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Problema con entrega

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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

N. G.

A: Cellumove

07/03/2026

Hola, realicé un pedido a cellumove el día 18 de febrero de 2026. Eran 2 leggins y de regalo venían dos cosas más. En la página pone que el envío se realiza en tre 3-5 días laborales. Estamos a 7 de marzo y aún no he recibido nada. Me mandaron un correo de que el pedido se retrasaba y que perdonase las molestias y para colmo recibo otro correo con que el pedido está entregado. A mi no me ha llegado nada ni por supuesto lo he recibido. No consigo localizar el paquete con el transportista, al marcar el número figura como no encontrado. Les he enviado desde que realicé mi compra unos 8 correos electrónicos a los que no me han contestado. Ya no se que hacer, es un gran engaño.


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