Últimas reclamaciones

Contrato con Steelglass Pools SL el día 22/09/2022 para hacer una piscina.El contrato incluye una parte financiada para pagar a plazos una parte del importe de la piscina: 9.000€ a pagar de diciembre de 2022 al diciembre de 2023. Contrato con Cetelem el día 16/09/2022El día 14 de noviembre un antiguo comercial de la empresa nos informa que no habrá piscina. El día 22 la empresa Steelglass informa de se cese de actividades.Debemos empezar a pagar un crédito al consumo de un servicio que no se nos ofrecerá. Un crédito que nos proporcionó una empresa que en sus últimos meses de vida recogió todo el dinero que pudo de decenas de familias. hay varias demandas colectivas en marcha contra la empresa Steelglass Pools SL pero entendemos que Cetelem es cómplice al proporcionar créditos a una empresa fraudulenta. Nuestra intención es no tener que pagar el crédito por un servicio que no vamos a recibir.

Realicé un pedido el 19/11 por importe de 118€, para un mueble de madera. Solo tengo la aceptación del pago, pero no responden a mi pedido de seguimiento, o de fecha de envío. Solicito el reembolso

Hice un pedido en la web de Mr. Wonderful el pasado 28 de noviembre. Me enviaron un email confirmando que el pedido estaba listo y que la empresa de mensajería (sin mencionar cuál) se pondría en contacto conmigo cuando saliera del almacén. Este email de aviso nunca llegó.En su lugar, el sábado 3 de diciembre, me llamó un repartidor que se supone que estaba en mi portal. No me encontraba en ese momento en casa y no conozco a mis vecinos, por lo que le pedí que volviera el lunes o lo dejara en la oficina de mensajería y ya pasaría yo. No hizo caso y a los minutos de colgar la primera llamada me volvió a llamar para avisar de que se lo había dejado a un vecino. Primer problema, ya que, como decía, no conozco a mis vecinos y no me deja tranquila que tengan un paquete con mis datos personales. No obstante, no me quedaba otra que aceptarlo, ya que el repartidor ya se había ido. Donde me dijo que lo había dejado no está (él no hablaba muy bien castellano y nos debimos mal entender) Ahora no tengo forma de recuperar ese paquete porque en el piso en el que se supone que lo dejó no les consta. Además, no me llegó ningún aviso de que lo iban a entregar el sábado y no tengo ningún email de confirmación de entrega ni nada similar. Me gustaría poner esta misma queja en el servicio de mensajería, pero, como digo unas líneas por encima, no tengo ni siquiera un email en el que me indique con quién se ha hecho el envío. Lo que sí tengo es la confirmación de compra y el dinero restado de mi cuenta por un pedido que no ha llegado. Así que lo que solicito es una devolución del importe o un nuevo envío del mismo producto que pagué el 28 de noviembre ante la imposibilidad de saber dónde está mi pedido, se haga cargo Mr. Wonderful o la empresa de transportes, sea cual sea.

Vuelo Fr690 Madrid-Viena 5/12/22Reserva número M987XL7 pasajerosMe han cobrado en el aeropuerto adolfo Suárez una tasa por no llevar la tarjeta de embarque de 30 euros por persona (7 pasajeros). Le hemos dicho que lo hemos intentado hacer online 4 horas antes del vuelo y nos daba error. Hemos llegado casi 3 horas antes pero había demasiada cola (había solamente 3 mostradores abiertos) Le hemos comentado a la señorita nuestro problema en nuestro turno y decía ya era demasiado tarde. Nos han enviado de un lado al otro como pelotas de tenis sin darnos ninguna solución!!!! Le hemos enseñado un pantallazo del error en hora a la señora de información y ni aún así. Esta tasa aun sabiendo que es ilegal,(sala 1 de lo civil del tribunal supremo), hemos decidido pagarla para que nos dejarán entrar en el avión ya que sin ella no nos permitían facturar ( también es ilegal). Al ir a pagarla nos dicen que no aceptan dinero en efectivo (también es iñefal). No hay cartel que lo ponga. Al decírselo, nos dice que sí estaba puesto, pero que lo han quitado hace unos días. Solicito el reembolso de los 210 euros ILEGALES que se me han cobrado.OCU:Art. 8. Se declara nula la condición por la que la compañía aérea exigía el pago en el aeropuerto con tarjeta impidiendo el pago en metálico.Art. 9. Se declara nulo el cobro de 40 euros por la impresión de la tarjeta de embarque, por entender que establece una penalización desproporcionada. El pasajero de Ryanair que olvidaba imprimir la tarjeta de embarque desde su ordenador tenía que hacer frente a un pago que, en muchas ocasiones, era superior al importe del propio billete.Screenshot_20221205-145910_Samsung Internet.jpg(600 kB)20221205_180953.jpg(1 MB)

Buenas, recibí un email de asnef Equifax el 23/11/2022 diciéndome que ya no estaba incluido en sus ficheros y ahora a día 5/12/2022 me deniegan un pago en 3 plazos con PayPal y la tarjeta pass de Carrefour. La verdad que no entiendo lo rápido que te meten en asnef y el por saco que te dan para sacarte. Me parece un empresa poco seria

Hola, he intentado en varias ocasiones hacer compras online cuando me piden el número de tarjeta y siempre me salta error de autenticación, a pesar de estar la tarjeta activa, poder realizar pagos con el móvil y el apple pay donde esta está registrada. Tras varios intentos en la aplicación móvil para averiguar qué fallaba, el buscador no reconocía este posible fallo, intento localizar el teléfono de atención al cliente en dicha aplicación, mas no aparece. Debo buscarlo en Google con dificultad y tras realizar la llamada siendo las 20h me dice que estoy fuera de horario normal de atención al cliente. En consecuencia, he perdido la compra al no poder autentificar mis datos de la tarjeta ni de débito ni de crédito.

Buenas tardes,Hace una semana realicé la compra de dos billetes de avión junto con la promocion Megavolotea en la que se incluían 2 maletas de mano. Como la prueba es de 14 días, me he dado de baja y hoy (05/12/2022) he recibido un mail en el que se solicita la renovación de la suscripción o de lo contrario deberé pagar las maletas de mano a parte. De acuerdo con el artículo 97 de la ley sobre navegación aérea y la sentencia del 17 fe junio de 2022 pot el juzgado de lo mercantil número 1 las aerolíneas no pueden cobrar un extra por el equipaje de mano cuando la maleta es de 10kg y cumple con las medidas.

El 15 de octubre me notificaron en el buzón DEHu la concesión del bono joven cultural. Aún no he recibido la tarjeta correspondiente para poder comprar.Se han hecho varias llamadas, algunas de más de una hora de duración, a los teléfono +34 917 40 67 93 y +34 910 97 12 23, donde una locución indica constantemente que un agente atenderá en breve, sin que nadie responda. En el correo electrónico habilitado indican que en 48 horas contestarán, e igualmente no se recibe respuesta. En las oficinas de Correos me remiten al citado teléfono y ya no sé donde reclamar.

En enero de 2020 adquirí un terminal en Vodafone y contraté el servicio de televisión en el bar por un importe de 253€ en los cuales había un terminal financiado de 780€ en 24 meses, en el mes de febrero me cobraron 958€ los cuales devolví ya que desde la tienda de Vodafone CC Loranca me indicaron que estaba mal y me cobraron mi factura rectificada pero todos los meses tuve problema ya que esa factura me decían que estaba impagada, en diciembre de 2020 curse baja en la compañía habiendo abonado todos los recibos hasta la fecha, ha día de hoy me reclaman de Vodafone 756€ diciendo que debo el importe íntegro del terminal, el cual aboné en esos 12 meses que estuve con ellos la parte proporcional por lo que la deuda solo serían de 375€ los cuales no me niego a pagar porque me corresponden, pero el resto no ya que la cuota se abonaba mensualmente en mi factura y todos los meses tenía que ponerme en contacto con ustedes ya que me indicaban desde atte al cliente que se encontraba en una cuenta paralela el importe que me tenían que devolver de los meses de pandemia que por eso estaba el descuadre, y así mensualmente causando me daños todos los meses debido a que me suspendían el suministro de telefonía y me causaba varios daños a mi negocio por lo que cause la baja de la compañia

Hola, hace tiempo que envié un paquete desde España a Argentina a través de dhl. El paquete costó unos 40€ y los costes de envío 35€ y ahora me mandan un mensaje de dhl Argentina que se encuentra retenido en aduana a espera de pagar más de 12.000 pesos lo cual al cambio es más del 100% del costo del paquete personal... El cual no pesa más de 2 kg. Me parece abusivo y además tiene que pagarlo la persona que lo recibe y es un regalo. Me avisan que el paquete si es devuelto me cobrarán el envío de vuelta más una multa que ascendería a más de 100€ . No me niego a pagar, simplemente necesito que sean unos costes menos abusivos y que se correspondan a un porcentaje razonable por el paquete enviado.