Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. R.
20/07/2021

INJUSTA RECLAMACION DE JAZZTEL

Hola, el día 16 de Junio del 2021 me dieron de alta en el ADSL con portabilidad del fijo y móvil pero cabe indicar que al comercial le indique que mantenía una Gran deuda con mi operador VODAFONE. Sin embargo ante el gran trabajo de convencimiento del Comercial de que sería recompensando en las penalizaciones y presionado ante el hábil trabajo comercial acepté la portabilidad. Al día siguiente por la mañana del 17 de Junio me instalaron el Router y a las pocas horas de ese mismo me di de baja del servicio con esta empresa de JAZZTEL.Jazztel el mismo día 17 de Junio me envía un correo electrónico con el número de solicitud de recogida. JZ1771023 Para entrega de equipos.Los equipos son devueltos en una tienda de Orange el día 21/06/2021.SFID: 49990242.Nombre de la Tienda: IS CELL & WEB ATALAYAS.Cabe destacar que mi compañía operadora VODAFONE NUNCA ACCEDIÓ A LA PORTABILIDAD Y SUPERIOR ESTUVE OPERANDO CON ESTÁ COMPAÑÍA TELEFÓNICA.Por todo lo mencionado anteriormente veo injusta la reclamación que me hace JAZZTEL de exigirme el pago de 314,60€ . Por ello ruego a YAZZTEL eximirme de responsabilidad económica alguna por cuánto creo que fui en su momento presionado por la insesante poresion de venta del Comercial, más aún cuando en mi caso estoy pasando una crisis de ansiedad por causas de falta de trabajo y por ende económicos y creo acepté en su momento el cambio de compañía operadora para tratar de ahorrarme unos s cuántos centavos..Agradezco por adelantado a ustedes directivos económicos de YAZZTEL eximirme el pago antes mencionado.. Gracias..

Cerrado
P. L.
20/07/2021

Problema con el cambio de titular

Hola realice mi reserva de un coche con Do you Spain. Yo no sabía que la reserva tenía que hacerse con el mismo nombre que consta en la tarjeta de crédito. Entonces hizo la reserva a nombre de mi amiga pero la pague con mi tarjeta. Resulta que dicen que al no coincidir los nombres no me dan el coche y tampoco me dejan modificar el nombre de la reserva y por lo tanto tampoco me quieren devolver el dinero. Yo les he dicho que simplemente como yo he pagado el coche es cambiar el nombre de la reserva a mi nombre y ya está pero me dicen que no se puede y tampoco me ofrecen ninguna solución.

Resuelto
D. C.
20/07/2021
Itcubation S.R.L.

Itcubation S.L., B6762443s engaño / estafa tarjeta sanitaria europea, tramite-electronico.com

La empresa Itcubation S.L., B67624437 que gestiona la página web https://tramite-electronico.com/ engaña al consumidor al crear una página web que simula ser una página oficial de la seguridad social al usar una estética web del estilo a la oficial: http://www.seg-social.es/wps/portal/wss/internet/Trabajadores/PrestacionesPensionesTrabajadores/10938/11566/1761La similitud intencionada de esta página web a través de la que opera la empresa Itcubation S.L., B67624437 con la página web oficial da lugar a confusión. Al igual que a otros compañeros que han reclamado por estos medios eso me paso a mi. Pensaba que estaba solicitando la tarjeta sanitaria europea (TSE) a través del canal oficial (el cual el coste de la tarjeta es completamente gratuito). En menos de 5 minutos solicite la revocación de la solicitud ya que me enteré de que no era la página oficial. La velocidad de respuesta de los correos ponen que es entre 24 y 72 horas para de esta manera tener la excusa de que te lo están tramitando y no querer devolverte el importe. Además en las condiciones de contratación el apartado 12 te comenta que tienes que poner la misma dirección que se encuentra en la seguridad social y ese no fue mi caso ya que actualmente me encuentro en otra ubicación y necesito actualizarlo . Aún así, al haber solicitado mi desistimiento en menos de 5 minutos ellos me contestaron en las siguientes 24 horas diciéndome que el proceso ya estaba en marcha y que no se podía hacer nada. Al igual que otro compañero hizo a través de está página web https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceId=CPTES01263960-50. Aprovecho su último parráfo para comunicar que la solicitud de la TSE a través de la web oficial de la seguridad social (https://w6.seg-social.es/solTse/jsp/Entrada.jsp) es un trámite gratuito. Las webs y gestorias a través de las que opera esta empresa están destinadas a sacar dinero mediante el engaño y la opacidad.

Cerrado
A. C.
20/07/2021

ANULACIÓN SUSCRIPCIÓN INDEBIDA, NO AUTORIZADA

BUENOS DÍAS, EL AÑO PASADO REALICE UNA COMPRA DE UN VUELO DE MALAGA A TENERIFE, A TRAVÉS DE EDREAMS, TODO FUE CORRECTO Y BIEN, ÉSTE AÑO VUELVO HACER LA MISMA OPERACÍÓN, RESERVAR Y COMPRAR UN VUELO DE MALAGA A TENERIFE, HASTA ÉSTE MOMENTO TODO BIEN, PERO MI SORPRESA FUÉ CUANDO VOY A MIRAR MI CUENTA PARA VER LOS PAGOS, TENGO UN COBRO DE EDREAMS-PRYME, COMO QUE ME SUSCRIBÍ EL AÑO PASADO, ESTO NO OCURRIÓ Y HASTA LA FECHA NI ME HABÍA PERCATADO, Y YO NO REALICE NINGUNA SUSCRIPCIÓN PRYME CON EDREAMS, ES MAS PARA SOLO UN VIAJE QUE REALIZO A TRAVÉS DE EDREAMS, CREO QUE NO ME INTERESA DICHA SUSCRIPCIÓN, Y ELLOS UTILIZARON MIS DATOS PARA REALIZAR LA MISMA SIN MI PERMISO, Y ME COBRARON 54.99 EL AÑO PASADO Y AHORA TAMBÍÉN COSA QUE ANULE DICHO PAGO CON EL BANCO, ESTOY ESPERANDO RESPUESTA, ME DIJERON UNOS QUINCE DIAS. TAMBIÉN ME PUSE EN CONTACTO CON EDREAMS NO DANDOME NINGUNA SOLUCIÓN A MI RECLAMACIÓN, Y COMUNICÁNDOME QUE NO ES POSIBLE, VOLVER A TRAS. LLEVO VARIOS DÍAS LLAMANDO AL TELEFONO QUE ME INDICARON Y NO ME LO COJEN PARA NADA, NO ENTIENDO, Y POR TODO ELLO, SOLICITUD SU COLABORACIÓN Y ME PUEDAN DAR RESPUESTA A DICHO PROBLEMA. LES ADJUNTO UN FORO CON TODOS LOS PROBLEMAS QUE ESTÁ DANDO DICHA EMPRESA. Ir a página 1, 2, 3, 4 SiguienteForos de Viajes - Denuncias o Malas Experiencias - Edreams PrimeBuscar: Edreams Prime ResetearPuede repetir la búsqueda actual por Temas pulsando aquíAutor Mensaje eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador Tema: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador - Denuncias o Malas Experiencias Foro: Denuncias o Malas Experienciaslaurilopez999Laurilopez999Registrado:26-Abr-2021Mensajes: 3 Envío Asunto: Re: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos Publicado: Vie, 04-06-2021 12:00Hola! Yo llamé a varios números y al tiempo me di cuenta que eran números de pago y tuve que pagar 20€. Pero hay uno gratuito y con ese puedes hablar sin tener ninguna reserva, no? Qué raro que te hayan cobrado sin hacer ninguna reserva, normalmente es por eso, por haber solicitado el servicio prime. eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador Tema: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador - Denuncias o Malas Experiencias Foro: Denuncias o Malas ExperienciasaNd1ANd1Registrado:04-Jun-2021Mensajes: 1 Envío Asunto: Re: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos Publicado: Vie, 04-06-2021 8:59laurilopez999 Escribió:Sole72 Escribió:Me acaban de cobran 54,99 por una suscricion q no hice como puedo reclamar para que ma lo devuelvan y que me cancelen la suscriciin .muchas graciasBuenas! Llama todas las veces que puedas, hasta que un operador decida resolverlo. Yo llamé 4-5 veces. Tienes que decirle que te acoges al derecho de cancelar durante 14 días, pasados los 30 del periodo de prueba (está en las condiciones de Edreams y es lo que dice la ley). Después de llamar muchas veces solo un operador me ayudó, el resto decían que no me podían devolver ese dinero. Y ya he recibido el dinero.Suerte!Buenos días tengo el mismo problema. Me han realizado un cobro de 54.99 de edreams Prime por toda la cara cuando yo jamás he solicitado dicho servicio. Quería preguntar con que numero pudiste hablar con ellos porque los números que yo he conseguido automáticamente me sale un robot pidiéndome numero de reserva de mi vuelo y obviamente no tengo numero de reserva de nada.. si alguien me ayudar os lo agradeceria. eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador Tema: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador - Denuncias o Malas Experiencias Foro: Denuncias o Malas Experienciaslaurilopez999Laurilopez999Registrado:26-Abr-2021Mensajes: 3 Envío Asunto: Re: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos Publicado: Jue, 29-04-2021 17:09Sole72 Escribió:Me acaban de cobran 54,99 por una suscricion q no hice como puedo reclamar para que ma lo devuelvan y que me cancelen la suscriciin .muchas graciasBuenas! Llama todas las veces que puedas, hasta que un operador decida resolverlo. Yo llamé 4-5 veces. Tienes que decirle que te acoges al derecho de cancelar durante 14 días, pasados los 30 del periodo de prueba (está en las condiciones de Edreams y es lo que dice la ley). Después de llamar muchas veces solo un operador me ayudó, el resto decían que no me podían devolver ese dinero. Y ya he recibido el dinero.Suerte! eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador Tema: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador - Denuncias o Malas Experiencias Foro: Denuncias o Malas ExperienciasSole72Sole72Registrado:29-Abr-2021Mensajes: 2 Envío Asunto: Re: EDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos Publicado: Jue, 29-04-2021 14:46Que puedo hacer para que me devuelvan un paga que me cobraron por la cara eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador Tema: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador - Denuncias o Malas Experiencias Foro: Denuncias o Malas ExperienciasSole72Sole72Registrado:29-Abr-2021Mensajes: 2 Envío Asunto: Re: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos Publicado: Jue, 29-04-2021 14:43Me acaban de cobran 54,99 por una suscricion q no hice como puedo reclamar para que ma lo devuelvan y que me cancelen la suscriciin .muchas gracias eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador Tema: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador - Denuncias o Malas Experiencias Foro: Denuncias o Malas Experienciaslaurilopez999Laurilopez999Registrado:26-Abr-2021Mensajes: 3 Envío Asunto: Re: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos Publicado: Lun, 26-04-2021 18:08SOLUCIÓN (Para los que les hicieron cobro de 54,99 PASADO EL PLAZO y quieren un reembolso):Estuve llamando a Edreams para que me devolviesen los 54,99 euros, ya que me había pasado el plazo de la suscripción gratuita. Llamé 4 veces diciéndoles que ejercía mi

Cerrado
J. T.
20/07/2021

Asignación errónea del CUPS en el contrato

Buenos días, el 27 de agosto de 2020 realice un contrato con su empresa para luz y gas. En dicho contrato me indican un número de CUPS que no corresponde con mi piso, tanto para la luz como para el gas.Me domicilio es el BAJO E y no el 1*E al que corresponde el número de CPUS.Como consecuencia de este error desde esa fecha me está mandando a mi cuenta corriente las facturas del vecino al que corresponde el CUPS.Por ignorar cuál era el problema, pagué una serie de facturas de luz y gas, del consumo realizado por mi vecino, y devolviendo las siguientes, lo que causó que al vecino le cortaran tanto la luz como el gas.Después de 10 meses de contactar con ustedes y hacer tres reclamaciones con número, ustedes no me han dado ninguna solución coherente.Por lo que exijo me sea devuelto el importe pagado, así como que suspenda cualquier acción que hayan iniciado contra mí.Atentamente.

Cerrado
B. M.
20/07/2021

Cambio de reserva vuelo con tarifa flexible

Buenos días.Tengo dos reservas de vuelo contratadas con tarifa flexible Oviedo-Mahón (ida y vuelta) para el 24 y 31 de agosto.El día 16/7/21 he llamado al teléfono de atención al cliente de booking para hacer un cambio de fechas en esos vuelos (para los días 17 y 24 de agosto respectivamente) y consultando las tarifas que figuran en su web ese mismo día, su precio sería inferior a lo que yo había pagado. Sin embargo, me indican que para gestionar ese cambio debería abonar 198€ con lo cual no estoy de acuerdo ya que no se cumple lo indicado en las condiciones de la tarifa que he contratado, donde se dice que se abonará la diferencia en caso de ser la tarifa del vuelo superior el día que se solicita el cambio.Ese mismo día presento reclamación por escrito en la dirección de email que se me facilita.El día 19/7/21 recibo un email indicándome que la reclamación debo hacerla en el teléfono de atención al cliente.Hoy 20/7/21 vuelvo a llamar a atención al cliente, donde vuelven a decirme lo mismo, que para gestionar el cambio debo abonar 198€, cuando la tarifa vigente para esos vuelos hoy es de menos de 100€ y no me ofrecen ninguna alternativa para cancelar la reserva ni para presentar mi reclamación por escrito.Considero que he sido engañada a la hora de hacer la reserva de vuelo con tarifa flexible y considero que el exigir un pago extra para realizar ese cambio, dadas las tarifas de vuelos actuales, es una estafa.Por ese motivo, solicito se me haga el cambio de fechas de los vuelos, sin coste alguno, o en caso contrario se cancelen mis reservas reembolsándome la totalidad del importe pagado por ellas.Gracias

Resuelto
A. G.
20/07/2021
SIOUX MEDIA GROUP LTD

Estafa en fakings

Hola, realicé una subscripción de 3 días en la página web de esta empresa www.fakings.com. Desde ninguna parte de la página web tienen un enlace para cancelar la subscripción, por lo que pensé que no se renovaría de forma automática. Al 4 día recibo un cargo de 25€ por renovar la subscripción, a pesar que desde mi panel de usuario la subscripción aparece como INACTIVA. Inmediatamente me dirijo a ellos para solicitar la devolución de la subscripción, a lo cual se niegan. Solicito la devolución de la subscripción la cual no he solicitado voluntariamente, la cual no tienen forma de cancelarla mediante su página web y la cual ni siquiera he disfrutado ya que en mi panel de usuario la subscripción aparece como INACTIVA.

Cerrado
M. V.
20/07/2021
Gedescoche

ESTAFA

Hola, en Abril contacté con la empresa GEDESCOCHE porque necesitaba un préstamo. Me hicieron una oferta personalizada, indicandome que mi aval era mi coche y que en el momento que devolviese la cantidad que me prestaron el coche sería totalmente mio. Pago una cuota de 280€ al mes por conducir mi coche porque para mi sorpresa firmé un contrato en el cual les vendía mi coche por 3.000€ y que ellos me lo alquilaban a mi. En el contrato además pone que ellos me dan 3.600€ cosa que en ningún extracto bancario aparece NUNCA esa cantidad. Firmé en notaria un contrato en el cual el propio notario ni se dignó a explicarme porque entendió que ellos ya me lo habian explicado. Ahora cual sigue siendo mi sorpresa? que aparte de los 3000€ tengo que pagarles 3500€ para recuperar MI COCHE QUE VALE 15.000€. Si les dejas de pagar aparte de llamarte gente que tiene muy poca verguenza, empatia y malos modales, te denuncian por apropiación indebida. PUBLICIDAD ENGAÑOSA, COMERCIALES DANDO FALSA INFORMACIÓN Y TODO TODO LO QUE DICEN ES MENTIRA,

Cerrado
L. M.
20/07/2021

Reclamación

Hola, como cada mes el día 7 bankinter me cobra 211,00 euros por un prestamo que tengo con ellos de un coche, este mes por una incidencia suya me lo han cobrado el día 15 y no tenia saldo en la cuenta. Me reclaman 211 euros + 35 euros por el impago. Creo que si la incidencia es suya no deberían cobrarme 35 euros más. Hoy dia 20 he realizado el pago de 211 euros. Ellos reconocen que la incidencia es suya, pero me imponen el pago de esos 35 euros

Resuelto
M. C.
20/07/2021

Seguro de un móvil

Hola.El 17 de abril 2021 compré un móvil y me ofrecieron un mes gratuito de un seguro CELSIDE y poder darme de baja antes de que se acabara el mes.Antes de que acabara dicho periodo llamé al teléfono que había en el folleto, el 930039903, después de intentarlo varios dias sin obtener respuesta por fin me cogieron el teléfono y les comuniqué que quería darme de baja. A pesar de que me advirtieron que la llamada estaba siendo grabada ahora me dicen que no les consta en ningún sitio.Al ver que me empezaron a llegar recibos de cargo envié a través de su página web un par de mensajes indicándoles de nuevo y de manera clara que no estaba interesada en el seguro y que no siguieran cargándome recibos en la cuenta. Al parecer ellos me llamaron y al no coger el teléfono en vez de hacer la gestión lo dejaron en stan-by (palabras textuales de la comercial que me ha atendido al teléfono en la llamada de hoy.A pesar de todo me siguen llegando recibos de cargo, al ver la cantidad de quejas y reclamaciones que circulan en torno a esta aseguradora he decidido poner esta queja y rogar QUE ME DEN DE BAJA DEL SEGURO y que no me pasen ningún cargo.

Resuelto

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