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Reclamación de 250€

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. A.

A: Travels You

12/04/2024

Exijo ejercer mi derecho al desistimiento por falta de información precontractual en la operación realizada el 9/04/24 por la agencia de viajes. En concreto, me refiero a la oferta de un vale de 40 noches en hoteles por un valor de 250€.Considero que no se me proporcionó información clara y completa sobre las condiciones del servicio, lo que me impide utilizar el producto de manera satisfactoria.Además, quiero denunciar la falta de respeto y privacidad por parte de la empresa, ya que se pusieron en contacto con mis compañeros de trabajo, mencionando mi nombre sin mi autorización.Por todo ello, solicito la devolución completa del importe pagado

Mensajes (1)

Travels You

A: S. A.

16/04/2024

Buenas tardes Salua,como sabe se le explicaron las condiciones del producto de manera clara antes de que usted realizara la compra.Le recomendamos que llame a la agencia colaboradora si tiene alguna duda sobre el uso de su producto ya que de lo que se trata es de que pueda disfrutar viajando siempre al mejor precio.Un saludo


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