Últimas reclamaciones

Solicite baja de mí suscrpición en 30/07, junto con la retirada total de mís datos de la página. He seguido el procedimiento de la empresa que es envíar un mail para dar de baja.2 meses despues me han hecho un nuevo cargo a la tarjeta y para mi sorpresa mís datos siguen en la página https://oh-mybaby.es/tools/recurring/customers/49f3d18cad0a3837?token=9c4c1364241b467c9002899fa38d9a75

Buenos días, Últimamente he visto que no publican mis reseñas o si la publican estan publicadas solo un cierto tiempo y la borran. También me he dado cuenta que han borrado reseñas mías de hace tiempo. En el mes de septiembre familiares y amigos hemos decidido hacer las compras de Navidad por lo que nos decidimos a hacer los regalos con tiempo por la pandemia que estamos viviendo y la incertidumbre de no saber cómo vamos a estar en Navidad. Como yo tenía cuenta en Amazon me indicaron que hiciera las Comoras lo antes posible y hemos Estado probando los productos pero ustedes han decidido no publicat o borras nuestras reseñas porque según ustedes creen que estamos recibiendo algún beneficio de alguien o algo que ni si quiera sabemos a que se refieren. Reclamamos que nuestras reseñas sean públicas y se publiquen ya que no estamos infligiendo ninguna norma suyas en las reseñas para que otros compradores puedan saber la calidad de los productos. Un saludo.

Buenos dias.Realicé un pedido online el pasado 8 de septiembre de 5 artículos. Con fecha 17 de septiembre me persono en la tienda de Zara de La Moraleja (Madrid) para devolver 3 de esos 5 artículos (139,85€). Presento para dicha devolución el ticket que desde Zara me enviaron por mail para cualquier cambio o devolución. La chica que me atiende me dice que recibiré la devolución en la misma tarjeta con la que realice la compra, sin darme ningún justificante ni nada. Vas pasando los días y al no ver el reembolso llamo al teléfono de atención al cliente de Zara donde una señorita me dice que la orden de devolución ya ha sido hecha y que es un tema de mi banco, que espere unos días y, si sigo sin recibir el reembolso, hable con mi banco. Dejo pasar unos días y llamo a li banco donde me indican que no les figura ninguna orden de reembolso y que vuelva a contactar con Zara. Vuelvo a contactar con Zara y cual es mi sorpresa cuando el chico que me atiende me dice que la devolución ya ha sido hecha a un ticket regalo. Le digo que es imposible ya que yo presente el ticket original, la empleada que me atendió me dijo que el reembolso se efectuaba en el mismo medio de pago que habia utilizado y ademas no me dieron nada en la tienda y me dice que va a consultarlo y que me llamaran. Al día siguiente me llama para decirme que ma van a hacer el reembolso a un ticket regalo y que les facilite mi mail para enviármelo. Le Indico que rotundamente no, que yo hice la devolución correctamente y que lo que quiero es el reembolso. Queda en volver a consultarlo y sigo esperando una respuesta...Solicito la devolución urgente del dinero en la tarjeta en la que realice la compra ya que la devolución la realice correctamente con el ticket original y si han cometido un error Lo deben asumir ellos y no yo que no soy responsable de dicho error.Un saludo

Buenos días A finales de Mayo, realice una compra de una camiseta en la tienda Bershka y al ir cambiarla por una talla mas pequeña y no tener en tienda, la persona de caja , recogió la camiseta que yo devolvía e hizo un pedido on line de esta misma camiseta una talla mayor. El pedido es el 40012617554. Tras dos meses con llamadas y visitas a la tienda, porque no tenia noticias y al llamar a atención al cliente me remitían a la tienda y en la tienda me remitían a atención al cliente ( 900456003) decido anularlo volviendo a llamar a este numero. Anulamos a primeros de agosto y el agente que me atiende telefónicamente me indica que se me hará devolución mediante un tarjeta regalo o cupón digital. A día 21 de septiembre y tras no recibir comunicación vuelvo a llamar y me indican que tienen constancia de mi devolución y múltiples llamadas pero que no me pueden hacer esta devolución, que tengo que ir a la tienda con el ticket de compra de Mayo. Les reclamo que después de tanto meses no se si tengo el ticket ( he estado buscando y no lo encuentro) y que lo mínimo que podían haber hecho es llamarme si no tenia derecho a esta tarjeta o cupón y todavía estoy esperando algún tipo de comunicación... es normal que antes la información que me dio el primer operador en agosto tirara el ticket o lo perdiera, porque pensé que el tema estabas resuelto. Reclamo la devolución aunque no tenga el ticket porque hay constancia de mis llamadas telefónicas y ausencia total de información por parte de Bershka y después de tantos meses no puedo entender que me pidan ticket . Saludos y gracias. Conchi Blanco

El pasado 16 de junio del presente 2020, mi hijo (Jesús Abel Alvarez Carretero) realizó una compra online a la empresa Marmota. Que la empresa le ofrece financiación a través de Cetelem. Dicha financiación se hace a mi nombre.El 16 de julio y después de unas 12 llamadas a Marmota reclamando el pedido, decidimos cancelarlo.El 17 de julio, recibimos correo de Marmota indicando la anulación del pedido y la devolución del importe.El 31 de julio re-envío correo recibido por Marmota a la financiera Cetelem, por indicación de un agente con el que hablo ese día.Dado que no recibo ninguna comunicación sobre cancelación de la financiación, me vuelvo a poner en contacto con Cetelem el 13 de agosto y me dicen” probablemente se resolverá este mes, porque ya nos envió usted copia del correo de la cancelación, pero si le siguen pasando cuotas, devuélvalas”. Pregunto si no voy a tener problema por devolver las cuotas y me repite que como ya les envié correo, que no. En esta misma llamada, la persona con la que hablo, abre una incidencia O590750036, que me comunican a través de SMS.El día 23 de agosto y el 12 de septiembre, vuelvo a recibir SMS diciendo “su petición está siendo tramitada por el departamento correspondiente, en breve recibirá comunicación. Gracias”El 23 septiembre y dado que me vuelven a pasar la cuota, vuelvo a llamar y la persona con la que hablo me vuelve a decir que devuelva los recibos, que no va a pasar nada y que re-envíe el correo a otra dirección diferente (atención al cliente).Pues bien, devuelvo el recibo de septiembre y me llaman para decirme que lo tengo que pagar. Le explico la situación y me dice que no pueden haberme dicho que devuelva los recibos. Me pasa con atención al cliente. La señorita con la que hablo me comenta que me llamará en un rato porque tiene que hacer una consulta. Al rato me llama y me dice:“Que yo no tengo que hacer nada, que es la empresa donde hice la compra la que tiene que avisarles de la cancelación de la financiación. Que ellos (Marmota) son intermediarios entre la financiera y yo. La única solución que me dan es que espere y continúe pagando por algo que no tengo.Por todo lo anteriormente expuesto, SOLICITO:1- Que Cetelem cancele la financiación por importe de 1.037 euros.2- Que cancelen así mismo la tarjeta emitida para este crédito que yo en ningún momento solicité.3- Que me comuniquen vía email o correo postal la cancelación y anulación expuestas.4- Que me devuelvan el importe íntegro de las cuotas pagadas, que a fecha de hoy, 1 de octubre, ya son 3 cuotas pagadas por un importe de 34,57 cada cuota, siendo el total de 103,71.

Buenos dias,el pasado mes de julio fecha exacta no la puedo decir pero seria sobre el 15 al 20 de julio compramos una rinconera con cama derecha abella.Nos la vinieron a instalar y faltaban piezas lo cual comunicamos mediante correo que nos contestan el dia 29 julio de 2020, conforama reconoce que falta una pieza y que en un plazo maximo de 6 semanas tendriamos todo solucionado, pues bien, han pasado 8 semanas desde ese momento y siguen sin ningun tipo de contestacion.por lo que reclamo que me cambien la rinconera por otra que este en perfecto estado, llevamos 2 meses esperando la reparacion y cada vez que vamos nos dicen que estan en gestion y que lo solucionaran lo mas rapido posible, el caso es que a dia de hoy sigue sin solucionarse.en el apartado terminos y condiciones legales de conforama en el apartado DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS dice que las piezas solicitadas a los proveedores tienen un plazo de entrega desde la notificacion de la solucion adoptada por parte del departamento de incidencias.el departamento me notifico que se ponian a darme la solucion el pasado 29 de julio, han pasado 8 semanas desde entonces, por loq ue estan incumpliendo sus condiciones.

Hola, no me cubrieron muchos servicios en el sepelio de mi madre por coronavirus y aún así sólo nos devuelven muy poco dinero de capital sobrante.

Hola compramos un Mazda hace 3 años, ahora he solicitado el devolver el coche y que no se me cobre la última cuota, en Julio se puso en contacto el comercial solo para intentar venderme otro coche ya que en noviembre se cumplían los tres años y reuse la oferta y me ha avisado que tenía que avisar con una antelación de 90 días si no quería quedarme con el coche, ayer.

Tras adquirir un terminal POCOPHONE F1 con Mediamarkt, fruto del momento cometo el fatal error de hacer caso al comercial de turno y asegurar el teléfono frente a roturas de pantalla. Debía hacer un primer pago de 8,99 euros y el resto se domiciliaría.En ningún momento el comercial te menciona nada de que implica franquicia, pero firmas un contrato donde figura que podrías pagar “la franquicia pertinente que figure en las condiciones particulares” las cuales no constan en ningún sitio con contrato en mano. Tras un año completo pagando dicha mensualidad de 9 euros por asegurar una pantalla xiaomi de un pocophone, squaretrade me pide una franquicia de 40 euros por cambiarme la pantalla del móvil o 120 euros si quiero un teléfono restituido (entregando el mío) evidentemente mi móvil que tiene un funcionamiento perfecto (ignorando el cristal roto), no lo cambiaba por un reacondicionado y los defectos de funcionamiento que suelen implicar. 40 euros de los que nadie me advirtió y que no figuran en el contrato firmado me parecen un autentico atropello, pero decido pagarlos por estado de necesidad, quitarme de una vez por delante la reparación y cancelar así el seguro.El hecho de que me pidieran formatear el teléfono, no introducir mi sim, no aportar mi funda, etc para una simple reparación de pantalla me hacía sospechar que igual era la ultima vez que veía mi pocophone, acerté aunque en ese momento todo iba sobre ruedas.Tras dos semanas sin saber nada del móvil, cuando por contrato debía de estar en 4 días (si requería más tiempo se supone que te avisan), me decido por llamar a ver qué narices pasaba con mi móvil.El operador me contesta que mi reparación no ha sido posible, que el proceso habitual es que ANOVO (la empresa subcontratada para la reparación, la cual tiene 1,9 estrellas en trustpilot) les comunique a ellos cuando esto sucede y que a su vez ya pasen olímpicamente del asegurado hasta que se digne a llamar.Total, que mi móvil no es posible repararlo y que me ofrecen en sustitución un móvil con supuestas características mejores, un Huawei NOVA 3 DS que tras una rápida búsqueda en google veo que tiene un precio menor al pocophone F1 en la actualidad, además de que yo quería mi móvil y como mínimo la misma marca.Le pido más modelos porque no estoy interesado en absoluto, al no ser posible le pido que me manden de vuelta mi móvil con la pantalla rota, que aparte de encontrarse funcional, buscaré yo donde repararlo.Me contestan que pueden dejarlo constar pero que en principio no es posible, que no me pueden garantizar la devolución de mi móvil ya que nunca se les ha dado el caso.Es decir, el teléfono que lo puedo dar por perdido salvo novedad. UNA ESTAFA Y UN ROBO en resumen.Le pido que me faciliten el informe técnico de la reparación para ver si me puedo fiar de que no es posible repararlo, me dice que no es posible. SE QUEDAN CON TU MOVIL SIN NINGUNA EXPLICACION NI JUSTIFICACIÓNAl final, por agotamiento y desesperación acepto que me envíen el móvil reacondicionado, que por comentarios anteriores ya veo que voy a tener que enviar unas cuantas veces. Procedo a cancelar por fin el maldito seguro (uno de los mayores errores financieros de mi vida) y a interponer las reclamaciones correspondientes en las que pido que se me devuelva el importe abonado y que se me devuelva el pocophone.-Me meten una franquicia que no figura en contrato y no se puede consultar en ningún sitio.-Incumplen los plazos de entrega y no me dan justificación hasta que no llamo yo pasados 15 días.-No me devuelven mi móvil y no me garantizan que puedan devolvérmelo-Solamente me ofrecen un teléfono reacondicionado de inferior valor al teléfono original en mi caso, con una marca con sanciones internacionales, curiosamente pese a reparar y quedarse con miles de ellos, no tienen mi modelo.Número de reclamación en Squaretrade: 0041306095Número de Poliza: 056618824224Número de siniestro: 051602962135

Hola, hace 3 meses me cobran una comisión de más de 54 € por tener una cuenta en Caja Rural Del Sur, me dirijo a la oficina más cercana para informarme a que se debe tal comisión y me comunican que han cambiado según su política y que a partir de ahora si no cumplo unos requisitos me lo seguirán cobrando. Me dicen que cumplo todos, menos uno, que es hacerme una tarjeta de esta entidad. Accedo a hacerme esta tarjeta, me dicen que en unos días me llegaría a casa, tras semanas esperando dicha tarjeta, como no me llega me vuelvo a desplazar al banco para reclamarla y me dicen que la tienen ellos allí, que por dirección incorrecta no me la han podido enviar, (veo que en el destinatario de la carta, aparece mi dirección correctamente). En fin, me traigo la tarjeta y realizo las operaciones que ellos exigen para no cobrarme dicha comisión. Bien, pues a día de hoy me han vuelto a cobrar más de 54 €. Me siento estafada y engañada.