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Anulación de contrato
Buenos días equipo de titulae. Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la devolución de los 1990 euros abonados por mi persona a su empresa. A mí entender, hay mucho distanciamiento entre lo prometido por vuestros agentes y el resultado final. Además tengo sospechas de que no se me ha informado de todo premeditadamente, hasta que ayer una de sus profesoras me informó. Me gustaría que leyeran mi esposición ya no solo como empresa, sino como personas y que piensen que ustedes en ocasiones son empresa y en otras son clientes en otras circunstancias de la vida.Todo empezó cuando en julio me interesé por un curso de auxiliar de enfermería. Estuve sopesando varias empresas y la suya era una de las que mejor se acercaba a mis necesidades. Acto seguido les comunique que poseía un certificado académico de peluquería y si con eso tenía posibilidad de acceder al grado medio. cuando las otras empresas me empezaron a decir que era un certificado ustedes me dijeron que si que valía para estudiar auxiliar de enfermería y después de mandarles el certificado por whasapp me dijisteis que vuestro director decía que si se podía. Que comprara el curso de 1890 euros que no había problema.( Esta grabación entre el agente y yo la tengo por si quiere escuchar como me dicen que no hay problema)La insistencia del agente en que la matrícula hay que hacerla ya, sino se pasa el plazo, y el convencimiento de no hay problema en estudiar me hizo hacer un contrato por 1890 euros a pagar en dos veces por un curso de auxiliar de enfermería.ingresando en su cuenta 945 euros el 26/07/3/2020.Al día siguiente el resto de empresas no paran de mandarme imail diciendo que no es posible, con la titulación que tengo hacer un curso de enfermería. Así que me acerco al ministerio de educación y efectivamente no vale.Entonces su agente me dice que habla con ustedes y decide su director regalarme el curso, ya que e pagado el de auxiliar, regalarme el curso de grado medio . Solo tengo que pagar 100 euros de los libros. Le digo al agente que vale. También hablamos,( tengo grabaciones) de que este año voy a.edtudiar las dos cosas, acceso a grado medio más auxiliar de enfermería, y el agente me anima en todo momento a estudiar las dos cosas ya que de grado medio es un examen fácil y asi puedo estudiar las dos cosas. Le insisto al agente que por mi edad, me interesa tener el título de auxiliar en este año que entra y me anima, me dice que voy a sacar los dos cursos a la vez.En septiembre me pasan la segunda cuota de 1045 euros y lo financio a pagar en 18 meses pues yo voy a tener el dinero pero en octubre.El día 9 de agosto me llegan tres libros, los que he pagada en 100 euros del curso que me han regalado para que me quede con ellos y le digo a la profesora que los de auxiliar de enfermería no me han llegado cosa que ella me dice que me llegarán dentro de poco.A día de ayer, al ver que va a empezar el curso y no tener los libros llamé a la profesora y no estaba, le atendió la sustituta. al preguntar por los libros me dice que NO VOY A EMPEZAR EL CURSO DE AUXILIAR HASTA QUE NO APRUEBE EL GRADO MEDIO que se supone que el examen es el abril del año que viene y HAY POSIBILIDAD DE QUE SUSPENDA EL ACCESO A GRADO MEDIO entonces no sé cuándo empezaría el de auxiliar de enfermería.Visto que no correspondía a lo hablado con su agente, ayer les pedí la baja de contrato y su respuesta fue que han pasado 14 días de la recepción de los libros. Evidentemente han pasado 14 días de los libros de acceso a grado medio, libros que pagué con 100 euros, no contraté ese curso sino que me lo regalaron. El que contraté fue el de auxiliar de enfermería por 1890 euros y de este no me han llegado libros, por eso creo que estoy en mi derecho de , al lo recibir nada de auxiliar, entra dentro del plazo de los 14 días . Con el agravante que me siento engañado por no informarme, han sido muchas las ocasiones que han tenido para hacerlo, de no informarme que tengo primero que estudiar una cosa y luego otra. Vamos que el día 10 de sep pagué un curso que no sabemos si lo voy a empezar en 2021, 2022 o cuando apruebe el acceso a grado medio.Después de enfocarle mi descontento , decirle que me interesaba su curso pero por mi edad no puedo esperar tantos años en empezar un curso. Por eso le pido la.devolucion de todo el porte(1990 euros) que se ponga en mi lugar y que le vaya bien con su empresa.Un saludo.
Error doble acometida fraude
Hola, he recibido una carta con fecha 30 de Septiembre 2020 donde me abren expediente: SEV/00010/500291, donde me indican que han encontrado una anomalía en el contador con fecha 23/07/2020 y donde me reclaman 11366kWh haciendo una calculo entre las fechas 14/11/2017 y 23/07/2020. Indicaros que en ningún momento en mi casa se ha instalado nada referente a acometida, ni se ha manipulado e n ningún momento un contador que se encuentra fuera de mi casa, si así fuera al menos me podrían indicar donde esta la manipulación o en que se basan para decir que existe dicha manipulación, ya que también puede ser un error y podían comprobarlo con otro equipo. Ya que me acusan de una anomalía o manipulación, yo no soy electricista y desconozco dicha manipulación, ni puedo hacerme cargo de lo que me reclaman, por una anomalía que yo no he realizado.Por lo que solicito que se me verifique la anomalía y me muestren que es lo que falla o esta mal, o si es problema vuestro lo subsanen, ya que vuelvo a repetir que yo no he manipulado en ningún momento el contador ni la red eléctrica y solicito que en ningún momento me requieran dichos kWh que en ningún momento he consumido.Espero su respuesta lo antes posible.Un saludo,Oscar Reina Cordero
Tarjeta revolving, interese abusivod
Hola, pago desde hace mas año 10 años, sobre un credito de 4500 eur, he pagado mas de 9000 eur de interes más una cuota de seguro .La amortización ha sido de poco mas de 1000 eur No puedo concretar la cantidad, ya que no tengo acceso a los extractos antiguos.Quisiera resolver esta situacion, que considero abusiva, a la mayor brevedad posible. Liberandome de mis obligaciones con el prestamo y esperando recibir una compensacion de tan altos intereses satisfechos durante todos estos años.Espero sus noticiasAtentamenteTomás López
Multa
Buenas tardesQueremos reclamar una multa que nos ha puesto el ayuntamiento de Badalona por mal estacionamiento.Nosotros aparcamos el coche en una zona donde parece ser al día siguiente se llevaban a cabo unas obras, donde nosotros dejamos el coche no se podía visualizar ningún letrero de hecho estaba más abajo en un arbol y habia un vehiculo de grandes dimensiones con lo que no pudimos visualizar nada al respecto.La sanción no la hemos pagado y reclamamos la retirada de la misma por mala señalizacion por parte del ayuntamiento y tambien la devolucion de la grua.
fraude de servicio contratado
Buenas, decidí contratar el servicio de aseguración del movil el 30/12/2019, contrate la tarifa sin limites para asegurar mi iphone11, he estado pagando todos estos meses y no he dado ningún parte. Durante el confinamiento se me ha seguido cobrando el servicio aún estando las tiendas cerradas y no poder ofrecerme el servicio. El móvil me ha dado un fallo y necesita reparación así que lo lleve a mi centro de the phone house más cercano (parquesur). al llegar allí me dicen que con la situación del covid si me recogen el teléfono tardarían mínimo 30 días hasta devolvérmelo, algo desproporcionado y mas pagando el seguro sin limites, además me dicen que no me pueden dar un móvil de sustitución, por lo tanto, debería estar incomunicado entre 30 y 45 días aún pagando el seguro. pongo esta reclamación para compensar la incapacidad de la empresa para ejecutar su servicio ya que he estado pagando todo este tiempo para al final no poder hacer nada. Mínimo exijo la devolución de los tres meses que he estado confinado y la tienda ha estado cerrada, además de los daños y perjuicios, ya que he tenido que acabar acudiendo a otra empresa para que me arreglaran el móvil.el número de poliza es: 4527176800003684
FRAUDE
HOLA,financie 1 lavadora en servicios financieros carrefour y me hicieron 1 tarjeta Pass,me hicieron 1 cargo fraudulento a mi cuenta de caixabank la empresa streaming-direct.com,mane el recibo de vuelta y les hice 1 reclamacion (que no me contetaron)y cual es mi sorpresa cuando me llaman de servicios finacieros carrefour y me dicen que les debo 40 euros,les explico la situacion,doy de baja la tarjeta (lo tuve que hacer 3 veces a 3 agentes distintos)y me empezaron a hostigar a llamadas de acoso,me han metido en 1 fichero de morosos,me llana 3 veces al dia y me reclaman 160 euros.La policia me pide extracto bancario firmado por el bnco,lo he solicitado a atencion al cliente y no me responden
Cobro de llamada al 902197197
El día 7 de septiembre se me tenía que entregar un paquete a domicilio y el trabajador de correos puso que estaba ausente sin pasarse ni tan siquiera por mi domicilio. El día 8 de septiembre hizo lo mismo. Ambos días en las horas que luego me indicaron que habían pasado estaba en casa. Ante que me fue imposible localizar mi paquete tuve que llamar por teléfono al 902197197 y resulta que el teléfono era de pago y me he enterado tiempo después gracias a mi operador telefónico. Pues bien en este teléfono me colgaron varias veces y me tuvieron en espera. Y ahora me encuentro con un cargo por esta llamada de casi 6 euros.
problema con una garantía portátil Lenovo. incidencia: 00200323
Deposité mi portátil Lenovo en el Corte Inglés para su reparación por estar en garantía del fabricante. El problema es que mientras que trabajaba con él, de pronto, se apagaba.En el texto de la avería reclamada se relata que el cliente indica que se apaga de vez en cuando o se queda pillado.Me llamó la atención que en el resguardo pusiera que en la inspección visual por parte del empleado del Corte Inglés éste escribiera: golpes en las esquinas, parte trasera derecha un poco abierta. No le di importancia a esta información. El ordenador funcionó muy bien así durante mucho tiempo, y ahora empezaba a dar el problema más arriba indicado. No había ninguna conexión entre los 2 hechos.A las 3 semanas decido llamar por teléfono para preguntar si estaba ya reparado. Ese mismo día recibo mail del Corte Inglés diciendo que Lenovo había observado un golpe en el portátil y que me ofrecen un presupuesto de reparación de 181.44 euros. Protesto y les digo que no quiero reparación de carcasa sino reparación del problema por el que lo llevé a reparar (que se apagaba solo), y me dicen que o acepto el presupuesto o Lenovo no realizará ninguna reparación. Además, si no acepto el presupuesto me cargan 35 euros por gastos de diagnóstico. Y encima en el desglose del presupuesto me cobran hasta la mano de obra, o sea, que la garantía no me ha servido para nada.Me veo en la obligación de aceptar el presupuesto debido a que el portátil es herramienta indispensable para el teletrabajo. No puedo estar más tiempo sin él.Llevo desde el 7 de septiembre sin ordenador, y para más inri recibo la noticia de que no solo la garantía no me cubre nada, sino que me cobran casi 182 euros bajo amenaza velada de no repararlo nunca.adjunto detalles del presupuesto que tuve que aceptar:Información de pagoDescripción Cantidad Precio Descuento Impuesto TOTALCOVERS / PLASTICOS -5CB0R07409 -TECLADO dañado1 63,25 21,00% 76,53COVERS / PLASTICOS -5CB0R07259 - bottomroto1 33,70 21,00% 40,78Mano de obra 1 38,00 21,00% 45,98Portes 1 15,00 21,00% 18,15SUBTOTAL149,95€ANTES DE IMPUESTO149,95€IMPUESTO31,49€IMPORTE REPARACIÓN181,44€En cualquier caso le indicamos que la mano de obra aplicable a la reparación. 38 Euros + I.V.A que se veránincrementados con el precio de la pieza a sustituir.En caso de no aceptar el presupuesto de reparación, tendrá que abonar 25 Euros + IVA en concepto de diagnosis +portes.Este presupuesto queda abierto a cualquier otra avería o daño oculto que pueda tener el equipo y sea detectadodurante la reparación.Hasta que no recibamos respuesta el equipo quedará en deposito hasta el plazo de 1 mes donde siguiendo 'Art. 3.12'del Real Decreto 58/1988 sobre 'Protección de los derechos del Consumidor en el Servicio de reparación de aparatos deuso doméstico', se comenzará a cobrar gastos de almacenaje (3 € por día), hasta un plazo máximo de 6 meses, tras loscuales la empresa procederá al reciclaje del equipo informático ya que se entiende que renuncia expresamente al mismo, tal y como especifica el RD.
TASACIÓN DE VIVIENDA CON ERRORES
Solicitamos devolución de dinero por el importe 366 EUR de la tasación que nos ha hecho Tinsa (en nombre de ING direct), ya que dicha tasación, adolece de defectos, errores e incorrecciones que finalmente han llevado retraso en la firma de la hipoteca. Compramos la Tasación de ING por 366 EUR para poder realizar el estudio de la misma y gracias a esto hemos encontrado errores en el documento. Los errores han sido admitidos por la propia empresa, porque nos han mandado la tasación revisada poco después de hacerles la reclamación, pero demasiado tarde para usarlo en la firma de la Hipoteca.Los errores y valoración de la vivienda, tuvo una grave incidencia para nosotros.Os pasamos lista de errores encontrados por nuestro despacho de abogados y otra empresa tasadora.Primeramente, figura en la página 2 de 3 del Resumen de la Tasación, que indican 3 dormitorios cuando en realidad el inmueble tiene 4 dormitorios.Los planos que figuran en las páginas 10 y 11 de 14 Croquis del inmueble, no se corresponden con la realidad física del inmueble, sino que son justamente los que reflejan el inmueble adosado al de mi cliente, siendo uno espejo del otro, pero no exactamente igual. Además, quiero señalarles que estos planos no responden a la realidad, puesto que desde la empresa promotora han hecho llegar una modificación de planos que responde a la realidad y que se entiende serían los más adecuados para determinar la verdadera distribución de las estancias del inmueble, que nada tienen que ver con los planos incorporados en la tasación.Lo hemos pasado el Tasador.En el certificado de Tasación del solicitante se observa en la parte de superficie utilizada para valorar Construida un total de 155,77m2 con 3 dormitorios y 3 baños, pero luego no se reflejan dichas estancias en el plano, ya que en la tasación se adjunta el plano de planta baja faltando del resto de plantas.En el resumen información de mercado hay 3 comparativos por debajo de los 306.72m2 de superficie de suelo que tiene el inmueble tasado, cuando entendemos debe ser similar a la del inmueble objeto de tasación. Así puede verse, de los 7 inmuebles, en el 2.- calle Loras del Obispo (46185) que tiene una superficie de suelo de 140,00 m2, en el 3.- calle Marte, 2 (46185) de 285,00 m2 y en el 6.- calle Laurel (46117) que tiene 235,00 m2.?Además consideramos que si la actividad dominante es Comercial-Servicios-Múltiple el grado de consolidación del entorno no puede ser inferior a un 50%. Por otro lado, la zona es nueva, y la antigüedad media de los edificios del entorno no puede ser de 20 años. Así, en la calle perpendicular Calle Irta la edificación es de 2019. Creemos que esto debe ser tenido en cuenta para la revisión, puesto que la tasación no ha sido correcta señalando que la consolidación del entorno es inferior al 50% y que la antigüedad media de los edificios del entorno es de 20 años.Señala la tasación que, en equipamientos y comunicaciones del entorno, el estado de conservación de las vías públicas es bajo, pero pensamos que al ser zona nueva o de nueva construcción no puede ser bajo.Por último, en la descripción y superficie de la edificación, señalan que no hay instalaciones deportivas, cuando se puede comprobar perfectamente que en la zona existen al menos dos instalaciones deportivas.Estas circunstancias se las ponemos de manifiesto, a los efectos de señalarles nuestra disconformidad con la tasación que realizaron, aun que se ha revisado seguimos no confirme con la tasación y solicitamos devolución del importe de la misma cuanto antes. Debido a que los documentos de la Tasación tienen muchas paginas estan en formatos PDF de 5.86 MB y 5.46 MB no es posible subirlas adjuntas a esta solicitud, por favor confirmar como os lo podemos hacer llegar. La Tasación y su revisión han sido entregadas por propio Tinsa.Muchas gracias y un saludo José Luis Morales García 49000945CEwa Morales X7487587Y
GASTOS DE INSTALACION DE UN TERMO NOFER, SUSTITUIDO POR AVERIA, EN PERIDO DE GARANTIA.
Buenos días: El 27/06/2019, compré en el distribuidor de Alcalá de Henares, un TERMO ELECTRICO, marca NOFER SB 100L TRIPOSICIONAL. Se ajunta albarán de entrega. El 18/05/2020, NOFER, tubo que reparar dicho TERMO, por tener una FUGA DE AGUA. El TERMO está instalado en mi domicilio de la CALLE ESCOBEDOS 6B 2ºD, ALCALA DE HENARES (MADRID). En los primeros días del mes de septiembre de 2020, el TERMO vuelve a sufrir la misma avería (VUELVE A PERDER AGUA). Debo decir, que el TERMO, se ha utilizado adecuadamente, siguiendo siempre, las indicaciones que figuran en el manual de instrucciones y mantenimiento. El 11/09/2020, viernes por la tarde, recibo un TERMO NUEVO, el anterior está picado y hay que sustituirlo.Ese mismo 11/09/2020, llamo al Servicio Técnico de NOFER para que vengan a instalar el TERMO NUEVO. Me comunican que hasta el lunes 14/09/2020, no se puede instalar el TERMO, que el lunes me llamarán para fijar una hora y que los gastos de instalación corren de mi cuenta. Les digo que el TERMO SUSTITUIDO TIENE MENOS DE DOS AÑOS Y POR LO TANTO ESTA EN GARANTIA. Me dicen que esto es así por política de NOFER. Como la vivienda donde esta situado el TERMO la tengo alquilada, le comunico al inquilino que tiene que esperar hasta el lunes para hacer uso del agua caliente. Este me dice que no puede esperar a lunes porque está el fin de semana por medio. Por medio de un familiar mío consigo localizar a un profesional que me hace el favor de instalar el TERMO ese mismo viernes por la tarde. Esta persona me cobra 70 euros pero no me da factura. El 14/09/2020, me llama el técnico de NOFER, como habíamos quedado el viernes, me dice que la instalación del TERMO son 130,68 euros iva incluido. Le pido que me pase el presupuesto por escrito y se niega diciendo que lo que me dará será la factura una vez finalizado el trabajo y pagada la factura. Como según la normativa en vigor, el defecto del TERMO, se ha producido antes de los dos años desde la fecha de compra, les solicito, que, procedan a reembolsarme los gastos ocasionados (70 euros), por la instalación del TERMO. Quedo a la espera de sus noticias. Atentamente. Fdo.: Antonio Montero Moreno. DNI 51974106V
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