Batería cobrada y no suministrada

El 9/05/2025 Recibí y acepté oferta para el suministro de una batería de almacenamiento, ligada a las placas solares que me había instalado Social Energy. Aboné según me solicitaron el 65% de la instalación (5.499,99€), el 14 de mayo. Enviaron a comprobar dónde iría colocada la batería y me comunicaron, que en breve, la recibiría. Pasó el tiempo y dado que no me decían nada al respecto, seguí insistiendo telefónicamente, para conocer cuán do la instalarían. Primero dijeron que era un problema del puerto de Valencia que no las dejaba suministrar. Posteriormente no han dado ninguna explicación. Ya no dan excusa alguna, a pesar que les he comunicado que si no tienen intención de suministrar la batería, procedan a devolverme el dinero adelantado. Por ello les ruego hagan gestiones para la posible solución del problema. Gracias, Manuel González Rodríguez, socio 5706428-15