Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos ()].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [liquidación de intereses.] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones.]Adjunto los siguientes documentos: [capturas de pantalla de cuenta]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.

En los dias 5,14,21,31 de Mayo y 3,10,12,15 de junio he solicitando a través del servicio atención al cliente la cancelación total del prestado por amortización pero tras numerosas llamadas CETELEM no paso los recibos a mi banco para poder amortizar totalmente la dedua.

Buenos días, les escribo porque tengo una tarjeta de crédito con vosotros que he estado pagando a plazos durante un par de años con los consecuentes intereses generados. Este mes cambié la forma de pago a pago total de la deuda para que no me generara intereses y mi sorpresa es que me vais a cobrar 147 euros de intereses aún habiendo escogido esta forma de pago. He llamado por teléfono para aclararlo con vosotros y me dicen que están bien calculados porque los intereses se generan por día, pero lo que no entiendo es que si en las condiciones pone que si se paga el total de lo gastado no genera intereses porque si que me los cobran. En las condiciones de la tarjeta pone claramente que no se cobran intereses si se paga el total a final de mes, por lo que solicito que no se me cobren los intereses al pagarlo así.

Buenos días.Les solicito nuevamente el reembolso de los 150€ por la promoción de fidelidad. El 23-08-2022 me confirmaron que estaba todo correcto y que estaba aprobado el reembolso del programa de fidelidad ( tras haber contratado el seguro de 1 año de un IPhone 12 pro). Me dijeron que como máximo en unos 45 días lo recibiría, llevo esperando casi 10 meses y todavía no he recibido el dinero en mi banco. Creo que es un tiempo más que suficiente.Lo único que he recibido es una oferta de compensación de un equipo multimedia, que les agradecí, pero no es lo que les estoy solicitando. He llamado a atención al cliente, enviado emails, reclamado mediante el enlace que me envían en sus respuestas automáticas en múltiples ocasiones y nada ha surtido efecto. Simplemente me responden con respuestas automáticas. A día de hoy, no sé que más debería hacer. Realmente espero poder cerrar esto a la mayor brevedad. Espero su respuesta. Gracias.

Hola, la empresa Celside me está debitando de mi cuenta pagos por concepto de seguro de un teléfono móvil que no he solicitado. Me he dado cuenta de dichos débitos y en virtud de que solicite a la empresa por correo electrónico que me dé de baja en el servicio y me reintegre dichos cobros no solicitados y esta empresa no solo no me ha hecho reintegros sino que continúa haciéndome cobros presento esta reclamación a la OCU para que se intente solucionar esta situación

Buenos días. El pasado 29 de Diciembre solicité una reparación de bricolaje a OCASO SEGUROS S.A. en virtud de la póliza de seguro de hogar (con bricolaje) vigente, para el arreglo de una cortina que necesitaba fuera sustituido el cordon de abrir/cerrar. El día 31 de Diciembre contactó conmigo la empresa INTEGRA MULTISERVICIOS CIUDAD REAL S.L. y ese mismo día se personó un técnico en el domicilio, el cual vió lo que había que hacer, se marchó y cerro la incidencia (nº 605240) el día 3 de Enero. A día de hoy la reparación está sin realizarse.

Reclamo una comisión de 2.49

Buenas tardes hace 2 meses hice una reclamación de los intereses abusivos pagados con Vivus y hace 10 días he recibido un correo de ellos pidiendo el Nie ... nada más...ningúna respuesta..así que Reclamó una vez más todos los intereses ilegales que he pagado con Vivus. Gracias

Hola, en 2017 mi madre que usa la misma entidad bancaria que yo paso por la oficina y pedio información acerca de un seguro personal para mi, sin mi conocimiento, en la oficina le dieron unos papeles de una póliza para mi a mi nombre y le pidieron que los firmase y se los devolviese, esa póliza nunca fue firmada ni por mi ni por nadie, pero un cargo mensual comenzó a aparecer en mi cuenta personal (solo mía, nadie mas tiene acceso a ella ni autorización, y aunque he intentado cancelarla multiples veces siempre me dicen que es anual y que debo llamar 30 dias antes de la autorenovacion(?), y aun yendo de buena fe y pidiendo que la anularan el dia que ellos me pidieron que lo hiciese, ahora dicen que no tienen constancia de mi llamada y que la póliza que vence el 10/07/2023 ya no puede ser cancelada (ni tan siquiera 30 días del derecho de desistimiento se tiene en cuenta ya?) llegado a este punto ahora ya no solo reclamo la cancelación de la supuesta póliza (que nunca fue valida) y la devolución de todos los pagos sustraídos de mi cuenta personal desde el 10/07/2017.

Hola. Tengo un problema con un seguro que contraté con Celside después de la compra de un portátil en Agosto 2020 en FNAC. Los recibos me vienen de SFAM. En Septiembre y Octubre 2022 me cargaron 3 recibos de 69,99€ por un producto Buy Back que yo no había solicitado. Estuve a tiempo de devolver un recibo de 69,99, pero estoy reclamando los otros dos recibos y no hay manera de que me los devuelvan. Lo estoy reclamando desde finales 2022 continuadamente. Tengo dos reclamaciones abiertas con sus números correspondientes. Mientras hacía estas reclamaciones, el 19 de Abril 2023 me volvieron a cargar un recibo de 69,99 por el mismo concepto y lo devolví. Y el 25.04.2023, el 28.04.2023 y el 02.05.2023 me cargaron 3 recibos de 15,99 del pack essential que tampoco había solicitado. Los devolví los 3. Y ahora el 12.06.2023 y el 15.06.2023 me han cargado dos recibos de 49,99 del Pack Telephonie. Los he devuelto. ¿Qué podemos hacer para parar esto? Si envío mail me hacéis rellenar un formulario por internet y solo consigo un número de reclamación. Por más que llamo por teléfono para hacer seguimiento de la reclamación y para pedir que no me asignen ningún producto no consigo nada. Solo quiero que me devolváis mis 139,98€ que me cargasteis en mi cuenta sin autorización. ¿He de poner una denuncia a la policía por robo de 139,98€ y por intento continuado de robo? ¿Podéis abonarme estos 139,98€ y cerramos el tema? Gracias