Últimas reclamaciones

Buenos días.El pasado día 27/07/2020 vinieron a instalarme una maquina de A/C comprada en Muebles Los Lemus. La compra incluía la instalación del mismo. La instalación no pudo completarse debido, parece ser, a un problema del aparato que daba una serie de codigos de error. El instalador manipuló el cableado electrico intentando hacer funcionar el apararo. Aunque se lo hice saber, no desconectó la corriente ya que según él , no era necesario. Se produjo un cortocircuito y comprobé que varios aparatos que tengo conectados en la cocina se vieron afectados dejando de funcionar. En concreto :Un cargador de walkie talkies, un disco duro, un monitor de ordenador y un ejercitador motorizado de la marca THERA TRAINER.Se lo he comunicado al vendedor para que se hiciese cargo de la reparación pero se ha desentendido, atribuyendo los desperfectos a otros motivos.Por lo siguiente RECLAMO:Ejercer mi derecho de desistimiento ya que el producto es defectuoso y que procedan a llevarselo. Igualmente solicito que se abonen los gastos de reparación y/o sustitución de los bienes anteriormente citados y que se estropearon durante la instalación de la maquina de aire acondicionado.Muchas gracias Un saludoNicomedes Hernandez Lopez

Toyota sigue sin darme ni los 25€ que se han quedado ni compensandome de ninguna forma por los daños causados.Desde hace 6 o 7 meses siguen sin dar ninguna solucion y con el dinero en su bolsillo.Tampoco ofrecen ninguna compensacion y ademas quieren obligarme e imponerme el concesionario que a ellos les de la gana para hacer mis revisiones, cuando esto deberia ser de libre eleccion del usuario.Algunas empresas de coches roban a sus clientes, les quieren obligar a ir al concesionario toyota que a ellos les da la gana y no al concesionario toyota que a mi me de la gana o me inspire mas confianza.Ya vimos estupefactos como hace unos años algunos concesionarios toyota fueron multados por practicas ilegales, pacto de precios, y un largo etc de trampas para hacer dinero acosta de sus clientes.Toyota apesta y es una verguenza.Hago esta reclamacion publica en internet (asi como el resto de reclamaciones que he puesto y pondre) para que todo el mundo pueda verla

A mediados del mes de mayo contrato la oferta de un mes de prueba de la nueva thermomix tm6 a través de una comercial de la marca y con total posibilidad de devolución si no es de mi agrado. Entrego toda la documentación para la financiación con cofidis y se realiza una fianza del aparato de 99€ con datáfono en mi cuenta. Me llega el producto a casa de manera rápida, 3 días.Pruebo el producto con la sorpresa de que no es muy práctica y es ruidosa, por lo que no cumple mis expectativas.Me comunico esa misma semana con la comercial para realizar el procedimiento de devolución dentro de los plazos establecidos y esta me deriva a atención al cliente.Desde el mes de mayo, llamadas diarias a la marca con diferentes comerciales me confirman que la operación esta aceptada y que simplemente espere para que me llamen y concretar la recogida. A fecha de hoy, con todo el expediente correcto y documentación de desistimiento enviado no tengo ninguna respuesta ni comunicación formal por parte de la empresa.

Hola, debido a que no hay forma de adjuntar a la reclamación pendiente contra hipercor sa (compras online) el documento de autorización de mediación, uso este recurso para hacerlo.

Hola, el pedido Nº: 47129595 Fecha Compra: 13-7 no lo he recibido, pese a que el envío era en 7-10 días, no consigo respuesta ni de carrefour ni del transporte, en el seguimiento solo aparece N/A

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC)respalda a una empresa que desprotege a los consumidores al registrar y autorizar a Trazada Marketing SL, empresa cuyos servicios son fraudulentos.

Hola, el pasado 4 de julio de 2020, contacté con Uds. por un problema en mi aspirador Dyson V8 Absolute, nº de serie VE6-EU-KFU3252A. Tras las investigaciones por los síntomas detectados, me comunicaron que en el plazo de 5 a 7 días recibiría una batería de repuesto con cargo a la garantía en vigor, nº de caso 01689070No he recibido nada y hoy. 20 de julio de 2020, me envían un correo diciendo que la batería está fuera de stock y que mañana día 21 de julio, un mensajero pasará por mi casa a recoger la máquina y sus accesorios, todo ello que esté perfectamente embalado, para ser reparada en sus talleres y que la recibiré en el plazo de 5 7 días.No entiendo nada: la máquina no está averiada porque sigo usándola aunque sea muy pocos minutos y si no tienen baterías, qué es lo que van a reparar?. Es, simplemente, inaudito lo que me dicen y nadie me dice exactamente para qué la tengo que enviar. Estar sin ella me ocasiona un poco de trastorno para el uso que le doy y quién me asegura que en ese plazo la máquina estará de vuelta: prefiero esperar esos 5 a 7 días que me manden la batería.Ruego una respuesta más seria que la que me han dado por correo o que alguien se digne a explicarme telefónicamente qué es lo que sucede realmente. Les recuerdo que la máquina está en garantía y tampoco sé si este tiempo que llevo sin ser atendido se descontará de la vigencia de la garantía.

Hola buenas tardes,El día 9 hice un pedido con esta empresa (GR 21325). Por diferentes razones, el viernes día 24 llamé para anular la reserva (todavía no habían pasado los 15 días hábiles) La chica que me atendió me dijo que vale, que lo consultaba y me diría algo el lunes, le dije que ok pero que me anulará el pedido. Ayer lunes fui a reclamar la devolución de la paga y señal y no me la quisieron devolver, justificando que habían pasado los 15 días, que no habían pasado y además mi comunicación fue el viernes anterior.Pido que solucionéis el problema cuanto antes y se haga la devolución de los 150€ Gracias

Muy buenas, el dia 1 de Julio llame al servicio de Atencion al cliente de Cecotec debido a que mi patinete eléctrico Bongo Serie A había dejado de funcionar de forma repentina. Dijeron que me llamarían para concretar una cita de recogida en un máximo de 48h, eso no ocurrió y tuve que volver a llamar yo.Me dieron una fecha de recogida pero no se efectuó aun estando yo en casa todo el dia. Volvi a llamar para ver que habia pasado y me dijeron que se pasarían otra vez, asi un total de 4 veces.En todas las ocasiones tuve que llamar a Cecotec porque nadie pasaba por el patin y como bien dije en el parte de averia, se usa para ir al trabajo y corria prisa.La ultima vez que llame fue el 13/07, donde pedí los datos para poder poner una reclamación. Todavía no se han pasado por el patín, no han dado una solución diferente y llegaron a decirme que la queja no debía ir a ellos si no a la empresa de transportes. La cuestión es que yo hice la compra a la empresa Cecotec y llevo casi un mes con el patín roto porque no cumplen con la garantíaTuve paciencia durante las dos primeras semanas pero a la cuarta vez que llame a la empresa para decir que porque no recogían el paquete y me dijeron que la empresa de transporte les dijo que yo no estaba en casa cuando eso no es cierto.He tenido que adquirir otro patín porque era imposible ir a trabajar sin el, ocasionandome un gasto extra que se hubiese evitado si Cecotec cumple con su garantía

Estimados Sres, el día 4 de junio abristeis una reclamación por petición mía referente a la solicitud de moratoria por la hipoteca que tengo contratada con ustedes: La reclamación no me ha sido resuelta y desde entonces habéis ido haciendo movimientos extraños en referencia a las cuotas cargadas de la hipoteca reseñada.La moratoria a la que yo me acogí no fue la del gobierno, debido a que no cumplía con las condiciones que el mencionado gobierno exigían. Finalmente me acogí a la que ofrecía el Banco Santander, que consistía en pagar únicamente los intereses de las cuotas de la hipoteca durante un año a partir de marzo de 2020.Explico los cargos y abonos que me habéis hecho en la cuenta:5 mar 2020 - Cuota de prestamo: -534,46 euros8 abril 2020 - Cuota de prestamo: -534,46 euros5 may 2020 - Cuota de prestamo: -534,46 euros22 mayo 2020 - retorcesion de cuota: 534,46 euros22 mayo 2020 - retrocesion de cuota: 534,46 euros22 mayo 2020 - retrocesion de cuota: 435,46 euros1 jun 2020 - liquidacion prestamo: -216,74 euros2 jun 2020 - liquidacion prestamo: -216,74 euros3 jun 2020 - liquidacion prestamo: -216,74 euros5 jun 2020 - cuota de prestamo: -10,09 euros8 jun 2020 - retrocesion de cuota: 10,09 euros8 jun 2020 - retrocesion de cuota: 216,74 euros8 jun 2020 - retrocesion de cuota: 216,74 euros8 jun 2020 - retrocesion de cuota: 216,74 euros11 jun 2020 - cuota de prestamo: -534,36 euros12 jun 2020 - cuota prestamo: -125,95 euros15 jun 2020 - cuota de prestamo: -414,62 euros16 jun 2020 - liquidación de prestamo: -214,70 euros6 jul 2020 - liquidación de préstamo: -214,70 euros.El total cargado hasta el día de hoy (diferencia entre cargos y retrocesiones) asciende a: -1.504,33 eurosLo que nos deberíais de haber cargado es lo siguiente:marzo: -216,74 eurosabril: -216,74 eurosmayo: -216,74 eurosjunio: -214,70 eurosjulio: -214,70 eurosTotal que deberíais haber cargado hasta la fecha: -1.079,62 euros.Con lo que me habéis cargado -474,71 euros de más que debéis de devolverme..Además en la aplicación vuestra pone que las siguientes cuota que me cargarán por la hipoteca son de -534,46 euros en vez de los -214,70 euros.Con lo que me tenéis que devolver 474,71 euros y hacer que las siguientes cuotas hasta marzo de 2021 sean liquidadas únicamente con los intereses y no carguen la parte proporcional al capital.Sin más y en espera de que quede todo solucionado urgentemente, reciban un cordial saludo.