Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. R.
04/11/2025

REPARACION EN GARANTIA

Entre 15-20 dias para una reparacion de una lavadora en garantia. El tecnico bastante borde comenta que es el tiempo estipulado y no hay nada que hacer, que ponga una reclamacion si no estoy conforme. Es el tecnico de la zona de Santa Coloma de Gramenet

Cerrado
E. R.
04/11/2025

REPARACION EN GARANTIA

Pasé una aviso por una lavadora Candy en garantia. Tardan casi 20 dias en arreglarla. Llamamos para reclarmarlo y comentan que el tiempo de espera es correcto.

Cerrado
A. P.
04/11/2025

NO ME DEVUELVEN EL DINERO DE UNA CANCELACIÓN

Reclamo a la empresa Allzone el reembolso de 422,21€ por la cancelación del pedido número 824908924, correspondiente a un teléfono móvil. Esta reclamación se realiza tras varios intentos infructuosos de obtener una respuesta satisfactoria y la devolución del importe abonado. El 17 de Agosto de 2025, realicé el pedido número 824908924 por la compra de un teléfono Xiaomi 14T Ultra a través de la empresa Allzone. Debido a que tras casi dos meses enviando correos de donde esta mi teléfono y ellos solo respondían que la culpa era de GSL, tras la falta de entrega del producto y ante la ausencia de comunicación por parte de Allzone informando del días exacto o aproximado de cuando podrían entregarlo, y debido a que por mi trabajo necesito usar un teléfono, decido cancelarlo. Y reclamar mi dinero, ya que para cobrar tardaron segundos. Estoy cuatro meses, reclamando que me devuelvan el dinero y solo saben contestar que hay retrasos en el departamento y que me llamará un agente. No me llama nadie, lo he reclamado en más de diez ocasiones y siempre con las mismas excusas y yo, que les dí dos meses de oportunidad para darme el teléfono, encima llevo otros dos más para que me devuelvan el dinero. A pesar de las múltiples reclamaciones realizadas el reembolso no se ha hecho efectivo. Allzone ha respondido con mensajes estandarizados que no me ofrecen ninguna solución concreta. También he intentado contactar telefónicamente y por redes sociales con Allzone para que me den una solución sin éxito alguno. Dispongo de todos los correos electrónicos como evidencia de las reclamaciones realizadas. Pantallazos de las reclamaciones por su web. Solicito mi dinero 422.21 €, así como los intereses y compensaciones que correspondan, pues he tenido que pasar semanas sin trabajo por no mandar el teléfono en plazo y a los dos meses, comprarme otro distinto en otro sitio porque la situación era insostenible. Considero que la empresa Allzone son unos irresponsables, que juegan con los clientes de buena fe que hemos confiado en ellos para comprarles un producto y no están cumpliendo con su política de entregas ni de reembolsos, están actuando de forma engañosa .

Resuelto
I. L.
04/11/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido con pago el día 11 de octubre y a día de hoy no he recibido ni el envío ni el reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. M.
04/11/2025

Problema con el reembolso

Buenos días, realicé un pedido a esta empresa el día 28/04/2025 de un teléfono móvil por valor de 722€ para regalar a mi novia por su cumpleaños que era 2 semanas después pensando que llegaría a tiempo ya que ellos te prometen que te lo envían en 48-72h. Llegué a esperar hasta finales de agosto, pero mi desesperación ya era enorme, así que tras una llamada de una agente de la empresa decidí cancelar el pedido el día 25/08/2025. Me llegó un correo que decía que en máximo 14 días el dinero habría vuelto a la forma de pago inicial. Cómo no, una mentira más. Tras mas de 20 correos con ellos y sus respuestas automáticas predeterminadas sigo sin recibir el importe, se limitan a decirte que lo reclaman con urgencia y que será resuelto en breve pero la realidad es que más de 7 meses después de realizar el pedido no tengo ni el móvil ni el dinero. Mi siguiente paso ya será contar con un abogado e interponer una querella, puedo demostrar todos los correos, pedido, respuestas automatizadas por parte de esta empresa y todo lo que sea necesario.

Resuelto
A. Y.
04/11/2025

REEMBOLSO

Hola realicé varios pedidos con temu en todos aparecen entregados pero ninguno me llego y si, y Ya lo comprobe. Pone mi nombre o el de mi madre cuando yo casi nunca estoy en casa. Simplemente un comprobante con un nombre y un DNI ni siquiera una firma tan difícil es pedir una firma? Quiero mi dinero que son casi 200 pavos y alguno que decidí pagarlo a plazos y tengo que pagar algo que no me llego

Cerrado
J. F.
04/11/2025

Problema con la entrega

Hola, realicé un pedido el día 25/10/25 de dos balizas v16 geolocalizadas y no he recibido información alguna sobre el mismo. El pedido se hizo con el correspondiente descuento de OCU, (una organización muy seria), cosa que la suya no parece pues exceptuando la factura no he recibido ni los productos pedidos, ni información alguna sobre ellos. Respecto a su tienda web, no entiendo como no tienen un formulario de registro para poder seguir los envíos de los pedidos y no tener que repetir todos los datos si se vuelven a efectuar otro pedidos. Les pediría recibir algún tipo de información del pedido. Gracias y saludos

Resuelto
J. S.
04/11/2025

reembolso de productos no entregados

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de octubre de 2025 realicé una compra en su página web www.druni.es por un importe de 47,17 €, que incluía 14 productos de perfumería y cuidado personal. El 27 de octubre de 2025 recibí el pedido, pero faltaban 9 artículos. He contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente sin obtener respuesta ni reembolso de los productos no entregados. Adjunto los siguientes documentos: • Factura de compra • Comprobantes de los intentos de contacto con atención al cliente • Fotografías del pedido recibido SOLICITO se me haga entrega de los artículos faltantes o, en su defecto, se me reembolse el importe correspondiente. En caso de no ser posible, ruego se me comunique la situación para tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, Atentamente.

Cerrado
K. G.
03/11/2025

Problema entrega PS5 PRO

Estimados/as señores/as: En fecha 28-10-2025 adquirí en su página web PCBOX el producto PlayStation 5 Pro 2TB Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Problema con la entrega

Hola, Buenas noches Es ya el cuarto formulario que relleno y envío en su web de Futbolmanía sobre el mismo asunto. El tema en cuestión es que mi último pedido aparece como entregado, lo cual es totalmente falso pues en mi dirección no he recibido pedido alguno. He realizado dos pedidos en su web y con los dos he tenido problemas, en el primero no enviaron mi carnet de futbolmaniaco lo tuve que reclamar y ahora en este último el problema con el envío, no se si ha sido un error o problemas del transportista elegido por ustedes “On time”. Realmente no puedo entender como una empresa como la de ustedes que presume de tener la tienda física de fútbol más grande del mundo, cometa este tipo de errores, más que el error, es la no respuesta a ningún tipo de formulario presentado. Espero una pronta respuesta por ustedes, sino es así, tendré que verme obligado a poner el caso en manos de otras personas. Gracias y saludos

Resuelto

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