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Entrada con comida del exterior
Nos niegan la entrada por acudir con comida y bebida del exterior, alegando que Yelmo también posee servicios de restauración (Yelmo Luxury). Al no ser el Yelmo Planetocio un cine Luxury, no disponen de cocina, por tanto, es discriminatorio que sólo dejen pasar comida y bebida adquirida ahí. Nos retiran la comida para poder entrar.
Certificado emisiones
Solicité la viabilidad del cambio de etiqueta medioambiental de mi vehículo Volkswagen Golf con matrícula 1064BVK, i me contestaron que era viable enviando cierta documentación y realizando un pago de 140 euros por transferencia a un número de cuenta.Realizada la transferencia y el envío de documentación vía mail (es la única vía de comunicación con el departamento de homologaciones) el día 8 de mayo de 2021.El certificado según el mail tarda unos 14 días en ser enviado. Al pasar 30 días envié un mail para saber el estado de mi petición el cual no fue contestado al igual que los siguientes mails enviados.Llamé al número de teléfono que viene en los mails y es Barnawagen, en el cual me dicen que no pueden pasarme con el departamento y que tampoco pueden decirme que incidencia tiene mi petición y que pasaran nota. Vuelvo a llamar y recibo la misma respuesta.Llamo a atención al cliente de Volkswagen España y me toman nota y me envían mail con el número de referencia de mi caso. Pasan unos días y vuelvo a llamar y me contestan que están tratando mi petición y me envían un mail donde me hacen saber que si quiero comunicarme sea vía mail.
Problema con el envío/ recibimiento de un paquete
Hola, hice un pedido por una web y fue enviado el pasado miércoles desde Jaén. 2 días más tarde me dice que el envío está siendo reenviado a la unidad responsable de su entrega . No se nada de el paquete desde el día 23/7/2021. Espero que me contacten mediante teléfono / SMS/ correo para decirme donde puedo recoger mi pedido .
Transferencias sin mi consentimiento
Hola , el 23 de julio me registre en esta página de servicios de financiamiento. Acepte el cargo en mi tarjeta de 1 e para validarla pero me han quitado 33 e. En ningún momento acepte ese cobro ni ponía visiblemente en ningún sitio que me quitarían eso, me lo quitaron de la cuenta sin mi permiso. Me gustaría la devolución el email de la empresa es info@social-identity.co.uk y en la trasferencia que han hecho sin mi permiso pone social identity.co.ukGracias de ante mano
INCIDENCIA EN COBRO AUTOMÁTICO IMPUTABLE A LA EMPRESA PAGANTIS (PAGAMASTARDE)
El día 27/05/20 compré una máquina a la empresa Fitnessdigital, quienes a través de PAGANTIS financian el pago en cuotas de 33,29 x 24 meses. Aporté mis datos para cobro automático de las cuotas y estas fueron cobradas sin incidencias hasta la cuota 10 el día 28/02/21. A partir de la cuota 11 me informan a través de mail de una incidencia puntual en el cobro automático, la cual vi tarde porque los mensajes de PAGANTIS (PAGAMASTARDE) llegan al SPAM. Intenté el cobro por internet pero no se pudo, por lo que tuve que hacer una transferencia a la cuenta de BANKIA de PAGAMASTARDE IBAN: ES14 2038 8978 1960 0044 9444. Al parecer la incidencia no ha sido puntual porque me he dado con la sorpresa que NO han estado cobrando automáticamente las cuotas, apareciendo dentro de la página que debo 3 cuotas (12, 13 y 14) las dos últimas con morosidad aplicada. Solicito que, de tener que hacer algo en el sistema de PAGANTIS (PAGAMASTARDE) para que resuelvan la incidencia con el cobro automático me lo comuniquen. Solicito que descuenten de las cuotas pendientes la morosidad, debido a que la incidencia es imputable a PAGANTIS y no está relacionado con mi tarjeta de crédito. Me ha llegado un mail amenazando que me van a poner en el sistema de morosos cuando la incidencia en el sistema es de la empresa PAGANTIS, siendo mi intención en todo momento cumplir con mis obligaciones con los pagos.
Caja caducada hace 1 año pandemia
La caja ha caducado durante periodo de pandemia y no se ha podido hacer uso por las numerosas restricciones. Solicitamos la habiliten para poder hacer uso de ella.
OPOSTAL, derecho de desistimiento
Hola, hice la compra de un curso online. Me hicieron el cobro de la primera mensualidad y accedi al campus.Contacté con la financiera pocos días más tarde para pausar la compra del curso debido a situación personal complicada. No podía empezar el curso.Me dijeron que opostal debería confirmar a la financiera el reembolso pero si estaba dentro de plazo de devolución.Llevo más de dos meses para que contesten a mi correo y el curso lo sigo pagando...
Problema con el reembolso
Hola,El 02/07 pagué una señal de 300€ por un coche, asegurada de que debe estar en buen estado técnico, para traerlo de Madrid a mi ciudad.El 06/07 fui a preguntar por el coche y resultó que no podía estar en plazo acordado porque estaba en taller, con fallos de mecánica, pero que no sabían cuáles exactamente y quedamos en que me llamarían ese mismo día más tarde para decírmelo, pero no han llamado. Posteriormente he descubierto que el coche está de baja por sustracción, y no ha pasado la revisión en 5 años, por lo que no debería estar a la venta y a mi se me debería devolver el dinero integro de la señal. A pesar de estar reclamando la devolución de la señal desde hace más de dos semanas por todas las vías posibles, aún no tengo el reembolso.
Problema con el reembolso
Hola, tras realizar la petición de la devolución de las entradas entradas para el Festival de Tabernes de Valldigna en 2020, todavía no se ha recibido el reembolso de las mismas pasado más de un año.
Problemas contratación carpinteria
Reclamo a la empresa Leroy Merlin Valladolid los daños y perjuicios causados por una muy mala gestión de una contratación de una carpintería de pvc con instalación e insto a la instalación de dicha carpintería lo antes posible.El junio del 2021 comenzamos el asesoramiento y compra con la empresa, acudimos allí en varias ocasiones y se nos explica como va a ser el proceso. En todo momento nos indican que los plazos de fabricación e instalación tardan al rededor de un mes. Con esos datos contratamos que vaya el instalador a medir los huecos de la obra, el instalador va a finales de Junio. Tras eso volvemos a acudir a la tienda y un par de días después formalizamos el contrato y pagamos la señal. Cuando contratamos no preguntan que si nos dan la fecha mas próxima que haya, decimos que si y pagamos. Cuando volvemos a casa nos damos cuanta que la fecha mas próxima es a mitad de septiembre. Osea dos meses y medio de espera. Nada de un mes como nos había venido diciendo hasta entonces. Como ese tiempo no podemos esperar porque la obra esta en construcción y necesitamos las ventanas para seguir llamamos a Leroy Merlin para preguntar si esto es un error y como solucionarlo, si se puede adelantar, cancelar o alguna solución. Llamo, cuando consigo que me lo cojan les cuento la situación dicen que si que me lo van a mirar, que toman nota y me llamaran. A los tres días no llaman así que los volvemos a llamar y nos vuelven a decir lo mismo. De nuevo esperamos un par de días y como no llaman vamos a la tienda. Vivimos lejos de Valladolid porque lo que no podemos estar yendo todos los días. Vamos nos toca esperar media hora a que nos atienda y nos atiende una dependienta con muy muy poco interés. Se limita a decirnos que no se puede modificar la fecha de instalación que es agosto y hay vacaciones. Vaya excusa, después de dar plazos de un mes poner como excusa que hay vacaciones... La decimos que cual es el plazo de fabricación de las ventanas porque una opción seria comprarlas sin instalación. Nos dice que un mes pero que tiene que preguntar a fabrica. La decimos que pregunte y que si es asi nos quedamos solo con las ventanas. Dice que nos llamara. De nuevo pasan los dias y no llama. Llamamos nosotros y otra vez que pasaran nota. Ya realmente hartos y con la obra parada volvemos a ir al Leroy, casi tres semanas tras la contratación en la que nadie nos ha hecho caso. Esta vez nos atiende un chico que muestra interés. Y le preguntamos como va el pedido de las ventanas. A lo que nos contesta que aun no se han empezado a fabricar ya que la fecha esta establecida a mediados de Septiembre y que no costa ninguna incidencia en nuestra ficha. Osea muchas llamadas después y una visita en persona y nadie había tomado nota de nada. Totalmente vergonzoso. Nos dice que como mucho se puede indicar a la fabrica que empiecen a fabricar las ventanas ahora pero que no tardarían menos de un mes. Total principios de Septiembre pero que la instalación no se puede adelantar que si lo hubiéramos dicho antes si se hubiera podido hacer y que ya se nos había pasado el plazo de reclamación. A lo que le decimos que de eso nada, que nosotros llamamos en seguida pero que nos habían estado ignorando semanas. Nos pide disculpas pero soluciones ninguna. Nosotros no necesitamos disculpas necesitamos que las ventanas se instalen ya, lo antes posible. La obra esta parada y eso cuesta mucho dinero. Estamos mirando como demandarles por daños y perjuicios ya que esperábamos las ventanas en un mes.
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