el 03/11/2025 a las 11:16h me puse en contacto con ustedes a través del número de teléfono 900100252 comentando mi disponibilidad para que pasara un técnico a revisar la instalación. Desde esa fecha no tenido ningún contacto por parte de ustedes y por mi parte habiendo cumplido las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis facturas. Solicito se restituya el mismo así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En marzo de 2024 firmé un contrato con Endesa con la tarifa Conecta, con en precio de término de energía de 0,100471 €/kWh. Desde la primera factura este precio fue elevado levemente y paulatinamente fue subiendo hasta los 0,154861 €/kWh que Endesa me ha cobrado desde Julio. Si bien es cierto, que Endesa me avisó de esta última subida de manera escondida, en la última página de la factura de abril, una subida del 54% con respecto a lo contratado debe ser considerada abusiva. Tras ponerme en contacto con Endesa, me explican que fui avisado y queda reflejado en el contrato que pueden hacer las subidas que estimen. Dispuesto a cambiar de suministrador, entré en mi área de cliente y encontré una tarifa personalizada que me ofrecía un precio de término de energía de 0,1332 €/kWh. Algo más caro que otros suministradores pero decidí aceptar la oferta para evitar más gestiones. A pesar de tener los precios términos de potencia más elevados, supondría un ahorro de aproximadamente 4€ al mes en mis facturas. Terminado el proceso de cambio de tarifa, consulto el contrato hoy y descubro que, contrariamente a lo contratado, aparece un precio de término de energía de 0,1570 €/kWh. Creo que no es necesario explicar que nadie en su sano juicio cambiaría su tarifa - tras el reclamar el abuso de la subida de precio de un 54% - por una más cara. Revisando los documentos descargados durante el proceso, veo que todos los archivos PDF con las condiciones están corruptos (a pesar de haberlos descargados en 3 ocasiones) y que en mi versión del contrato no aparecen las páginas con los precios. Consciente de que esta segunda irregularidad podría suponer problemas legales a Endesa, me pregunto si de verdad es necesario tener que invertir energías en la vía judicial para que Endesa deje de que cometer un abuso tras otro. Solicito que Endesa se ciña a lo contratado. Gracias y saludos, Javier Ventura

Durante más de diez años Naturgy facturó el consumo de gas de un domicilio deshabitado de una viuda octogenaria, y así se pagó en mínimo, No obstante en marzo de 2025 la empresa emitió una factura por más de 600 euros si explicación ni motivo. La factura se abonó, y contactando con la empresa se procedió a la retirada de contador en el mes de septiembre, confirmando que se regularizaría la facturación sin que hasta la fecha se hubiera realizado ni se hubiera recibido comunicación alguna.

Con fecha 27 de Enero de 2025 solicito la baja del suministro de gas de la vivienda sita en Ponferrada en C/ Batalla de Bailen nº 26 4º D. Naturgy se pone en contacto conmigo para la retirada del contador, les informo que tiene que realizarlo antes de 10 días , pues yo debo abandonar la vivienda. Ellos me dicen que lo harán pero pasa el tiempo y debo abandonar la vivienda por decission judicial. Es por tanto que no cumplen con la fecha de retirada del dicho contador.Hecho que comunico a la empresa para que en todo caso se ongan en contacto con la dueña de esa vviienda para retirar el contador si asi lo consideran oportuno. A dia de hoy me siguen reclamando a traves suyo y a traves de una empresa de recobros y mediante acoso telefonico la deuda que sigo manteniendo e incrementando. Es por ello que presento esta reclamación para que sirva como denuncia por el acoso reiterado y coactivo a mi persona. Dado que evidentemente no puedo mantener ninguna deuda , en tanto en cuanto la baja se produjo en la fecha dicha. Y todo ello reiterando que me aseguraron que irian a quitar el contador en 5 días y dispusieron de más de 10 días. Y aun asi a dia de hoy aun no tengo conocimento de que lo hayan retirado. Quiero dejar constancia de todo el daño tanto fisico como mental que todo esto me esta acarreando, asi como que esten vulnerando la protección de datos , mediante la contratacio de empresas de recobros exterioeres.

Mediante el presente escrito, debo DENUNCIAR A LA EMPRESA MIXTA VALENCIANA DE AGUAS, S.A, Reclamación que se motiva por la demostrada negligencia e irregularidades administrativas en el cobro del servicio de aguas en mi CONTRATO Nº 02512379/001 motivado a los indebidos aumentos totalmente excesivos del servicio doméstico bajo “estimación” A sabiendas de que, el contador digital nos les registraba en su sistema, habiéndolo cambiado en dos (2) oportunidades, la primera en fecha 11 de diciembre de 2022… Y la segunda oportunidad en fecha 30 de julio de 2025… Día en el cual, me enteré de que debían cambiarlo porque dicho contador no les había registrado por más de 2 años en su sistema, lo que me demostró LAS IRREGULARIDADES AL MOMENTO DE COBRAR EL SERVICIO, los cuales realizaron de forma EXCESIVA Y PROLONGADA… Impulsando mi reclamación por teléfono y formalmente ante la empresa, vía telemática, por la misma página web “… RECLAMACIONES https://www.emivasa.es/VirtualOffice/Secure/Claim...” con fecha 5 de agosto de 2025, la cual, quedó registrada con nº 2025/10297373, de la siguiente manera.: “… Solícito, explicación, ya que, al entrar hoy a mi cuenta, observo que todas mis facturas fueron estimadas, y hace unos días cambiaron de nuevo el contador porque según no registraba en sus oficinas, lo cual los llevo a facturarme haciendo estimaciones altas de mi verdadero consumo. Por lo que requiero explicaciones y que no se estime más ningún consumo en mis facturas y se me devuelva o descuente de las facturas siguientes, lo que han cobrado de más con estimaciones falsas ...” Sin obtener ninguna solución, teniendo que volver a quejarme en fecha 05 de septiembre de 2025; las cuales quedaron registradas bajo los nº 2025/1954824; 2025/1954833… “…En el día de ayer me ha llegado de nuevo el recibo del agua, demostrando que son unos farsantes, que para cerrar la queja N.º 10297373 me han llamado diciéndome que para la próxima factura vendría a cero (0 euros) por los Robos sistemáticos realizado con los recibos anteriores, habiendo incluso cambiado en dos oportunidades el contador, y ustedes siempre me cobraron al alza de forma estimada, ya que, supuestamente ustedes los contadores ni siquiera registraban en su oficina, haciéndome a pagar sumas elevadas del servicio sin consumirlos, si no a voluntad de su estimación estafándome... Yo, les solicité en la anterior queja N.º 10297373 que no se estime más ningún consumo en mis facturas y se me devuelva o descuente de las facturas siguientes, lo que han cobrado de más con estimaciones falsas... Y mi indignación es que me haya llamado indicándome que mi queja había prosperado y que para esta facturación no cobrarían para tener valores correctos del consumo y me doy cuenta de su falsedad, ya que, para ello supuestamente cuentan con un contador que registra el supuesto consumo real y tiene observación desde su despacho... Pero que queda demostrado que es totalmente falso, Solo se dedican a estafar a las personas aumentándoles sus facturas con estimaciones irreales, esperando que nunca reclamen... Pero pongo a su conocimiento, que requiero contestación de la presente queja por escrito, ya que, la elevaré a instancias superiores para depurar responsabilidades…” HECHOS PRIMERO. - Con fecha 14/11/2025 me trasladé a las oficinas ubicadas en la C/ de la Reina, 58, Poblats Marítims, 46011 València, con la venia de obtener explicaciones sobre las tres (3) facturas que aparecen pendientes en mi contrato, observables en la “Oficina virtual” al ser atendido bajo el turno nº 38 a casi las 12:15, por la Señora mayor de edad que atiende en el segundo escritorio (sin poder identificar a falta de identificación) La misma al plantearle el motivo de mi presencia, sobre mis RECLAMACIONES y la falta de respuesta de la empresa, sumado a los montos que aparecen a pagar e incluso ya pagos, tuve que soportar malos tratos y desinformación de parte de la misma, la cual, prefirió faltarme a la verdad sobre mis reclamaciones y facturas, y tratarme con desprecio y de manera altanera, que ella está solo para cobrar, y no para explicar sobre las facturas o mis reclamaciones, porque según ella, ya la empresa me había contestado por escrito, lo cual, nunca sucedió. Sigue en escrito anexo...

A la atención del departamento de atención al cliente / facturación de Endesa Yo, José Carlos García Sánchez, con DNI 75867653-Z, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación referente al pago duplicado de una factura. El motivo de esta reclamación es que, por error, se ha abonado dos veces la misma factura correspondiente al número P24CON032099269. En septiembre de 2024 se realizó el primer pago mediante tarjeta de crédito. Sin embargo, el día 2 de septiembre de 2025, se acudió a la entidad bancaria para pagar la factura correspondiente al año 2025, pero por equivocación se descargó nuevamente la factura del año anterior y se procedió al pago por segunda vez. Adjunto como documentación acreditativa: • Extracto bancario donde consta el pago realizado en 2024. • Copia de la factura presentada en la ventanilla del banco en septiembre de 2025, donde figura el pago mecanizado. NOTA: Ambos pagos han sido realizados por Margarita García Sánchez, cotitular de la residencia. Dado que se trata de un pago duplicado, solicito amablemente la devolución del importe correspondiente, así como confirmación de la recepción de esta reclamación y del procedimiento a seguir. Datos del titular del suministro: Nombre: José Carlos García Sánchez DNI: 75867653-Z Dirección del suministro: Calle Saeteros Roteños, nº 2, 2ºB — Rota (Cádiz) Agradeciendo de antemano su atención y la pronta resolución de esta incidencia, quedo a la espera de respuesta. Atentamente, José Carlos García Sánchez