Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me abonen el importe de la cancelación que acabo de realizar, Cancelé una reserva que tenía en la app y me daba la opción de guardar el dinero como crédito en la propia app o devolvérmelo a la tarjeta.El problema es que la tarjeta con la que habia realizado la reserva ya no la tengo.Por ello marqué que se me guardase en crédito.Al momento de hacer esa gestión, llamé por teléfono para consultar si se podría hacer algo para que me realizasen una transferencia o me lo enviaran a otra tarjeta diferente. Y la chica por teléfono me dijo que si, añadí la tarjeta nueva. Y posteriormente me llegó un mensaje que no se podía hacer nada.Creo que no están teniendo en cuenta que llame en menos de 10 minutos, que un error lo tiene cualquiera y he pedido que me lo ingresen a la nueva tarjeta porque esa opción no salía en la cancelación. Solicito que me regresen el dinero.Fue un error en la gestión pero intenté rectificar rápidamente.Le agradecería me tuviera en cuenta, espero su respuesta. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hoy día 16 de Abril me apareció en Instagram la página para la preventa de entradas del concierto Aventura, el día 7 de septiembre de 2024.Toda la página era igual que la oficial, con muchas distracciones, continuamente salían zonas del estadio agotadas y subidas de precio constantes obligando a la compra rápida.Finalmente sin saber que era una estafa compro 2 entradas a 123 y me llega un cargo de 3 entradas a 150 y un correo de la página vigogo diciendo que el día del concierto me enviaran las entradas.Me han estafado con el número de entradas, el precio y las propias entradas que no existen.Me han dejado sin dinero. Necesito solucionar esto, el reembolso íntegro y que se cancele este tipo de páginas que está engañando a tanta gente ilusionada.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras numerosas conversaciones telefónicas y vía electrónica con ustedes y no obtener solución al problema, me pongo en contacto por este medio para que quede constancia y así poder adjuntarlo a la hoja de reclamaciones que interpondré en el caso de no solucionar el problema.Como ya indiqué telefónicamente, yo he realizado una reserva a través de una caja regalo con nº de serie: 10598610 y Código de activación: 1146754. Dicha reserva era para el próximo día 21/04/2024 con salida el 22/04/2024 en la que, según la página web de la reserva entraba lo siguiente: (1 Habitación doble para 2 adultos, Desayuno para 2 adultos, Copa de bienvenida, Fruta con chocolate para 2 adultos, Acceso al SPA, Descuento en tratamientos, Cena y Salida tardía)Después de realizar la reserva, y llegarme la confirmación por email, me encuentro con la sorpresa de que únicamente me dais: (Habitación doble para 2 adultos, Desayuno, Copa de bienvenida, Acceso al SPA.Como pueden comprobar, hay bastantes cosas que no se incluyen en la confirmación.He intentado cancelar dicha reserva, ya que me habéis engañado, y me indica que no puedo. Cuando he llamado, tampoco me habéis resuelto el problema. SOLICITO La aceptación de la oferta que yo estaba contratando o una compensación de 150€ que es el coste de la caja regalo que me regalaron.? Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa viagogo se niega a reembolsarme el precio de la compra de dos entradas que ni si quiera habian salido a la venta y en ningún lado vi que fuera una web de reventa. Me he puesto en contacto vía telefónica y se niegan ha hacer el reembolso incitandome a poner de nuevo las entradas, las cuales no existen, a la venta. SOLICITO el reembolso de 326.32€ por las entradas compradas con número de pedido 533336137. Sin otro particular, atentamente.

Hola, teníamos una reserva para Port Aventura el día 13/04/2024 al 14/04/2024 con entrada al parque y hotel Caribe nº reserva 864321079 que compré para regalar a mis padres y mala pata que mi madre se hizo daño en la pierna y no puede caminar , llamamos para avisar 6 días antes y nos dijeron que solo se podía cancelar y modificar 8 días antes le explicamos el caso que no podríamos asistir por un problema medico y nos dicen que mandáramos informe medico el cual se ha mandado a port aventura y no queremos el reembolso solo queremos cambiar fechas y si es mas caro pagar la diferencia y me acaban de mandar un correo que me han cancelado la reserva y que pierdo los 175 euros de la reserva pido que me cambien la reserva o me devuelvan el importe ya que es un problema de salud y no estoy dispuesta a perder cuando ya se han mandado certificado medico y se avisó con antelación de 6 días.un saludo espero vuestra contestación inmediata .

Hola, compré unas botas de fútbol para mi hijo. Son de mala calidad y al segundo entrenamiento se rasgaron. Tuve que enviarlas por mensajería costeando el porte y después de reclamar varias veces una respuesta y pasando más del plazo que indican de respuesta, me han notificado que no lo consideran defecto y que me las devuelven si me hago cargo del porte de nuevo. Por tanto, no tengo ni cambio, ni reembolso ni el material defectuoso. Además me presionan para ir pague los portes del material

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado via web el ticket YTMTWY y para añadir a mi bebe en el mismo ticket, tube que llamar via telefono a vosotros. En esa llamada, me hicieron 2 cobros, el señor me ha dicho que eran normas de la empresa y que mi hijo Mateo seria añadido al mismo ticket, pero tenia que pagar 2 cosas. Una me ha llegado al correo de imediato, pero el otro cobro nunca ha llegado. No lo sé si eran por las maletas para facturación, no se si eran por el ticket de Mateo. Lo que pasa que he cancelado la reserva en menos de 24h y hasta ahora no me han devuelto ese segundo cobro. El valor es 158,00 euros. Solo he recebido el valor de mi ticket y del valor de 142,00 euros. En esa llamada, en la cual se hablaba muy mal castellano, tube que pasar el codigo que mi banco me pasa para la transación por 2 (dos) veces, lo que me pareció muy raro y incomodo, una vez que ese codigo es mi garantia que la transacion era correcta. Pues bien, paso que ahora mismo american airlines me ha dicho que no consta en sus documentos ese cobro. Pero, a ver, si he pagado 158 euros en la misma llamada, alguien la ha recebido, asi que pido por favor, que investiguen quien ha recebido el dinero que vosotros me hicieron pagar por la reserva. El señor tanto no sabia de castellano que ha emitido mal el ticket de Mateo y tube que volver a llamar y pedir el arreglo. O sea, mas de hora en telefono y ahora tengo que reclamar de varias maneras y medios para recebir lo que me pertenence. SOLICITO una investigacion en la llamada que hice a american airlines y que busquen los responsables por el cobro y devolvan mi dinero lo cuanto antes. Vosotros no pueden cobrar y simplesmente ahora decir que no tienen ese registro. Es fraude eso. Sin otro particular, atentamente.Karin

Compré dos entradas para el concierto de Isabel pantoja en el Wizink Center de Madrid el sábado 13 de Abril de 2024. Al llegar al recinto me rehubicaron en otro sector, bastante más lejos del que yo había comprado, y con mala visibilidad. Me comentaron que al ser un problema de See tickets, nos harían el reembolso íntegro de las entradas. Espero respuesta a la mayor brevedad posible. Gracias.

Mi hijo realizó un test de IQ y al cabo de unos días, el 15/04/2024, se ha cargado en su tarjeta de manera encubierta una suscripción mensual de 47,90€ sin haber sido solicitado ni quererlo.Solicito que le realicen la devolución del dinero. Quedo a la espera de sus indicaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en Marzo 2022 solicité la baja del servicio en el mostrador del gimnasio La Farga en Hospitalet, luego confirmé la baja por teléfono. El motivo de la baja es que en Abril 2022 viajaba a Estados Unidos (tengo pruebas del viaje) y no quería tener problemas de deuda al volver en unos meses. Resulta que ahora según el McFit de Hispitalet debo 143€ y pico, luego según el estudio de abogados que lleva el caso debo 233.15€. Lo que dicen me cobran son recibos devueltos de Marzo, Abril y Mayo y gastos de gestión. Reconozco el recibo de marzo 2022 pero el resto de cobros no. Fuí cliente más de 1 año, no debía tener permanencia, pero dicen tener una cláusula que se revueva automáticamente. SOLICITO : Primero se verifique que yo solicité la baja tanto en el mostrador del McFit La Farga en Marzo 2022 y por teléfono también. Que se recálcule el importe de deuda ya que si hubo una baja en Marzo 2022 los siguientes recibos no debieron emitirse. ?Yo quisiera volver a ese gimnasio, pero lamentablemente la gestión que llevan deja mucho que desear, y no me parece justo que uno como cliente pague los errores de lo demás. Sin otro particular, atentamente.