Problema con el reembolso

Buenos días, este evento fue una estafa. Ni se hizo en el lugar que se indicaba, ni cumplió con los horarios de cierre, ni avisaron por medio de un correo electrónico o vía telefónica, ni tienen previsto reembolsarnos el dinero porque no avisamos con la antelación que ponía a través del único medio que utilizaron (Facebook). Saludos.