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SFAM SEGUROS

Empresa inactiva

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Tu reclamación

M. G.

A: SFAM SEGUROS

07/01/2024

Hola, recibí una llamada de una operadora identificándose como Celside, acto seguido me comparte mis datos personales y pregunta si son correctos, me pregunta si estaría interesada en contratar los servicios a efectos de poder renovar mi móvil y si pueden enviarme información al respecto. Pese a indicar que no tenía tiempo para hablar me dijo que tenía todos mis datos y que me enviarían un correo. Luego recibo 3 correos de servicios contratados que yo NO he contratado , ni se me ha informado qué son, condiciones etc. Pese a llamar y estar en espera más de 15 minutos solo me indican que ya me llamara alguien para darme de baja. También he enviado solicitud de cancelación de los 3 servicios vía formulario de HUBSIDE. A día de hoy no tengo ninguna confirmación de que se se haya realizado la baja de estos servicios que NO he contratado. Necesito que realicen la baja inmediata de estos servicios y borren todos los datos personales que tienen mios en su base de datos.

Mensajes (1)

SFAM SEGUROS

A: M. G.

17/01/2024

Estimados señores        Les confirmamos la recepción de su escrito, y les damos las gracias.Adjuntamos nuestra respuesta en este correo electrónico. Rogamos acuse recibo.Nos mantenemos a su disposición para cualquier consulta adicional y, sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarles.-- Servicio Satisfacción  A.M.P, Calle Marina 16-18.  08005 Barcelona - España  A.M.P, sociedad por acciones simplificada, con domicilio social en 1 Rue Camille Claudel 26100 Romans-sur-Isère (Francia) inscrita en el Registro Mercantil de Romans-sur-Isère bajo el número 831 093 968, con IVA intracomunitario FR27 831 093 968 y dirección de correspondencia en Calle Marina    s:/ack-sensation.com    Este mensaje contiene información confidencial. Si no es el destinatario del correo, le agradeceríamos nos lo notifique de inmediato por esta misma vía, nos lo devuelva y, proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la ley.      A.M.P solo trata datos personales con la finalidad de enviar información relativa a los servicios proporcionados, llevar a cabo acciones de prospección comercial, y gestionar y ejecutar las garantías del contrato. De conformidad con las disposiciones contractuales, legales y reglamentarias en materia de protección de datos, el usuario es titular de los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos personales. También puede oponerse al tratamiento de sus datos, incluso para fines de prospección comercial, y solicitar la limitación del tratamiento. Tiene derecho a escer instrucciones sobre qué hacer con sus datos personales después de su muerte. Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD).        Para ejercer dichos derechos puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal en la dirección que consta más arriba o a través del formulario de contacto del sitio web  s:/ack-sensation.com/es-es/aviso-legal-y-datos-personales/  , indicando sus apellidos, nombre y número de contrato.


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