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Cobro por instalación fallida

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

R. B.

A: VODAFONE ESPAÑA

20/11/2023

Hola, realicé una potabilidad a Vodafone que anulé dentro de las siguientes 24 horas hábiles a través de una retroportabilidad a mi compañía de siempre por fallos con la conexión y la instalaciónincorrecta. Mis líneas móviles nunca llegaron a ser Vodafone. Ahora me reclaman 150€.

Mensajes (1)

VODAFONE ESPAÑA

A: R. B.

20/11/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 20 de noviembre de 2023 16H46' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.


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