Últimas reclamaciones

Hola, contraté aproximadamente un seguro móvil con Jazztel de echo 13,50€ /mesNo se ha usado nunca pero a la hora de realizarlo me indican que me envían un mensajero para recogerlo y dejarme uno de préstamo mientras lo reparan tras varios intentos de llamar a Jazztel no me lo cogen y el mensajero nunca se presenta tanto la compañía como de mensajería me indican que el servicio está cancelado por ausencia del cliente lo cual es mentira me he tenido que ver obligado de pedir cita con apple y llevarlo a una tienda por qué Jazztel no da solución alguna o me dejan tirado quiero reclamar las cuotas que se han pagado desde un principio por qué no están cumpliendo con las condiciones que se detallan cuando se contrató tampoco me enviaron copia del contrato del seguro móvil dado que se dio de alta online estoy indignado y ya no sé dónde llamar por qué cuando llamo a Jazztel me cortan las llamadas y no dan ninguna solución la Línea está a nombre de mi pareja pero yo uso el teléfono móvil y pago las facturas dado que lo pasan por mi cuenta

Hola, buenas tardes.El pasado 6/7/21 recibí el cobro en mi banco de dos facturas de Cepsa Hogar (Gas), referente al suministro de los dos domicilios de los cuales soy titular, en la Calle Indústria y en la Calle Travessera de Gràcia, ambas de Barcelona.Éstas facturas (mando adjuntas), con periodo de facturación 1/2/21 al 5/3/21 ya fueron emitidas y pagadas el pasado 11/3/21 (mando también adjuntas).Desde el pasado mes de marzo soy cliente de Podo y llevo desde abril recibiendo y pagando las facturas con ellos, con lo que entiendo se dio automáticamente de baja mi contrato con Cepsa.Desde el 6/7/21 he llamado 3 veces a Cepsa, dejando registrada la reclamación y he mandado un email (2/08/21). En la primera llamada (7/7 aprox) me dijeron que me harían el rembolso de las facturas en unos 4 días. Ha pasado más de un mes y no he recibido ninguna devolución. Del email que mandé recibí tan solo una respuesta automática con el número de caso: Nº CAS-2665494-Q8Z7F3.Ruego hagan la devolución del importe de las facturas abonadas erróneamente a la más brevedad posible. De lo contrario, me veré obligado a interponer una denuncia formal.Y debiera también reclamar una compensación por la molestia/perjuicio causado.Atentamente,Germán Vilallonga.

Debido a que no he recibido ninguna respuesta de la reclamación realizada por correo electrónico, elevo la reclamación a formato oficial.El día siguiente del servicio contratado se revisaron todos los muebles para proceder a montarlos y nos encontramos con múltiples daños producidos por una mala praxis en el transporte. Los daños más evidentes son los realizados en las puertas de los armarios blancos y los propios tiradores, así como golpes en paredes, daños en pintura de la propiedad de vecinos y otros daños en muebles más imperceptibles. También comentar que a dia de hoy han pasado 12 días y sigo esperando la factura de este trabajo que el encargado prometió enviar. Se pagó todo en mano. 1300€ en total, más propina. Después de haber hecho la mitad del trabajo apalabrado ya que el montaje de los muebles no se realizó.Antes de realizar el pago en mano, se llegó a un acuerdo de una rebaja económica en relación con un desperfecto en el lavavajillas que se percibió durante los trabajos y la destrucción total de uno de los tiradores. No obstante al dia siguiente se observan todavía más daños, fruto de la falta de cuidado y de protección en los muebles transportados.Esta es la reclamación de la segunda remesa de daños observados.Daños que se reclaman:Puertas y estructuras de mueble blanco de habitación de matrimonio.Golpes en paredes y marcos de las puertas del inmueble destino.Daños producidos por el precinto usado para proteger las puertas del ascensor recién pintado en inmueble origen.Daños que no se reclaman, pero que son destacables: Suciedad del colchón por llevarlo arrastrando sin protección. Suciedad del sofá por apoyarlo directamente sin protección en la calzada exterior de la calle.Problemas e incomodidades por el uso de precinto, en lugar de cinta de carrocero en los muebles.Debido a todos estos motivos se reclama de forma oficial lo siguiente:Envío inmediato de la factura.Importe de las puertas y estructuras dañadas. (Ikea) 118€Importe de la pintura de puertas de ascensor. (Bricomart) 9,70€Compensación por daños y perjuicios en la propiedad de la comunidad de vecinos y el tiempo invertido en mano de obra como consecuencia de los desperfectos ocasionados.Se pueden aportar más fotografías e información que se requiera, el aplicativo de reclamación no deja subir más documentación que la ya aportada.

Tengo un apartaments en el seguro de hogar de Cajamar, que es la entidad con la que tengo la hipoteca. En pleno verano tenemos desde ayer una avería en el baño, pues al ducharnos se filtra agua a los venimos de abajo. Lo hemos comunicado en el seguro del banco Cajamar diciendo que era muy urgente, ya que no nos podemos duchar ni bañar y somos dos adultos y dos niñas pequeñas, habiendo altas temperaturas. Han pasado ya más de 24 horas y pese a insistir reiteradamente en nuestra urgencia nadie se ha puesto en contacto con nosotros para solucionar la emergencia. Se trata, pues, de un muy mal servicio de Cajamar, dado que la empresa que está tenga subcontratada (Melifon Multiservicios, 963176969) no nos ha dado solución a nuestro problema.

El pasado 22 de julio de 2021, nuestro cliente firmó un contrato de arrendamiento de vivienda con la inmobiliaria The Simple Rent como intermediaria propuesta por la propiedad. Se establecieron como gastos de gestión 500 euros que corresponderían pagar al arrendatario. Sin embargo, según el Real Decreto-ley 7/2019, de 1 de marzo, de medidas urgentes en materia vivienda y alquiler, establece que los gastos de gestión inmobiliaria deberán ser sufragados por la parte arrendadora siempre y cuando esta sea una persona jurídica, tal y como sucede en este caso particular. Así pues, queda nula e invalidada cualquier cláusula firmada por mi cliente por considerarse abusiva y fuera de la legalidad.El pasado 3 de agosto, nuestro cliente se puso en contacto vía e-mail con la empresa explicando la situación y con el propósito de llegar a un acuerdo amistoso que beneficiara a ambas partes. Sin embargo, desde The Simple Rent se declinó cualquier tipo de acuerdo.Es por ello, que antes de llevar el caso a una vía judicial solicitamos desde Consumo: la devolución del importe de 500 euros en concepto de gastos de gestión.

Buenas tardes, me puse en contacto con esta empresa para realizar la detección de una fuga en mi piscina. Me enviaron un presupuesto con dos años de garantía, en cual acepté, e hice el ingreso de la mitad del mismo(350euros). Cuando acudieron a mí domicilio no realizaron la mayoría de las pruebas que me presupuestaron, pero supuestamente, detectaron la fuga. Cobraron el resto del dinero en efectivo, ya que así lo exigieron.Cuando los obreros destaparon dónde esta empresa aseguraba que estaba la fuga, ahí no había nada de agua. Por todo ello, se exige a la empresa que devuelva íntegramente, el dinero que cobró por la inspección que realizó. Si decide no hacerlo, además de este coste, se le pedirá el ocasionado por picar y restaurar el suelo. La empresa es PISCIPOOL de Granada.

Hola:El 6 de julio hice una llamada a simyo para cancelar la tarjeta de mi madre por robo de su teléfono ( llamé al 11875) y en mi factura del 20 de junio al 19 de julio tengo un cargo de casi 40 euros de este número.Yo soy de simyo y solicito que me devuelvan el dinero. Gracias

Buenos días. El día 07 de Agosto de 2021, realicé una compra de un libro pagando en conjunto con otros productos . Al intentar devolverlo o cambiarlo me han dicho que no se puede ya que los libros no se pueden devolver. Sin embargo no se me notificó en su momento , ni tampoco lo anuncian en la zona de libreria . Suponiendo que se podia realizar el cambio como en cualquiero otro establecimiento en el que se venden libros , lo compré y ahora me hablan de que su política de devolución no acepta devoluciones. ¿Qué hago yo ahora con el libro?¿y si me hace falta el dinero?.Muchas gracias , Marta.

Realice una reserva hace un mes en edreams de un viaje a gran canària en noviembre y me dieron automàticament de alta en el servicio prime sin mi autorizacion. Ahora me comentan que ha pasado el mes de prueba y por eso me han cargado el importe de la suscripcion que en ningun momento contrate

Hola. A finales del mes de abril solicitamos presupuestos para la reforma de varias estancias de la vivienda. La empresa Reformas Arene fue la que, por fechas de ejecución, mejor nos cuadraba. Según ellos, la obra interior (derribo tabique cocina, baño y transformación de despensa en aseo) estaría terminada en 2 o 3 semanas máximo. Posteriormente, pero antes del inicio de la obra, se añadió al presupuesto bajar los techos en toda la vivienda excepto habitaciones, por lo que se alargaría algo más. La obra comenzó el 24 de mayo y el 4 de junio ya estaba derribado tabiques de cocina y puerta aseo y bajados y pintados los techos. El 9 de julio (casi 7 semanas más tarde desde el comienzo) nos dijeron que ya podíamos volver al piso, pero aún con algún detalle por terminar. La obra exterior (volver a cerrar un mirador/balcón poniendo ventanas y tabique nuevo), dijeron que se haría al de 4 a 5 semanas desde el pedido del ventanal, ya que es lo que suelen tardar en fabricarlas. Han pasado ya 14 semanas desde que se hizo el pedido (15 desde que se adelantó el pago) y aún estamos sin noticias. Lo único que nos dijeron cuando volvimos al piso fue que la semana del 9 de agosto llegarían las ventanas. Les hemos enviado un email el 5 de agosto comentando incidencias de la reforma interior, al que no hemos tenido contestación por su parte. Tanto el 12 como el 13 de agosto, les hemos enviado WhatsApps (ya que la comunicación con ellos fue mayormente a través de esa aplicación) tampoco sin contestación acerca del tema de las ventanas. Les contratamos porque nos urgía, ya que íbamos a ser padres en julio y queríamos tener todo terminado para entonces (la niña nació el 16). Cuando nos devolvieron las llaves del piso, estaba completamente sucio, hasta las zonas que se habían hecho nuevas y las habitaciones que sólo se iban a pintar. Hemos tenido los días previos al nacimiento y los posteriores días de vacaciones hasta el día de hoy condicionados por una obra que debería haber acabado a principios del mes de julio.