Hola, hace ya varios días solicité una devolución en una tienda de ropa portuguesa que se desentiende a la hora de gestionar el envío de vuelta y tienes que buscarlo por tu cuenta. A través de Packlink solicité el servicio de Correos Express para que vinieran a recogerlo el día 28 de noviembre por la mañana y lo enviaran a Portugal. Hasta hoy, día 30, no han venido a buscarlo ni han contactado conmigo de ninguna manera. He intentado llamar por teléfono más de 20 veces y es imposible hablar con una persona. El plazo de devolución vence hoy, por lo que tengo un problema bastante grande. Necesito que recojan el paquete HOY POR LA MAÑANA sin falta (se ha solicitado a través de la web de Packlink una nueva fecha que es el día de hoy), y aún así no creo que me acepten la devolución. Por favor, necesito una respuesta urgente y una confirmación de que vienen hoy a por él.Gracias
