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Cancelación no gestionada

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

R. C.

A: McFit

16/04/2024

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en Marzo 2022 solicité la baja del servicio en el mostrador del gimnasio La Farga en Hospitalet, luego confirmé la baja por teléfono. El motivo de la baja es que en Abril 2022 viajaba a Estados Unidos (tengo pruebas del viaje) y no quería tener problemas de deuda al volver en unos meses. Resulta que ahora según el McFit de Hispitalet debo 143€ y pico, luego según el estudio de abogados que lleva el caso debo 233.15€. Lo que dicen me cobran son recibos devueltos de Marzo, Abril y Mayo y gastos de gestión. Reconozco el recibo de marzo 2022 pero el resto de cobros no. Fuí cliente más de 1 año, no debía tener permanencia, pero dicen tener una cláusula que se revueva automáticamente. SOLICITO : Primero se verifique que yo solicité la baja tanto en el mostrador del McFit La Farga en Marzo 2022 y por teléfono también. Que se recálcule el importe de deuda ya que si hubo una baja en Marzo 2022 los siguientes recibos no debieron emitirse. ?Yo quisiera volver a ese gimnasio, pero lamentablemente la gestión que llevan deja mucho que desear, y no me parece justo que uno como cliente pague los errores de lo demás. Sin otro particular, atentamente.


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