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No entrega del pedido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

O. Z.

A: Adidas

07/03/2026

Hice un pedido por página web para entrega en tienda adidas. El pedido no ha llegado pero me han cobrado. En la tienda no me devuelven el dinero. No puedo hacer la reclamación a través de la app, no funciona

Mensajes (1)

Adidas

A: O. Z.

19/03/2026

Estimada OCU: En relación con esta reclamación, les informamos de que ADIDAS ESPAÑA, S.A.U. procedió al reembolso del importe solicitado por el consumidor, efectuándolo en el mismo método de pago utilizado en la compra. De este modo, la pretensión del consumidor ha sido satisfecha. Atentamente, adidas España, SAU


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