Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. M.
09/03/2026

Pedido no llegó

Estimados/as señores/as: En fecha 28.01.2026 adquirí en su página web el producto Nestlé Nan Optipro (4 latas). Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los correos electrónicos recibidos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. D.
09/03/2026

problema pedido

Hola realice un pedido el día 19 de enero y después de esperar diciéndome que esta en curso el pedido me han dicho que habia rotura de stock y que iban a proceder a la devolución del dinero pero asi llevo esperando desde el 27 de febrero y ya no dan mas señales de vida ,no se si podréis ayudarme . un saludo y gracias

Resuelto
E. S.
09/03/2026

Reembolso

Buenas tardes, He realizado una devolución en Zalando, de forma adecuada y siguiendo las instrucciones de la tienda online. Pero me han solicitado una declaración vinculante para confirmar los detalles. Les he facilitado esta declaración vinculante con todos los datos necesarios para confirmar que la devolución se llevo a cabo correctamente. Resulta que han dejado de contestarme a los mails, y cuando les contacto telefónicamente, me indican que se ha denegado el reembolso y no me dan motivos al respecto. Intento poner una reclamación o queja, y me confirman que no es posible... A continuación adjunto la declaración vinculante y la foto del paquete en la misma tienda de envíos donde realicé dicha devolución. Porfavor solicito asistencia en este caso, he rogado a Zalando después de meses persiguiendoles que me aclaren este asunto y no me ofrecen ninguna solución. Gracias. Saludos.

Cerrado
A. B.
09/03/2026

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 03-02-26 adquirí en su página web Tradeinn el producto DR MARTENS Botas 1460 Dark Brown EU 38. Con número de pedido 66160120. Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ustedes saben que el paquete lleva desde el día 5-02-26 extraviado, puesto que he contactado con el transportista (MRW), el cual ha confirmado que efectivamente el paquete nunca ha salido a reparto y que está extraviado. Hecho que les he comunicado a ustedes en varias ocasiones vía email. Emails a los que ustedes han hecho caso omiso. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Garantia

Estimados/as señores/as: En fecha 21/11/2024[….] adquirí en su establecimiento de Alcalá de Guadaíra el producto mueble de baño. Me puesto varias veces en contacto tanto por teléfono como en tienda sin contestación y me dan otro número de teléfono del técnico de la marca y sin contestación. El mueble le an salido unas burbujas y se a des cuadrado y aparte se le a hundido la tapa Adjunto los datos de factura y fotos del producto El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha enero 2025 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. M.
09/03/2026

Reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 29-01-2026 compré en su web on line el Pedido LJHEOUMEY de importe 769.52€ El día 03-02-2026 se hizo una actualización de pedido NCZYCRKNS por importe de 162.75€. Me pongo en contacto con ustedes porque después de varios emails y conversaciones por whastapp me indican que el pedido ha sido enviado, que lo recibiré la semana que viene, pero el pedido nunca llega y no me indican numero de envío. Adjunto documentos de pedidos y conversaciones: -Pedido NCZYCRKNS -Pedido LJHEOUMEY -Confirmacion de envio de pedido -Respuesta al plazo de entrega. SOLICITO, la resolución del contrato. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
E. E.
09/03/2026

No he recibido el producto ya pago pedido 12905

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […9….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. A.
09/03/2026

DEFECTOS ENTREGA VIVIENDA

Buenos días: Adquirí en enero de 2025 la vivienda 2º A, portal 6 de la promoción The Garden en Camino de los Jardines 7, en Alcobendas, Madrid. Desde el principio aprecié multitud de defectos de construcción que con no poco trabajo he ido poco a poco consiguiendo su reparación...pero ya después de 15 MESES padezco tres problemas que no me han solucionado y a pesar de la multitud de reclamaciones presentadas no atienden mis reclamaciones. A saber: 1) Contraté durante la obra contraté y aboné la instalación de cajones extraíbles en la cocina y jamás se han instalado... 2) Tengo rotas las guías extraíbles de un cajón en el mueble del aseo de la vivienda. 3) Está roto un panel de cristal de la jardinera exterior del dormitorio principal.

Cerrado
M. B.
09/03/2026

Compra en la web de cecotec

Hola, realice un pedido el 22 de febrero de 2026 por vuestra web y me indicaron que salia para entrega a partir del 6 de marzo. Ha dia de hoy no tengo noticias ni por email, ni puedo poner queja alguna en su pagina porque ni siquiera ha salido el producto de alli. No dejan comunicarme con ellos por ningun medio. El producto esta pagado y yo no tengo nada. Quiero información de seguimiento o algo que me asegure que me va a llegar lo que pagué.

Resuelto
M. V.
09/03/2026

Entrega del vehículo y desestimiento del contrato

RESOLUCIÓN DE CONTRATO POR INCUMPLIMIENTO ESENCIAL Y SOLICITUD DE CANCELACIÓN DE PRÉSTAMO VINCULADO. D./Dña. MARÍA JOSÉ VÁZQUEZ CEPEDA con DNI 7O579570E y domicilio a efectos de notificaciones en Tomelloso, calle Oriente, nº 9, casa 7, por medio del presente escrito: COMUNICO: 1. Mi decisión formal de RESOLVER EL CONTRATO DE COMPRAVENTA del vehículo OPEL ASTRA con matrícula 2162LYV, derivado de la hoja de pedido/contrato firmado en fecha 22 de enero 2026. 2. Que dicha resolución se basa en el incumplimiento esencial de la obligación de entrega por parte de Flexicar. A día de hoy, habiendo transcurrido más de 40 días desde la firma de la financiación y la promesa de entrega (bajo pago de 390 euros) del vehículo cerca del domicilio actual, el vehículo sigue sin estar a mi disposición. 3. Que, según las comunicaciones mantenidas con su personal de ventas y postventa, se me ha informado de que el vehículo no está en las condiciones aduadas para su entrega, lo cual supone una falta de disponibilidad y responsabilidad absoluta del bien vendido. 4. El vehículo Opel Astra, matrícula 2162LYV no tíene ITV en vigor a día de hoy (comporbado en la sede oficial de la DGT).Por lo que este vehículo ha sido vendido en condiciones inaceptables para su venta. 5. Que el contrato de financiación asociado es un CRÉDITO VINCULADO (Art. 29 Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo). Al resolverse el contrato de compraventa por su incumplimiento, el contrato de crédito debe quedar igualmente resuelto. POR TODO LO EXPUESTO, SOLICITO: • La devolución inmediata de cualquier importe abonado en concepto de señal o gastos que no haya sido ya reintegrado. • Que Flexicar realice las gestiones necesarias de forma urgente con la entidad financiera para la anulación del préstamo y la devolución de la cuota ya abonada por mi parte ,así como las posteriores si las hubiera. • La confirmación por escrito de la rescisión total de mi relación contractual con su empresa en un plazo máximo de 48 horas. De no recibir respuesta satisfactoria, procederé a interponer la correspondiente denuncia ante la Dirección General de Consumo y a iniciar las acciones legales que en derecho me correspondan para la salvaguarda de mis intereses. Atentamente, María José Vázquez Cepeda Vehículo: Opel Astra matrícula 2162LYV TELÉFONO: 673201773 Correo electrónico: mjvazcep@gmail.com

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