Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
09/04/2024

Viagogo entradas Vetusta Morla

Hola, realicé un pedido con Viagogo, suponiendo que no era plataforma de subasta de entradas, sino mera plataforma de ventas. Realmente no compré entradas sino un derecho de entrada. No puedo planificar el evento, puesto que no las tengo en mi poder, y me instan a que me las darán el mismo dia del evento sin capacidad de planificación. El pago ya está hecho sin la contraprestación del servicio. Lo considero una estafa en toda regla, Quiero la devolución del importe cargado que a su vez está inflado. Argumentan que no están las entradas a la venta cuando sí lo están.

Resuelto

Vergonzosa garantía de devolución.

Realice un pedido hace 3 semanas en la empresa Kombat Pádel por internet, compré una pala de pádel de 125€ la cual me ha durado 2 semanas. En ningún momento estaba preocupado ya que en el resto de marcas de pádel, lógicamente son marcas serias y profesionales, algunas veces pueden entregarte una pala defectuosa y estas marcas te reembolsan el dinero o te entregan una pala nueva debido a su error. La sorpresa vino cuando al enviar mi pala( envío el cual pago yo por 10€) ellos me responden al recibirla que no me van a devolver nada porque he realizado un mal uso de la pala y que no se me ha podido partir de la manera que yo les digo. A continuación proceden a llamarme, debido a que yo sé lo pedí y me atiende un chico bastante educado pero que en la conversación él claramente “sabía” más que yo sobre cómo se había roto y lo que había pasado. La conversación finalmente terminó sin ponernos de acuerdo, el tomándome como mentiroso ya que mi pala no se había partido como yo decía y que si se había partido como yo decía igualmente la garantía no me servía. Total 125€ a la basura en dos semanas. Kombat Pádel no trata nada bien a los clientes en cuanto algo no les sale como quiere.

Resuelto
O. M.
08/04/2024

Problema venta peces

Hola,fuimos a comprar unos peces para el acuario de mi hijo para su sexto cumpleaños,en la tienda de Kiwoko Vinaròs.En la tienda solo se preocuparon de vendernos los peces,la comida y cobrarnos.Al preguntar que tipo de comida queriamos,le dijimos que eramos principiantes para que nos acosejaran,cosa que hicieron,sin ningun tipo de comentario mas.Al llegar a casa pusimos los peces en el acuario debidamente tratado tres dias antes y les pusimos comida.La sorpresa llego al dia siguiente,al despertar,estaban los 5 peces muertos.Nos pusimos en contacto con la tienda y nos pidieron fotos y muestra del agua.No vieron nada raro en el agua,solo un poco dura (eso nos dijo) y nos dijeron que nos llamarian al dia siguiente.Pasaron 3 dias y no llamaban,y fuimos nosotros a preguntar,la chica dijo que no sabia nada,que hablaria con la encargada.Al dia siguiente llamo la encargada explicandonos que teniamos haber tenido el acuario al menos una semana con el agua tratada,que no aconsejan mas de 4 peces en un acuario juntos,porque se estresan,(nos vendieron 5),que hubieramos tenido que traer una muestra de agua antes de llevarnos los peces,...y nos preguntamos...¿todo eso no lo podrian decir el dia que vamos a comprar los peces?Sabian que no teniamos experiencia en acuarios,...Resumiendo,que no nos devuelven el dinero,ni nos reponen los peces,ni se hacen cargo de nada...Tampoco queremos el dinero,pero al menos queremos que quede constancia la poca profesionalidad de los empleados y la penosa atencion al cliente de esta empresa,al menos en su tienda de Vinaròs (Castellón).Con nosotros han perdido unos buenos clientes,ya que comprabamos comida y accesorios para nuestros perros.Otra duda que tenemos,a parte de este formulario,¿deberiamos rellenar una hoja de reclamaciones en la tienda?Muchas gracias.

Cerrado
M. G.
08/04/2024
Casa de la Irvienza

Devolución fianza

Después de una semana de abandonar la casa rural, la señora nos dice que hemos roto un sofá y no nos devuelve la fianza. Es una casa que está bastante deteriorada las cosas y no creo que no hayamos roto ese sofá ni que tengamos que pagar por su reparación

Resuelto
V. T.
08/04/2024

Eliminación de producto antes de cangearlo y falta de repuesto

Realice el cambio de una caja por valor de 140€ caducada por la caja: “2 noches con desayuno en hostel sea dreams calpe para 2 personas previo pago de otros 25€Para mi sorpresa cuando voy a realizar la reserva la caja a desaparecido y no se ofrece nada parecido ni mucho menos de valor similarUna estafa en toda reglaSoy cliente habitual de esta empresa,no es la primera vez que tengo problema pero nunca había sufrido un robo tan descarado Espero podamos encontrar una solución beneficiosa para ambas partes antes de ejercer reclamaciones legalesUn saludo

Resuelto
A. R.
08/04/2024

Problema con el reembolso

Hola, en febrero del 2022 realicé un reclamo por un reembolso. En abril del 2022 me enviaron la respuesta indicando que en 35 días hábiles se reembolsarían 839.80€.Al día de hoy no tuve novedades ni me devolvieron el dinero, reenvié reiterados mails y nunca tengo respuesta.Por favor, necesito la devolución de mi dinero.

Resuelto
N. M.
08/04/2024

Problemas para darme de baja

Hola , Me apunté a este gimnasio porque está cerca de donde vivía en esos momentos , ahora no vivo tan cerca me pilla muy lejos y por temas económicos no me lo puedo permitir. Al apuntarme me dijeron que podía quitarme en el momento que yo quisiera , pero cuando llego ese momento me dijeron que no podía y que tenía que pagar las 4 semanas siguientes porque no lo dije con antelación. Me parece muy mal que no pueda darme de baja ya solo sea por que viva más lejos o por algo tema físico , veo que hay mucha gente así y no nos dan una solución a nadie, solo que paguemos y que paguemos. Esto NO DEBERÍA SER ASÍ !

Cerrado
L. F.
08/04/2024

Problemas para darme de baja

En octubre del año pasado (2023) me apunté a este gimnasio, el cual no me dijeron que tendría que estar un año de permanencia si no que me podría quitar cuando yo quisiera pero al hacer el mes y eso es lo que tenía pensado, ya que el gimnasio en sí no me gustaba tanto las instalaciones como el trato con el chico que trabaja allí. Me reclaman 299€ desde octubre hasta abril de 2024, CREO QUE NO DEBERÍA DE SER ASÍ , y poder darme de baja en cualquier momento ya que por problemas físicos y económicos no me puedo permitir estar pagando este “gimnasio”. He visto que mucha gente está así, porque en un primer momento no se explica todo bien y intentan colartela

Cerrado
J. S.
08/04/2024

Reclamacion de deua con servicio en estado de baja

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me di de baja correctamente del servicio y ahora ustedes están reclamando indebidamente la cantidad de 289.93€ por membresia y otros conceptos. Solicito la anulación de este cargo en su totalidad ya que no me corresponde abonarlo. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Devolución de 36 euros y cancelación definitiva del servicio.

Buenos días.Al adquirir unas entradas por la plataforma ticket master, hace unos meses, de forma engañosa, por una plataforma externa a esta, se te indica la opción de registro para beneficiarte de descuentos en próximas compras de entradas. Yo accedí a la oferta, donde no leí ningún momento coste fijo mensual por el servició. Recibí en mí tarjeta un importe de 18 euros. El día 27/03 realice reclamación escrita y oral, donde se me certifica a mí número de cliente: 59463557003 vía oral y vía escrita en un mail, dicho día 27/03 la cancelación de mi suscripción y el abono del os 18 euros por no haber hecho consumo del servicio. Y que en plazo de 6 días laborables, ya consumidos, recibiría el importe de abono de los 18 euros. Pero a día de hoy 8/04/2024 ni he recibido el abono y lo peor es que han vuelto ustedes a pesar de mí cancelación el día 27/03 corroborada por ustedes en mail recibido dicho día a volver ha realizar un cargo de 18 euros más. Lo cual a menos error, para el cual exijo una reparación inmediata, o consideraré el asunto como una estafa y lo pondré a más de esta plataforma en manos del OMIC de mí municipio y en manos de mis abogados particulares para que ejecuten demanda contra su empresa por mala praxis comercial. Por lo que les exijo a devolución de los 36 euros, a cancelación definitiva de mi suscripción y al borrado según me ampara la RGPD de todos mis datos personales en sus bases de datos.Para esta ejecución les insto como plazo máximo al próximo día 10 de abril del corriente.Atentamente.Javier Murillo.xavimurillo@yahoo.es.630425208

Cerrado

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