Últimas reclamaciones

Hola quería denunciar que no han reclamado a la cnmc la ruta alternativa para la instalación de fibra en la urbanización Montejaral de Loranca de Tajuña Guadalajara espero se solución ya que somos 792 vecinos sin ninguna conexión a internet en condiciones espero vuestra respuesta un cordial saludo

Hola, realice un pedido a Megadietetica el 17/09/2024, y pague por bizum. A los pocos dias, se pusieron en contacto conmigo para decirme que no podian enviarme lo que habia comprado y que me reembolsarian el importe pagado en la misma forma. A dia de hoy 08/10/2024 sigo sin recibir el reembolso, le he puesto varios correos (no tienen telefono) y no han contestado a ninguno. Os recomiendo que no compreis aqui, a dia de hoy son unos timadores..

Buenos días. Realicé un pedido el 23 de abril de 2024 a la empresa Double Project por valor de 70.75€, con número de pedido #69504. Consistía en una preventa de tres libros, dos de ellos ediciones limitadas, y la fecha de lanzamiento del último era el 18 de julio de 2024, siendo consciente de que el envío se realizaría después de la salida de este último libro. Anunciaron que estarían de mudanza posteriormente, por lo que realicé otros dos pedidos en preventa (#71706 el 25 de junio, por 28.94€, que salía a la venta el 3 de octubre de 2024, y #71794 el 1 de julio, por 23.89€, que sale a la venta el 24 de ocubre de 2024), suponiendo que para esas fechas ya no habría problemas por este motivo. El 12 de septiembre de 2024 realicé una consulta por email a la que no respondieron para informarme del retraso del primer pedido y de la posible demora que podía quedar. Al no recibir respuesta e informarme por varios foros de los problemas que estaban teniendo otros consumidores con la empresa, envié un nuevo correo el 30 de septiembre de 2024 solicitando la cancelación de todos los pedidos realizados. Al no recibir respuesta tampoco a este email, les escribí por redes sociales (Instagram) el día 3 de octubre de 2024, reiterando mi petición. Tampoco he recibido respuesta de dicho SOLICITO que se cancelen los pedidos con números #69504, #71706 y #71794 y que se realice el reembolso del importe de dichos pedidos.

Hice un pedido con Bershka el día 30 de septiembre. Nos indica que el plazo de entrega es del 2 al 4. De repente me mandan un correo que mi paquete lo tiene la empresa paack. He tenido muy malas experiencias con esta empresa, y creo que vamos a peor. Tiene mi paquete desde el día 3 de septiembre, es decir, se lo entregan en plazo, estamos a día 8 y aún no lo han entregado. Te pones en contacto con ellos y no te dan información, solo te dicen lo que quieres oír. Pero no solucionan NADA. Total, día 8 de Octubre y sigo sin mi pedido.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras llamar para informarme sobre la hora de mi próxima cita en la clínica vivanta de Huelva el 24 de octubre, me informan que han dejado de dar láser. Una de las opciones que me dan es el abono de las sesiones pendientes y les indico que estoy de acuerdo pero quien me atiende me dice que mis sesiones estan todas caducadas, cosa que es incierta. Justo antes de de verano cuando me dí las sesiones le pregunté a Cristina( la que me suele hacer el láser) y me informó que me quedaban 3 sesiones de piernas+ingles completas+axilas y 1 sesión de gluteos completa. Primero- no me informan del cierre del servicio, sino llego a llamar para que me recordaran la hora de la cita, me presento en la clínica el día 24 cuando tenía mi cita y me hubiera encontrado con la noticia. Segundo- se sacan de la manga que mis sesiones están caducadas cuando les digo que no quiero servicio dental ni otra clinica para hacerme el láser. Tras decirle que no estoy de acuerdo con la caducidda de las sesiones y que me lo miraran bien, me indica que ,me ponga en contacto con la central. He contactado en 3 ocasiones con vivanta central y siempre me toman nota y me llamarán pero he esperado un plazo razonable y nunca se ponen en contacto conmigo. SOLICITO El abono de mis sesiones a la misma cuenta con la que se realizó los pagos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónHola buenos dias queria poner una reclamacion a Movistar ya que no me esta dando servicio ni de cobertura ni de internet. Resulta que en la noche del 5 al 6 de Octubre 2024 de repente nos quedamos sin servicio a internet. Llamamos y reclamamos el dia 6 dándonos su solucion maravillosa para ellos de venir un tecnico el dia 8 a unas horas las cuales no estamos en casa por trabajo y comunicandoles que vivimos en calle Garcilaso 38 de Getafe y que en este barrio , sin entender muy bien porque pero no tenemos cobertura, una empresa grande en telefonia como Movistar no tiene cobertura en un barrio de Madrid y que no tengan servicio tecnico hasta pasados dos dias y aun asi sin poder cuadrar con ellos. Se pone una reclamacion a la empresa y simplemente deciden activarnos en el movil principal datos ilimitados, cosa que ya tenemos y deberian de saber , y que sin cobertura no nos vale de nada y replanteamos el tema de la cobertura en el barrio. Sin solucion ninguna conseguimos que acuda un tecnico para el dia 10. Imposibilitando la comunicacion durante 5 dias , ni el acceso a internet ya que trabajo haciendo guardias localizadas y necesitan contactar conmigo para solucionar avisos de trabajo en menos de 3 horas y mi hijo en que va al instituto, realizando trabajos en casa de la abuela ya que necesita internet para todo . Me gustraia una solucion rapida y eficaz ya que se paga unas facturas altas por NO tener ni un servicio ni otro . Muchas gracias y un saludo .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado junio realicé una compra en THE ARE (https://www.the-are.com/) . La prenda en cuestión llegó, completamente deshilachado en puños y cuello. Algo que no le dí importancia por que era algo que yo podía arreglar. Al mes, volví a probarme el conjunto y solo con la prueba la blusa se rompió. Contacté con el servicio de atención al cliente y me acusaron de haberlo roto para que me devolviesen el dinero. Cosa que no era así, les especifiqué bien claro que yo no quería una devolución ni de la prenda ni del dinero, si no un arreglo de una prenda que se había roto sin hacer nada. Les envié imágenes de la prenda con las etiquetas, y del estado de la misma. Tras un mes intercambiando emails accedieron a recogerlo para poder revisarlo. Tuve que escribirles yo de nuevo tras una semana sin noticias, me enviaron una imagen de la tela rota y me acusaron, de nuevo, de haber intentado manipularla previamente, cosa que les especifiqué que solo quería que ellas la tocaran, ya que confiaba en un arreglo por su parte. En las imágenes que yo les envié, no estaba este agujero. Me devolvieron la blusa, rota, con un agujero que no estaba ahí cuando yo lo tenía y sin etiqueta, cuando la envié con ella. He leído varios casos de clientas que les ha pasado lo mismo, al enviarlo para una revisión les han dicho que había desperfectos, manchas o roturas que no estaban cuando lo enviaron. Solicito mi derecho a la garantía del producto, una calidad y atención al cliente así no debería estar en el mercado. Sin otro particular, atentamente.

COSTES ABUSIVOS Y FALTA DE TRANSPARENCIA DE DHL . Compro unos vinilos de segunda mano en Japón por Ebay por importe de USD247,16. . Los portes de envío son USD348,05, una barbaridad, pero lo asumo porque es lo publicado en las tarifas del vendedor. . DHL hace la autoliquidación del IVA por el importe total, no de la mercancía, sino también de los costes de envío, por importe de 114,96 Euros. Siempre he enviado la factura de eBay con el importe de la mercancía, pero hacen caso omiso y calculan el IVA sobre el total. . Adicionalmente cobran en concepto ADMINISTRACION DE DC (C1), otros 60,13 Euros (hace poco eran en torno a 40 Euros) a los que también aplican 10,44 Euros de IVA. Es decir, 1) hacen caso omiso del valor real de la mercancía, pese a que en repetidas ocasiones les envío la factura. 2) No dan la opción de hacer la liquidación del IVA por otra vía que no sea DHL. 3) finalmente, cuando llega su factura, me cargan con unos gastos abusivos y desproporcionados de 60,13€ + IVA. 4) cualquier intento de resolver la situación con el call center de DHL es baldío: el personal está perfectamente aleccionado y la única respuesta que dan es que la autoliquidación de aduanas es correcta. Es decir, que por una mercancía por valor de USD 247,16 (comprobable en la factura de eBay), al final, gracias a los costes abusivos y desproporcionados de DHL y un proceso en el que no puedes gestionar la entrada de la mercancía de otra manera, más barata, justa y transparente, tendré que pagar por encima de los 700€. Es un completo abuso, no ya sólo de los costes del envío, que los asumo porque están publicados, sino del resto del proceso de cálculo de liquidación del IVA (no lo aplican sobre la mercancía), y de los gastos de Aduanas y de gestión.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo un mes esperando una devolucion de 140€ de unos zapatos SOLICITO que se me devuelva cuanto antes mi dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 9/08/2022 compré una olla cecotec H Delux a través de su pagina web: ollagm.com.es y nunca he recibido la factura de la compra, a pesar de haberla solicitado en numerosas ocasiones. Me responden"le enviamos la factura por e-mail" pero nunca la envían. La olla se ha estropeado y necesita reparación. Cecotec tiene un plazo de garantía de tres años, pero necesito la factura para que se repare dentro de las condiciones de la garantía. Ya he contactado con CECOTEC y me han informado de que ustedes no son una página oficial de venta de sus productos. Sólo me falta comprobar que no sean una página de fraude... SOLICITO: Me envíen la factura de la olla H Deluxe comprada el 9/08/2022 y que pagué con tarjeta de crédito y tengo el extracto del banco con sus datos como beneficiarios: E-INNOVA TECHNOLOGIES SOLUTIONS, con importe de 130€. Sin otro particular, atentamente.