Últimas reclamaciones

DESDE QUE ME TRASLADE A LA CALLE TABLADA , EN LA VIRGEN DEL CAMINO, LEON, ME PASAN DOS RECIBOS , UNO LOCALIZADO EN ROA DE LA VEGA (LEON) DONDE YA NO RESIDO Y OTRO A LA CALLE TABLADA!! TAL DUPLICIDAD ME SUPONE MAS DE CIEN EUROS DE SOBRECOSTE EN EL PAGO, ESTE MISMO MES EN UNA SEMANA ME HAN COBRADO 25 EUROS DE MAS!! LES HE LLAMADO TRES VECES, ABREN PARTE Y SE PASAN LA BOLA, YO NECESITO QUE ACTUEN CON LA FORMALIDAD DEBIDA, PARA QUE EL PROXIMO MES NO ME ENCUENTRE CON OTRA DUPLICIDAD DE CONTRATOS CON EL SOBRECOSTE QUE ELLO CONLLEVA.

Buenos días,Tengo un número de teléfono que se dio de baja por impago debido a que cuadruplicaron el coste de la factura que yo tenía meses atrás, ese número de teléfono está vinculado a otras cosas muy importantes a las que tengo acceso desde ese número y necesito darlo de alta. Contacto con atención al cliente y les indico el problema, me dicen que para poder dar de alta de nuevo el número de teléfono necesito terminar con el impago el cual acepto a realizar. Realizamos el pago y me dice que desde ese departamento no pueden hacer el alta y que llame a un número que me indican. Les llamo y me dicen que ellos no pueden dar de alta porque había un impago, que pruebe con otra compañía telefónica. Llamo a yoigo y me realizan la preparación de la portabilidad sin problemas, hasta que dos días después me llaman diciendo que Orange tiene cogido ese teléfono y si no está dado de alta no pueden hacer la portabilidad. Vuelvo a llamar a Orange y me dan supuestamente el alta, el cual tardaría entre 24 y 72 horas. Espero 96 horas y no se da de alta, llamo de nuevo para ver el estado y me dicen que no se puede hacer el alta porque el número de teléfono estaba en impago cuando se dio de baja y por lo tanto está perdido totalmente. Según las políticas de Orange, están obligados a mantener el número de teléfono durante un tiempo salvo que alguien haya cogido el teléfono -que he comprobado que no es así-. Quiero poner una reclamación para que me devuelvan el número de teléfono porque es muy importante debido a todas las vinculaciones que tiene con otras cosas.En caso de que las políticas no indiquen que se puede realizar, he sido engañado por 3 agentes en 3 llamadas diferentes, especialmente por el primero que me dijo que tenía que terminar con el impago que tenía la línea. Y en caso de que sea al contrario y este incluido en las políticas de Orange, se están negando a realizar su trabajo.

El día 23/8/23 envié un paquete a través de Seur que nunca llegó.Cuando veo el estado del envío figura Anulado el 7/9/23 y no puedo contactar a ninguna persona que me explique cómo recupero mi paquete.

hola, contrate movistarplus con el fin de ver los partidos del mundial de rugby. mi intencion era verlos por ordenador o tablet por ejemplo. vi que la unica manera legal de hacerlo en españa era por medio de movistar asi que contrate la tarifa de 14 euros.Al principio cuando no podia ver los partidos en directo pense que era yo el torpe que no sabia todavia manejar esta aplicacion nueva para mi. pero con el tiempo me he dado cuenta del engaño solo se puden ver los partidos en diferido, que no es lo que esperaba cuando pague. si pagas para ver un deporte es para verlo en directo sino ya pierde de su interes.yo confiaba poder ver en directo y no es el caso. como comprenderan he pedido la cancelacion de mi contrato para no tener que pagar ni una quota mas.pero con esta reclamacion les pido por lo menos un reembolso ya que he sido engañado

Hola buenas necesito cancelar la subscripción a twistbox y no me deja

Hola, me he dado de baja en la compañía Vodafone a principios de septiembre, se me acababa la permanencia el 1 de septiembre, me fui a otra compañía donde me hicieron la portabilidad y el servicio de wifi también, yo hablé con Vodafone por qué me llamaron 50000 veces para que siguiera con ellos y siempre les dije que no, cuando se dieron por vencidos me dijeron que me enviarían unos códigos para devolver el router en una oficina de correos, máximo tardaría 15 días en llegar el código, pues bien estamos a 22 de septiembre y no me han enviado nada, con lo cual fui yo a una tienda de vodafone y para mí sorpresa seguía dado de alta en la televisión y en el wifi, también en el wifi, cuando ya lo tengo contratado con la otra empresa, la chica de la tienda se ha negado a recoger el router y me ha dado un número para que llamara y me diese de baja. Llame a ese numero, y hablé con un chico, me di de baja pero me quería grabar y que dijera que estaba conforme con darme de baja el 22 de septiembre, yo le dije que diría lo que yo quisiera y que lo grabase, le dije que estaba conforme con la baja pero que ya me había dado de baja el 1 de septiembre, también con grabación, que fue cuando acabó la permanencia, al final nose si lo grabo porque se negaba a grabar si yo decía eso. Después de darme de baja me dijo que me llegaría los códigos para entregar el router en una oficina de correos, no me han llegado y me ha amenazado que si no lo entregaba me llegaría una multa de Vodafone, me temo que no me lo enviarán solo para que pague esa multa, solo quiero que me envíen los códigos y les llevo yo el router a correos, tampoco me parece justo que tenga que pagar hasta el 22 de septiembre, cuando es de cajón que me he dado de baja a principios de mes, cuando se acabó la permanencia. Tampoco me ha llegado la encuesta para saber el trato de sus empleados, cuando interesa si la envian

Hola llevo ya casi 24 horas sin cobertura,me pongo en contacto con ellos a través de WhatsApp porque no puedo llamar ni que me llamen y me dicen que me lo van a solucionar y nada. Además luego te pasan la factura entera sin descuento de nada,lleva pasando unos cuantos meses con la cobertura de los teléfonos y el internet que va mal. Además estoy esperando una llamada del hospital para una operación

Llevamos desde el sábado 16 de septiembre sin servicio de internet y hoy viernes 22 seguimos sin solución a la avería.Somos una pequeña empresa y esto nos está afectando seriamente a nuestro trabajo.Hemos contactado en numerosas ocasiones con el servicio de averias, con atención a empresas y NADIE NOS ESTÁ SOLUCIONANDO EL PROBLEMA!!VAMOS A TERMINAR DÁNDONOS DE BAJA DESPUÉS DE MÁS DE 10 AÑOS DE CLIENTES.ES UNA VERGÜENZA!

Hola. Realicé una portabilidad de mis líneas de móvil e internet hace unos meses DESDE MASMOVIL hasta DIGImovil. Vi cobros de Masmovil de 9,90€ en mi banco tras esa fecha por los que los devolví, porque yo ahora soy de Digimovil. Me ha llegado una carta reclamando 27,90€ de una línea que aparece a mi nombre y que yo nunca he solicitado ni accedido a que se ponga a mi nombre. De hecho ni si quiera me suena el número, ni tengo tarjeta SIM. La compañía no me demuestra mi conformidad con que esa línea se cree a mi nombre, ni reconoce que no existen llamadas ni utilización de ningún tipo de esa línea. Me la pusieron a mi nombre sin mi consentimiento ni conocimiento y no acepto este cobro de 29,70€ porque me parece tremendamente injusto que hagan estos regalos envenenados supuestamente gratuitos. Según me han dicho por teléfono me la regalaron gratis. No es cierto y no veo normal que me cobren por algo que YO NO HE CONTRATADO NI HE AUTORIZADO.

Estimados/as señores/as:Con fecha 23.08.2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 29/08/2023 horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: Albarán de envío , Factura y confirmación de pago, hilo de correos con sucesivas reclamaciones, situación actual del envío sin actualización desde hace 22 díasSOLICITO: el reembolso de la cantidad pagada 95,55 eurosSin otro particular, atentamente.