Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque considero que tengo derecho, al haber adquirido el abono de 3 días para el festival desde el 08/06 al 10/06, al reembolso de la parte proporcional no disfrutada del primer día jueves que tuvo que ser cancelado por su parte debido a las condiciones climatológicas. El hecho de que se tuviera que cancelar el primer día del festival, aun conociendo las Condiciones Generales de adquisición de la entrada, no es motivo para que no se proceda a la devolución del dinero correspondiente a ese día ya que yo adquirí el abono para disfrutar del pack completo de 3 días de festival y sus actividades adyacentes, no para disfrutar solo de 2 días ya que de ser así no lo hubiera adquirido. SOLICITO, por tanto, que se me conceda la devolución de la parte proporcional de ese día, que en mi caso serían un total de 68,3 euros ya que el abono me costó un total de 205 euros. Puedo demostrar la posesión del abono y el precio pagado por él, así como el uso que hice de la aplicación AccessTicket durante esos días. En mi reclamación, no tengo en cuenta el precio pagado por el parking de 10 euros del primer día tampoco disfrutado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde Madrid a Colombo y la vuelta de Colombo a Madrid con varias escalas en la ida y varias escalas en la vuelta. Y uno de los vuelos de vuelta ha sido cancelado, el vuelo que sale del aeropuerto de Dubai DXB al de Tel Aviv TLV, que tenía su salida a las 23:55h horas del día 29 del mes de agosto de 2023 con la compañía aérea de Arkia, con un coste total de todos los vuelos de 2477,11 €.Desde la plataforma de Kiwi nos dan las siguientes opciones:-Comprar otro billete por más de 900€ por persona-Recibir 100€-O que os pongáis en contacto con el resto de aerolíneas para cancelar los billetes.Ninguna de las opciones que nos dan son justas para compensar un coste de 2477,11€.Además compramos en vuestra plataforma un seguro de viaje. Kiwi nos dice que contacte con la aseguradora pero la aseguradora me indica que tiene que ser Kiwi quién le contacte y Kiwi se niega a contactarles.Adjunto los siguientes documentos: los billetes de avión, factura, seguro contratadoNº de pasajeros: 2SOLICITO el reembolso del importe de los billetes ya que la cancelación de este vuelo hace que no pueda efectuar mi viaje y kiwi.com tiene que hacerse cargo de los servicios y productos que vende.Sin otro particular, atentamente.¿Qué solicitas a la empresa?Reembolso: € 2477,11

Muy Sres mios: Con fecha de los últimos días de Mayo o en el primer día de Junio, les hice el pago de los 14,99€ que Vds piden para ver en Junio la Retransmisión de cada una de las Corridas finales de San Isidro 2023, que Vds emiten a través de mundotoro.tv, y, tras haberles pagado para el 1 de junio, Vds No Me Han Dado Retransmisión alguna, ganándose así su Falta de Honradez, Falta de Clase, Falta de Cortesía y de Elegancia en su persona YA QUE COBRARON, PERO NO ME HAN DADO SU SERVICIOS DE RETRANSMISIÓN DE LAS CORRIDAS DE TOROS Y NO DEJADO DISFRUTAR DE VER NINGUNA CORRIDA DEL MES DE JUNIO. Entiendo que para Reparar sus Faltas de Honestidad, de Cortesía, Elegancia, Honradez y Franqueza, que son muy Pronunciadas, mientras que destacan el Robo diario, ¡¡Sí, ése robo este que cada día se quedaban el importe proporcional de cada día ( y eso que se les pagó por tarjeta del BBVA, y Vds no han dado ¡¡NINGÚN SERVICIO EN EL MES DE JUNIO!!, como les decía, Para Reparar y Recobrar dichas Facultades, tendrían que pedir desde Disculpas, hasta Atender en el Trabajo, en los móviles, y demostrar que también Vds quieren Aprender. En fechas posteriores al comienzo de junio, me mandaron un mail indicándome que en esta semana, la que comienza el 12 de junio y hasta la llegada del sábado día 17, día de la Retransmisión de la Corrida de la Beneficencia, indicándome que tendría programación de faenas taurina en las dehesas y corridas en Tv que podría seguirla, ya que era muy agradable ante cómo me ponían Vds dichas explicaciones. ¡¡Tampoco Cumplieron Con Su Palabra!! ¡¡NO HUBO PROGRAMACIÓN!!. Al parecer ¡¡NO RETRANSMITEN: ÉSO SÍ, DICEN MUCHO PERO HACEN POCO o diciéndolo más claro: ¡¡Mienten MÁS de lo que Hablan!!. ¡¡Qué Falta de Clase, de Elegancia, de Respeto a cuanta gente les pagamos la cuota para disfrutar de un espectáculo Nacional Precioso, y en cambio Vds no nos conectan, “nos ROBAN lo que les hemos pagado no poniéndonos las Corridas de Toros, ¡¡y lo que Sí Que He Aprendido de Vds, es que Vds Son Gentes a las que les enriquece y muy al Alzas la Falta de Franqueza y de Persona que tienen!!. Recordemos También, que a Vds, cuando se les ha llamado al Teléfono Fijo de Madrid ciudad, y ¡¡No cojían el teléfono fijo en horas de Oficinas, tampoco en el teléfono móvil y todo hay que decir, siendo llamadas consecutivas al móvil y al fijo, y también, por Su Falta de Clase y Falta Total y Absoluta de Elegancia ¡¡Se Aumentaban!!, ¡¡TAMPOCO COJÍAN!! y por No Oir Vds por parte mía la reclamación que les díría de las Corridas de Junio que están Pagadas pero no me conectaron, no cojían a nadie. ¿Por Qué No Me Ponen las Corridas Cuando Están Pagadas?.. ¡¡Pues muy fácil, porque quieren ganar dinero sin servir a mucha gente, y, como se les hace muy complicado devolver, ¿Verdad?..., entonces se lo quedan, y a correr, quizás, y ante esa falta de dignidad, recalco, quizás sean Vds gentes entre los 25 y la tanda de los 50. Todo esto Creo Sería Muy Oportuno Y Muy Acertado, ¡¡Que Hay que dejarlo en conocimiento del Público, y éste, el público, que sepa con qué tipo de gente trata. Éso que hicieron, el no permitirle a un espectador ver las corridas que ESTÁN PAGADAS es un robo, y ya sabrán cómo se denomina a la gente que roba ¿Verdad?. Creo, que de cara a Vds., ¡¡si Vds QUISIERAN, PODRÍAN ARREGLAR TODO MUY BIEN, tendrían que TRASPASAR ÉSE PAGO DE JUNIO A JULIO ¡¡SIN TENER QUE PAGAR YO NADA DE NADA EN JULIO Y ME PONEN GRATUITAMENTE EL MES DE JULIO!!, y la posible recuperación de ver aquéllas corridas que ya se celebraron en Junio y que el cliente pagó para ver, y Vds le Cortaron la Retransmisión) ¿Qué les Parece?...QUIZÁS, ESTA SEA UNA DE LAS MEDIDAS MÁS ACERTADAS POR PARTE DE VDS PARA REPARAR EL DAÑO QUE HICIERON.

Hola,Hice una reserva para 2 noches en Cartagena del 16/06/2023 al 18/06/2023.Código de reservaHMRMCXMZ9K Recibí la confirmación por mail el 04/05/2023.Contacté con la anfitriona y me dijo que ese anuncio era caducado desde hace 1 año.Airbnb no me solucionó el problema y me hizo un reembolso.Busqué solo otra opción en airbnb, encontré un piso el 15/06/2023. Contacte con el anfitrión y me dijo que no era disponible el piso:Código de confirmaciónHMEJEASSQPEntenderéis que estamos muy perjudicados por esa gestión, teníamos una reserva para 6 personas para una boda en Cartagena.Pedimos una compensación del tiempo y por la mala gestión de 200 euros como mínimo. A no ser, empezaremos un proceso de queja con abogados.Gracias,Alexandre Morcillo.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque después de dos meses desde que se canceló su evento, tanto yo como mis amigos seguimos sin recibir el dinero, cuando dijeron que lo mandarían en un periodo máximo de 30 días. Cancelan un evento en la misma semana por segunda vez y se quedan con el dinero. No nos escriben ni dan señales, es indignante. SOLICITO la devolución de cada una de las entradas y un coste extra por daños y prejuicios. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, he comprado vía online unos billetes de avión, se han cobrado tales billetes pero no he recibido confirmación por parte de la compañía de q los billetes estén adjudicados, me gustaría saber si puedo reclamar pq en ningún momento he sido consciente de que la forma de su gestión iba ser así. Al no tener la confirmación no puedo mirar hoteles ni nada pq no sé si finalmente voy a poder volar. Gracias

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque ustedes cancelaron el concierto de Carmina Burana / 9ª sinfonía del día 01 de abril del 2023, unas horas antes de empezarlo y a día de hoy aún no me han devuelto el dinero de las entradas. Ni siquiera me cogen el teléfono y no responden a ningún correo electrónico.Tuve que desplazarme a Barcelona ya que mi marido y yo somos de un pueblo de Valencia, hacer noche en un hotel, etc. y dos meses después de la cancelación no tengo ninguna noticia de ustedes. Quiero que me devuelvan lo más pronto posible la cantidad de 113 euros que es el montante de las dos entradas adquiridas. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi compañera de viaje, Adriana Castillón, contrató un apto. en la isla de Djerba. Cuando íbamos a acceder, martes 9 de mayo, 20.30 h. un control de la Guardia Nacional y el Ejército impedía el acceso a la isla a todos los transeúntes. Nadie sabía lo que pasaba con exactitud. Durante la espera empezaron a circular rumores de que había habido un tiroteo entre policías en la isla. Como se supo días después a través de la prensa internacional un policía atacó a los judíos participantes en una peregrinación festiva anual resultando muertos dos judíos de nacionalidad francesa y tunecina, tres agentes de la Guardia Nacional y cuerpos de seguridad y el propio atacante. Esa era la causa que impedía nuestro acceso. Airbnb contempla en su política de causas de fuerza mayor: 1) las restricciones gubernamentales a los desplazamientos y 2) Acciones militares y otros conflictos.A las 22.45 h. la Guardia Nacional despejó definitivamente la entrada diciendo que ya no se podría pasar ese día y que todas las personas con sus vehículos nos debíamos retirar sin aclarar qué día se abriría la carretera o el paso en ferry que también estaba cerrado. Durante este tiempo hablamos con nuestra anfitriona que tampoco sabía lo que pasaba como se muestra en el chat que mantuvo con Adriana y que adjunto también.Buscamos un alojamiento a esas horas y para dos noches pues necesitaríamos el miércoles 10 para averiguar cómo estaba la situación. Les adjunté factura hotel.Desgraciadamente en el chat que Airbnb mantuvo los días posteriores con Adriana se resumieron en que debíamos presentar un documento oficial de lo que había pasado. Y perdonen, pero en esas circunstancias buscar una prefectura ocupada en asuntos de máxima importancia en un idioma muy distinto y con un tiempo limitadísimo para hacer ese certificado es irrealizable y presupone una insensibilidad por su parte que apenas es creíble cuando se cuenta.La familia anfitriona se portó estupendamente, el hotel que nos acogió a esa horas y en esas circunstancias se desvivió para confortarnos.Solamente Airbnb ha sido capaz de incumplir su política de causas de fuerza mayor con un pretexto tan irrealizable.Tuvimos el coraje de acercarnos al día siguiente a la entrada, hablar con la Guardia Nacional que nos dijo que pese a la tensión podríamos pasar después. Lo hicimos al día siguiente pese a la incertidumbre. Hablamos con los anfitriones que intentaban acomodarnos pese al ambiente. Al final, la toma policial de la isla hacía imposible otro atentado pero la tensión estaba todo el tiempo. Vivimos una situación excepcional, llegamos a un acuerdo con los anfitriones aunque perdimos días (teníamos que regresar).Bien. Mi compañera de viaje, Adriana Castillón quien realizó la reserva, se puso en contacto con ustedes tal como ustedes pedían. Les relató todo exactamente igual que yo, también tienen todos los archivos adjuntos que les hemos enviado, nosotros tenemos aún más, incluidos una serie de chats con Airbnb del día del atentado y de los siguientes. ¿Para qué fue todo? Para repetirle a ella la misma excusa absurda que ya había quedado requeteclara, que deberíamos haber anulado la reserva. La retrasamos porque en aquellos momentos NO SE PODÍA SABER NADA. Encima que tuvimos el coraje de volver en una situación tan incierta para no perjudicar a nadie, Y ahora le contestan con la misma cantinela. Y otra cosa, nosotros no queremos que los anfitriones nos reembolsen nada, ellos fueron amables, se hicieron cargo del problema y nos atendieron perfectamente.Nosotros lo que queremos es una disculpa de la impertinencia por parte de Airbnb que supone esta situación. Que teniendo un seguro y cumpliéndose exactamente dos de las cláusulas en su política de causas de fuerza mayor no estén dispuestos a reembolsar esas dos noches de hotel que para esa empresa supone una cantidad irrisoria.¿No les parece que esa mezquindad roza con lo ridículo?

Hola, compré 4 entradas en febrero para un concierto que se celebra mañana,16/06/23 en el Wanda Metropolitano. Hasta hace dos días no me han enviado las entradas y viendo en ellas el precio real del concierto y el que he pagado me parece abusiva la diferencia que hay por mucho que justifiquen las tasas y la gestión

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de EZE (Ezeiza) al de PUJ (Punta Cana), a través de Rumbo. Tenía su salida a las 4:40 horas del día 19 del mes de marzo de 2023, con un coste de €759.99, que pagué a Rumbo.Adjunto los siguientes documentos:Factura de Rumbo.Captura de pantalla con detalles del vuelo.Nº de pasajeros: 2La aerolinea VIVA AIR no voló, pero hasta ultimo momento decían que otra aerolinea (Avianca) se haría cargo del traslado, que me presente unas horas antes el día de salida y me ubicarían en otro sitio. Nunca me dieron otro vuelo y me han tenido en velo durante más de 15 días, en la incertidumbre total, donde verdaderamente la hemos pasado muy mal. Hemos tenido que pagar otro billete en la empresa Copa, por un importe muy superior a último momento. Y tomar un vuelo que tardó mucho más tiempo también, llevándonos a incurrir en más gastos..SOLICITO el reembolso del importe de los billetes.Sin otro particular, atentamente.