Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido aún el reembolso del dinero de las entradas del concierto de Ricky Martin del 16 de diciembre de 2024 bajo el paraguas del Starlite Festival. También el reintegro de la reserva del restaurante ANIMA. SOLICITO la devolución con la mayor brevedad posible.? Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido aún el reembolso del dinero de las entradas del concierto de Ricky Martin del 16 de diciembre. SOLICITO la devolución con la mayor brevedad posible.? Sin otro particular, atentamente.

Hola, soy usuaria de basic Fit Fuencarral, pago una cuota que incluye las clases dirigidas presenciales. Tengo mi rutina y voy siempre a las mismas en el mismo horario. Ya me había pasado en febrero, ir un día y que no hubiera profesor, no se indica en el horario ni hay aviso. No había nadie en el gimnasio para preguntar, intenté llamar pero el teléfono es una máquina que te dice que vayas al chat de la app, en el chat de la app te responde un robot que mires los horarios de las clases... sin salida. Esa vez me cansé y lo dejé pasar. La semana pasada ha ocurrido otra vez, 10 personas que íbamos a la clase allí en la puerta sorprendidos, alguien dice que el profe está de vacaciones, okey... No volví hasta la semana siguiente, y otra vez lo mismo. Tampoco había clase... nos planteamos si se habría dado de baja permanente porque son mas de dos semanas sin clases, contando con vacaciones de semana santa. En los horarios de la app y los que hay impresos en las paredes del gimnasio, aparecen las clases y horarios normales de siempre. Había una empleada por allí y le preguntamos entre varios, la chica sorprendida no sabia ni que el profe no estaba, dice que no nos puede decir nada, en el horario junto al mostrador y en la app aparece que hay clases con normalidad, le preguntamos si podemos hablar con alguien para saber si va a haber clases el jueves o la semana que viene, alguien que organice el gimnasio, nos dice que no hay nadie más en el gimnasio y que consultará con su superior cuando la vea. Pero claro cómo nos van a avisar? No da más de sí la respuesta... Voy a casa y escribo por el chat que quiero poner una reclamación y consigo que me atienda en el chat una persona, en vez de el robot que me redirige otra vez al horario... La persona del chat me dice que no sabe y que lo tengo que preguntar en el gimnasio, le explico que ya he preguntado y tampoco saben, me dice que lo va a consultar y me escriben un email diciéndome... No sé nada más. Es por lo menos medio mes sin clases, por las que estamos pagando. Pero lo que me parece peor es la atención. Ni resolver una duda sencilla, ni intención de ello...

Hola. Realicé una reserva de vuelo con el buscador esky.es y en ningun momento durante la reserva se me ofreció el descuento de residente. En ningún momento aparece una opción de pagar o efectuar pago que indique que estás deacuerdo sino que indica reservar. Pensé que en esa reserva podria identificarme como residente. Mi sorpresa fué cuando el pago se efectuó al momento. Al contctar con esky.es me indican que ellos no ofrecen ese descuento cosa que me parece es de obligado cumplimiento.Se niegan a reembolsar y no dan ninguna alternativa.

eDrams Hola, el pasado 29/03/2024 realicé una suscripción con el primer mes gratis a eDrams prime donde me prometían que no me cobrarían hasta el 28/04/2024, un mes después.Para mi sorpresa, a 11/04/2024 me han cobrado 89,99€ y he intentado contactar con ellos por todos los medios para que me reembolsen el dinero ya que NO me lo tienen que cobrar y no me ayudan y nadie me devuelve nada.Quiero recuperar el dinero.

Exijo ejercer mi derecho al desistimiento por falta de información precontractual en la operación realizada el 9/04/24 por la agencia de viajes. En concreto, me refiero a la oferta de un vale de 40 noches en hoteles por un valor de 250€.Considero que no se me proporcionó información clara y completa sobre las condiciones del servicio, lo que me impide utilizar el producto de manera satisfactoria.Además, quiero denunciar la falta de respeto y privacidad por parte de la empresa, ya que se pusieron en contacto con mis compañeros de trabajo, mencionando mi nombre sin mi autorización.Por todo ello, solicito la devolución completa del importe pagado

Buenas dias,El 9 de noviembre de 2023 reservamos vuelos de Málaga a Vancouver y vuelta vía Rumbo.Número de reserva: 2507908242El 22 de marzo de 2024 recibimos un email de la aerolínea Transat informándonos que nuestros vuelos entre Montreal y Vancouver ya no son operados por ellos sino por su socio Porter Airlines. También nos dijeron que usted (Rumbo) tendría que cambiar nuestra reserva a los nuevos vuelos operados por Porter Airlines. O también podíamos optar por rechazar este cambio y recibir un reembolso.Tras recibir el correo electrónico de Air Transat, nos pusimos inmediatamente en contacto con usted. El 26 de marzo de 2024 recibimos un correo electrónico suyo en el que nos confirmaba que proponía como alternativa los vuelos operados por Porter Airlines. Aceptamos la alternativa propuesta.Sin embargo, un día después (27 de marzo de 2024) recibimos de repente un mensaje suyo en el que nos comunicaba que todos nuestros vuelos se cancelarían y que la única opción era el reembolso. Entonces tendríamos que reservar otros vuelos nosotros mismos.No estamos de acuerdo. Los vuelos alternativos que nos propusieron siguen pudiéndose reservar a través de su plataforma y con la compañía aérea. Sin embargo, ahora son mucho más caros que en noviembre de 2023. Como cliente, no aceptamos la cancelación, pero tenemos derecho a una nueva reserva para esta alternativa. Tampoco entendemos por qué nos sugirieron inicialmente esta alternativa y un día después afirman que sólo es posible la cancelación con reembolso.Incluso ahora, los vuelos alternativos se pueden reservar. Tanto a través de ustedes como a través de la propia compañía aérea.Por lo tanto, están obligados a cambiarnos la reserva de estos vuelos. Pero se niegan a hacerlo. También les he preguntado el motivo. Pero aún nos deben esa respuesta...Ya les hemos enviado varios correos electrónicos pidiéndoles que vuelvan a reservar nuestros vuelos en los vuelos alternativos. Pero cada vez recibimos el mismo correo estándar con la respuesta de que sólo es posible la cancelación con reembolso. Nadie se esfuerza por estudiar el caso y resolver el problema.Así que asuman su responsabilidad y resuelvan nuestro problema correctamente, como dice la ley. Un saludo

Viagogo no me ha enviado mis tickets del concierto de Feid por el que he pagado 454.51 euros. Ademas de no recibirlas me han cobrado mucho mas de lo que realmente valen los tickets

El día 27/02/24, realicé una excursión durante mi estancia en Palma denominada Alcudia-Formentor. Dicha excursión consistía en una visita a la ciudad de Alcudia y de un paseo en barco desde el puerto de Pollensa hasta la playa de Formentor, rodeando dicho cabo. Este paseo en barco fue el único motivo por el que contraté la mencionada excursión. Nos recogieron en el hotel a la hora indicada y al poco de ponernos en marcha, la guía nos informa que por motivos climatológicos el paseo en barco no podía realizarse, es decir la organización ya era consciente de la imposibilidad de realizar el embarque. Le mencioné a la guía mi disconformidad con lo acontecido, informándome que al regreso podía hacer una reclamación, cosa que hice en el hotel y que la responsable de las excursiones se negó a registrar el escrito como recibido. Ya de regreso en mi domicilio, volví a efectuar la misma reclamación a través de internet para que quedara reflejado mediante email. La respuesta por parte de la empresa fueron buenas palabras pero nada de reintegrarme el importe de la excursión realizada por mi cónyuge y por mí.

El dia 20 de octubre compramos 4 entradas para vuestra funcion en malaga el dia 11/02/2024 a las 20:15 se acerco el dia, y llamaron a mi hermana (compradora de las entradas) diciendo que si queriamos cambiar la funcion a sevilla o una devolucion del dinero, y elegimos esta segunda.Aun no se ha realizado esta devolucion y nos gustaria saber cuando se tramitara, ya que han pasado bastantes meses y seguimos sin saber nada.