Buenas tardes,Compré un grifo de cocina en LEROY MERLÍN, COLOR NEGRO, número de tiquet 5451 a fecha del 19/01/2023. Antes de navidades me di cuenta que se había descascarillado, llamé para ver cómo proceder ya que el grifo tiene dos años de garantía y había que desmontarlo y en tienda de Compact Vilanova me dijeron que ya me llamarían.Para mi sorpresa me contestaron por correo electrónico diciendo que había hecho un mal uso. Reclamé a dicho correo y recibí la misma respuesta. Exijo devolución del importe del grifo o sustitución por uno nuevo. Al grifo se le ha dado un uso normal, e incluso poco por qué comemos poco en casa, y se ha descascarillado por la junta con el mármol. Si un grifo de cocina no soporta el agua y productos lavavajillas es que es un producto defectuoso. Adjunto fotos y mails de las comunicaciones con la empresa.EXIJO DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DEL PRODUCTO O BIEN UNO NUEVO QUE SOPORTE MÁS DE UN AÑO DE USO ADECUADO A LAS FUNCIONES DE UN GRIFO DE COCINA.
