Últimas reclamaciones

Hola, realice una solicitud de hipoteca el 20 de abril. A día de hoy no sabemos en qué estado se encuentra y tenemos que firmar antes de final de mes. Siempre nos dicen lo mismo, que esta pendiente de riesgos. No sabemos en manos de quien está para que nos informen realmente de lo que esta pasando pues la tenemos autorizada con otro banco pero BBVA es mi banco de siempre, no quiero cambiar y me parece lamentable el trato que estoy recibiendo como cliente. Mas cuando mi nomina supera los 4.000 euros.

Solicité la baja del seguro del coche hace más de un més. Me exigen documentación sobre la venta del coche, que no tengo. El coche estaba a nombre de mi padre de más de 85 años, mi padre vendió el coche a un amigo, el cuál no conozco e ignoro si lo ha puesto a su nombre o si ha contratado otro seguro (deduzco que sí). No obstante, intentan cobrarme el recibo un més despues de mi solicitud. No creo que tengan derecho a pedirme una documentación privada, además de que no dispongo de ella.

Buenos días, quiero respuesta sobre la solicitud de aplicar el código de buenas prácticas que les solicite hace más de 2 meses y aun no tengo respuesta.Gracias Un daludo.

Hola el dia 3 de junio realice tranferencia para abonar la 4 cuota de un préstamo (CREDITO#1302154-ES) que les solcitéLa cuota sin embargo aparece como impagada y me está reclamando , a día de hoy, la cuota, con intereses añadidos, que, por otro lado, son abusivos Espero que me confirméis, lo antes posible qu está todo correcto

Hola, solicite la baja de mi póliza el 24 de mayo y no obtuve respuesta. Se me ha realizado el cobro de la siguiente cuota de renovación, pero el vehículo no es mío, ruego el reembolso del dinero ya que no se si renovaré la otra póliza que tengo con ustedes.

HOLA, LLEVO INTENTANDO CONTACTAR CON ELLOS VARIOS DÍAS Y ES IMPOSIBLE OBTENER RESPUESTA, NI POR TELÉFONO NI POR MAIL. SOLO QUIERO QUE ME DEN LAS INDICACIONES PARA CANCELAR MI FINANCIACIÓN Y HACER EL LEVANTAMIENTO DE RESERVA DE DOMINIO DE MI VEHÍCULO. SIMPLEMENTE NECESITO INFORMACIÓN DEL PROCEDIMIENTO Y AYUDA PARA HACERLO LO ANTES POSIBLE. GRACIAS DE ANTE MANO.

buenas tardes, hace un tiempo les reenvié los informes de los daños físicos ocasionados por su negligencia en dar solución en el sinestro de la valla, como me comunicaron por teléfono, los renvié por mail, pero hasta el día de hoy no tengo noticias.

La empresa VIVENIO de la que yo soy arrendatario y el arrendador de un piso pienso que no está cumpliendo la ley de arrendamientos urbanos LAU. Desde mi entrada en la vivienda hace ya más de 7 años las baldosas de las paredes se caen. En concreto las del baño llevo años agarrandolas con celo y cuando he solicitado una reparación me contestan que es un problema de uso. Entiendo que se trata de un problema de origen que no debería ocurrir en una situación normal. Por otro lado, la persiana del comedor ya reparada previamente (antes de mi entrada) se ha quedado bloqueada y no sube ni baja impidiendo entrar la luz exterior. Solicité reparación hace más de un mes y aun nadie se ha puesto en contacto conmigo. Todo esto añadido a que en la renovación del contrato incluyeron pago de IBI, comunidad, seguro de pago......pienso que esta rozando la ilegalidad y el incumplimento de la normativa vigente con un abuso claro.

Hola. Después de un año y medio diciéndome que me van a ingresar el dinero en cuenta que me deben por cobros indebidos sigo a la espera. Reclamo que me ingresen el dinero inmediatamente.

Hace varios años contraté en Fnac un seguro de móvil con Sfam. No tuve ningún problema hasta que pasaron a ser Celside Insurance que me empezaron a cobrar 100€ al mes en vez de 16€. Cuando me di cuenta devolví todos los recibos que pude, pero no tenía opción a los del primer mes (diciembre 2021). Tras llamar y llamar seguían cobrando, así que dejé mi cuenta con poco dinero para no tener que estar revisando todo el rato. Asimismo, durante 2022 cobraron 13 cuotas y devolví una. Ellos admiten que me deben dinero y tengo prueba en rste correo: Estimada Sra. CLARA AZURMENDI, De acuerdo con su solicitud, hemos solicitado al departamento correspondiente el reembolso de 449.97€ (80 + 80 + 80 + 80 + 30 + 59.98 + 39.99), en concepto de ofertas de fidelidad, bienvenida, prestaciones de servicios y ‘buy back’. Lamentamos las molestias que el retraso en los plazos de reembolso pueda ocasionarte y agradecemos de antemano tu paciencia. Realizaremos la transferencia indicada lo antes posible. Muchas gracias por tu comprensión. Un cordial saludo,