Últimas reclamaciones

Me reclaman desde 2021 una deuda de 2016 de la empresa Jazztel, yo me di de baja de esta compañía el 26/10/2016, y sin presentarme a qué facturas se refieren, me reclaman una deuda por incumplimiento de permanencia, una pequeña deuda de consumo (26€) y casi 400€ por no devolver unos dispositivos que devolví y ya le presenté el recibo a Jazztel cuando lo hice. La mayoría de las veces te llaman en actitud amenazante, reclamando el pago inmediato, pero sin presentar las facturas a las que hacen alusión. Yo no es que no pueda o no quiera pagarles, es que necesito la justificación de la deuda, y si es correcta no me importa hacerme cargo del consumo aunque hacía 5 años de la deuda la primera vez que se pidieron en contacto conmigo. Me han llamado varias veces y tengo miedo de coger el teléfono, roza el acoso en algunos momentos. Quiero que me pasen esas facturas que reclaman y hacerme cargo solo del importe de consumo, y sin los 2000€ en intereses de demora que pretenden.

Estimados/as señores/as:? De línea directa Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? El día 28/06/23 tuve un siniestro con el coche, hicimos parte amistoso a través de la app (los dos involucrados somos de línea directa). El otro conductor asumía la responsabilidad porque desde el carril izquierdo me golpeó cuando hacía un cambio de dirección a la izquierda en una rotonda partida. En el parte puse cambio de sentido porque es lo que hice, pero usando la rotonda (que es como debe hacerse). Según el perito, que no fue a ver dónde se produjo el incidente, la culpa es mía. Os he contactado por teléfono y me pedís pruebas de que fue en esa dirección, me dicen que no es suficiente el parte. Cuando digo que sólo tengo el parte dónde se detalla la dirección y zona dónde sucedió, me preguntan si hay cámaras de seguridad. No entiendo que deba actuar como un policía buscando pruebas cuando ponéis a nuestra disposición una app para tramitar los partes. SOLICITO […].? Lo único que solicito es que se de validez al parte que rellenamos y que se compruebe que hice la maniobra correctamente y me reparen los daños sufridos en mi vehículo. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,Despues de 2 semanas a mi reclamación a esta finaciera por el acoso telefonico,lo unico que he conseguido es que cambien la hora de llamada antes era a las 9 y ahora de entre 10 - 11 de la mañana.Siguen con los mismo ,que no tienen documentación conforme estoy acogido a la LEY DE LA SEGUNDA OPORTUNIDAD y que esta admitido a tramite en el JUZGADO MERCANTIL Nº12 DE BARCELONA CON Nº 546/2023Señores ...que más necesitan que pague? NO PUEDO PAGAR por eso me he acogido a esa LEY,ahora está en mano de los juzgados .Y no ,no voy a enviar nada más porque la información ya se envio como dije anteriormente.Revisen su contenido y sobre todo que el personal que tienen no falten más el respeto,

El día 23 de noviembre de 2022, la oficina nº 4464 de Toledo del Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. encargó a esta gestoría la gestión de los servicios relativos a la contratación de un préstamo hipotecario, así como la cancelación de otro préstamo hipotecario con la compañía Bankinter, ambos a mi nombre, para lo cual tuve que pagar una provisión de fondos de 1.066,20 euros.A fecha de hoy, 27 de julio de 2023, transcurridos ya 9 meses desde el encargo, no tengo aún ninguna noticia relativa a la conclusión de estos servicios, y no me han devuelto nada del dinero que adelanté, por lo que les solicito información acerca del estado en el que se encuentra mi expediente, y reclamo inmediatamente la liquidación definitiva de los fondos.

Buenos días, el pasado día 18 de julio de 2023 a traves de su pagina web, reclamaciones atención al cliente, nº de reclamación 04202307005414, solicite la devolución de la parte proporcional de la prima no consumida del seguro que tenia contratado con ustedes por baja del mismo, igualmente os envíe escrito de reclamación en la misma linea al correo electronico reclamaciones @lineadirecta.es. A fecha de hoy no he recibido contestación por vuestra parte ni me habéis devuelto la prima no consumida del seguro que cancele.Solicito nuevamente la devolución por transferecnia de 203,51€, cantidad que ustedes calculasteis como prima no consumida, ya que la opción de rebajar esa cantidad en otro recibo de otro seguro no es factible debido a que no tengo más seguros contratados con ustedes. Sin más y esperando sea atendida mi petición reciban un cordial saludo.

Hola,Me pongo en contacto con ustedes con motivo del cobro anual que he recibido este año en relación al seguro de automóvil que tengo contratado con la aseguradora Pelayo.El importe de la cuota se ha incrementado en aproximadamente 100€. La póliza fue contratada el año pasado, y durante el período no se remitió ningún parte.Cuando me he puesto en contacto con la empresa aseguradora me han comunicado que dicha subida fue notificada vía sms a mi número de teléfono. Tras confirmar que el número de teléfono era el indicado, pude confirmar que dicho sms no fue recibido. Se escudan en que ellos tienen fecha y hora de envío de dicho sms pero en el móvil receptor no hay ni rastro de dicho sms. Estoy a 3 días del vencimiento de la póliza y por tanto no tengo margen de maniobra para poder cambiarme de seguro. Además al intentar negociar con ellos una bajada de precio, solamente acceden a rebajarlo quitando coberturas de la póliza contratada. Se escudan en que el incremento de la cuota fue comunicado vía sms (vía que saben de sobra nadie usa en 2023 para comunicarse) y no me dan otra solución. Muchas gracias.

Hola, quise pedir un préstamo el cual no pude, me cobraron 0.10 y luego una cuota de 35.99 sin hacer nada, me parece una estafa increíble esto fue a los 4 días. Quiero que me devuelvan el dinero. Gracias

Hola, me han subido la cláusula del seguro de 342,56 € a 478,34 € sin avisar y sin haber dado ningún parte al seguro durante este año. Estoy reclamando por correo electrónico y no recibo ninguna respuesta.En mi contrato, en la cláusula 24. Cláusula firma electrónica y comunicaciones electrónicas: Información sobre las comunicaciones electrónicas de mi contrato sobre la poliza se indica que: El correo electrónico será el medio establecido por defecto para remitir las comunicaciones contractuales (no comerciales) a aquellos tomadores que hayan informado del correo electrónico a la Entidad Aseguradora.Puesto que mi correo electrónico está comunicado a la Aseguradora debería de haber recibido la comunicación de la renovación por este medio ya que yo no había solicitado ningún cambio en estas comunicaciones tal como indica el propio contrato.No dispongo de niguna comunicación en mi correo electrónico.Por otro lado, la modificación en el importe de la prima está sujeta a las exigencias del artículo 5 de la Ley de Contrato de Seguro, que indica que el contrato de seguro y sus modificaciones o adiciones deberán ser formalizados por escrito, motivo por el cual no es posible su inclusión sin el consentimiento de ambas partes.Igualmente debe ser comunicada con dos meses de anticipación al vencimiento anual del seguro, de acuerdo con el plazo escido en el artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro.Como ya he indicado no tengo ninguna notificación.Después de no recibir respuesta, llamé por teléfono y me indicaron que lo único que podían ofrecerme era una tarjeta regalo de 30€. Sigo reclamando por correo y no contestan. Debido a la no respuesta por parte de la asesguradora y del ploco plazo que queda me he visto obligado a contratar otro seguro para evitar quedarme sin seguro el día 2 de Agosto. Por ello, solicito que se cancele dicha renovación ya que no se han cumplido los requisitos para poder llevarla acabo.Esto ya me esta ocasionando un perjuico en pérdida de tiempo, y de continuar sin respuesta deberé cancelar la tarjeta de la que dispone AXA para evitar el cargo del nuevo importe de la prima, con el consiguiente perjuicio que esto también me ocasionaría.

Como he observado son muchos los casos de Divina pastora con la misma problemática. En Marzo de 2020 intentamos darnos de baja del servicio privado del seguro de salud de Divina Pastora y se nos transmitió que debería hacerse efectivo en el mes de Diciembre y continuar pagando el año contratado, eso fue lo que hicimos y en Diciembre nuestro asesor nos comunico un correo electrónico al que debíamos mandar un correo con nombre completo, numero de póliza, contacto y pidiendo la baja total de todos los servicios, así lo hicimos en dos ocasiones para que quedase constancia.Ahora recibimos una citación del Juzgado reclamándonos mas de 900€ porque siguieron mandando los recibos pasado Diciembre y se devolvió vía bancaria.Ahora los correos parecen no ser una prueba para contraponer este despropósito que aprovechándose de personas mayores con escaso conocimiento digital y con mil trabas se han aprovechado de tantas familias que podéis consultar en foros con esta problemática y que todos coinciden que si la forma no era mandando un correo electrónico porque se les dio esa información a las personas que contactaban con los asesores de la propia compañía.Que familias con jubilaciones ínfimas se nos requiera estas cantidades es una gran frustración y una gran injusticia, además supone un desembolso inasumible.Espero que se resuelvan estas y tantas otras denuncias de una manera positiva porque no es admisible que se utilice a la gente con poca capacidad digital y que hace un gran esfuerzo por mandar todo en tiempo y forma para su beneficio sin utilizar ninguno de sus servicios y transmitiendo la baja de los mismos.

Hola, les contacto para solicitar la devolución íntegra de las cuotas que me han sido cobradas por su seguro. El día 21/01/2022 quise contratar un seguro antirrobo para el móvil, me aconsejaron el seguro Prime (5.9€/mes) pero me hicieron firmar otro (Intense+Buy Back + Servicios+) del que no me habían informado en ningún momento. Desde febrero 2022 empiezan a cobrarme cuotas, en ascenso en frecuencia e importe, con varios conceptos que ni siquiera salen en el contrato, hasta llegar a 168 cuotas de precios entre 9.9 y 69.9€. En total han sido 5856.31€ por un seguro que yo no quise contratar en ningún momento. Este seguro ya ha sido cancelado (al menos, nos ha llegado un mail vuestro confirmándolo) pero exigimos la devolución de estos 5856.31€ por no ajustarse a lo pactado y explicado en el momento de la firma del contrato.