Problema con reembolso

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir de vuestros servicios , del que soy titular.Y ello por: No estoy conforme con los servicios y desisto de dicho contrato. Adjunto los siguientes documentos: Extracto de mi tarjeta donde se me ha cobrado cuota indebidamente. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de, y en mi caso, devolución del importe de la comisión cobrada 35,90€Sin otro particular, atentamente.

Hola,Estimado cliente, nuestra web presta servicios de información a los Usuarios para facilitar la toma de decisiones en el ámbito de determinados productos financieros, pudiendo presentar ofertas de otras entidades y servir de guía para entender cuál se ajusta mejor a sus necesidades.No representan una solicitud u oferta de venta o adquisición de productos financieros de ningún tipoUd. para poderse registrar en nuestra web debe completar voluntariamente con sus datos los formularios de la web, marcar positivamente las casillas "Confirmo que he leído y acepto" los Términos de Uso y Condiciones Generales de contratación así como las Políticas de y Uso de Datos. Además debe autenticar su identidad como legítimo poseedor de uso de la tarjeta con la que se registra, mediante pago 3Dsecure, con doble factor de autenticación de identidad, en el proceso que denominamos "Valida tu identidad".Toda vez que ud. ha superado lo anterior se procede a registrar en nuestra web, dispone de un periodo de prueba desde su fecha de registro inicial y una vez finalizado dicho periodo de prueba se procede a realizar el cargo conforme a nuestros Términos de Uso y Condiciones Generales de Contratación, que ud. ha aceptado.Ud. Se ha suscrito al servicio desde el momento en que accede voluntariamente a nuestra web y sigue sus indicaciones, está usted prestando consentimiento y por tanto el contrato queda perfeccionado desde ese momento conforme a la normativa de aplicación.Puede darse de baja o cancelar su suscripción, cuando lo desee y eliminar su perfil en el menú de "micuenta", aplicando en el botón Eliminar Perfil. Para lo cual debe hacer iniciar sesión en con su nombre de usuario (email con el que se ha registrado) y contraseña encriptada que solo ud. conoce.Para ponerse en contacto con nosotros le rogamos nos envíe un email, junto con su nombre y apellidos completo, indicando una breve descripción de su reclamo a nuestro buzón de Atención a Clientes: info@credylisto.comSi desea saber más sobre nosotros, le rogamos acceda a nuestra web s:www.credylisto.com/.Muchas gracias por su atención, le deseamos tenga un feliz día. Reciba atentamente: Cordiales saludos. s:www.credylisto.com/ Te atendemos 24horas, 7 días a la semana y 365 días al año, en nuestro buzón de atención al cliente. Puedes ponerte en contacto con nosotros en: info@credylisto.com _Advertencia_: _Este mensaje puede contener información confidencial y/o privilegiada. Si Vd. no es el destinatario de este mensaje (o ha recibido este mensaje por error), informe por favor inmediatamente al emisor o destrúyalo. Está estrictamente prohibida por la legislación vigente cualquier copia, revelación o distribución de este mensaje._ De acuerdo con el Reglamento UE 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), le informamos que los datos de contacto utilizados por la presente comunicación están incluidos en un registro con la finalidad de posibilitar las comunicaciones a través de correo electrónico de Lead Mediatech S.L, en los distintos contactos que ésta mantiene dentro del ejercicio de su actividad (como clientes, asociados, proveedores o personal). La causa que legitima este tratamiento de datos es el consentimiento. Los datos no serán transmitidos a terceros salvo autorización expresa u obligación legal. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación profesional o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Sin perjuicio de ello se le informa de que usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho de olvido), limitación en el tratamiento, portabilidad y oposición para lo cual puede dirigirse a la siguiente dirección: Calle de Méndez Álvaro 20, 28045 Madrid, adjuntando una copia de su DNI, o a través de la dirección de correo electrónico: info@credylisto.com Antes de imprimir este e-mail piense bien si es necesario hacerlo. El medioambiente es cosa de todos. El 06/01/2024 9:41 CET escribió: y Uso de Datos. Además debe autenticar su identidad como legítimo poseedor de uso de la tarjeta con la que se registra, mediante pago 3Dsecure, con doble factor de autenticación de identidad, en el proceso que denominamos "Valida tu identidad".Toda vez que ud. ha superado lo anterior se procede a registrar en nuestra web, dispone de un periodo de prueba desde su fecha de registro inicial y una vez finalizado dicho periodo de prueba se procede a realizar el cargo conforme a nuestros Términos de Uso y Condiciones Generales de Contratación, que ud. ha aceptado.Ud. Se ha suscrito al servicio desde el momento en que accede voluntariamente a nuestra web y sigue sus indicaciones, está usted prestando consentimiento y por tanto el contrato queda perfeccionado desde ese momento conforme a la normativa de aplicación.Puede darse de baja o cancelar su suscripción, cuando lo desee y eliminar su perfil en el menú de "micuenta", aplicando en el botón Eliminar Perfil. Para lo cual debe hacer iniciar sesión en con su nombre de usuario (email con el que se ha registrado) y contraseña encriptada que solo ud. conoce.Para ponerse en contacto con nosotros le rogamos nos envíe un email, junto con su nombre y apellidos completo, indicando una breve descripción de su reclamo a nuestro buzón de Atención a Clientes: info@credylisto.comSi desea saber más sobre nosotros, le rogamos acceda a nuestra web s:www.credylisto.com/.Muchas gracias por su atención, le deseamos tenga un feliz día. Reciba atentamente: Cordiales saludos. s:www.credylisto.com/ Te atendemos 24horas, 7 días a la semana y 365 días al año, en nuestro buzón de atención al cliente. Puedes ponerte en contacto con nosotros en: info@credylisto.com _Advertencia_: _Este mensaje puede contener información confidencial y/o privilegiada. Si Vd. no es el destinatario de este mensaje (o ha recibido este mensaje por error), informe por favor inmediatamente al emisor o destrúyalo. Está estrictamente prohibida por la legislación vigente cualquier copia, revelación o distribución de este mensaje._ De acuerdo con el Reglamento UE 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), le informamos que los datos de contacto utilizados por la presente comunicación están incluidos en un registro con la finalidad de posibilitar las comunicaciones a través de correo electrónico de Lead Mediatech S.L, en los distintos contactos que ésta mantiene dentro del ejercicio de su actividad (como clientes, asociados, proveedores o personal). La causa que legitima este tratamiento de datos es el consentimiento. Los datos no serán transmitidos a terceros salvo autorización expresa u obligación legal. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación profesional o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Sin perjuicio de ello se le informa de que usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho de olvido), limitación en el tratamiento, portabilidad y oposición para lo cual puede dirigirse a la siguiente dirección: Calle de Méndez Álvaro 20, 28045 Madrid, adjuntando una copia de su DNI, o a través de la dirección de correo electrónico: info@credylisto.com Antes de imprimir este e-mail piense bien si es necesario hacerlo. El medioambiente es cosa de todos. El 06/01/2024 9:41 CET escribió: Han recibido una reclamación de PAULINA JASTRZEBSKA JASTRZEBSKA Esta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviada directamente a su empresa por email a través de nuestra plataforma online Reclamar. Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones a distintas empresas para que estas puedan solucionarlas de forma amistosa. No ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha estado implicado en ella. En nuestra plataforma las reclamaciones pueden ser marcadas como públicas o privadas en cualquier momento por el usuario. Si la reclamación es privada, solo OCU y las partes (reclamante y reclamado) podrán verla y si es pública cualquier usuario podrá verla, incluso a través de Internet. - En el momento del envío esta reclamación fue marcada como pública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será. Por este motivo, solicitamos que no se incluyan datos personales o sensibles en la respuesta. Ver reclamación. - Pueden consultar todas las reclamaciones publicadas en la lista de reclamaciones públicas. Cómo responder a la reclamación? Responder a su cliente es muy sencillo, solo tienen que contestar a este email que han recibido con la reclamación CPTES01947897-40 sin modificar ni destinatario ni asunto. Y por favor, no incluyan ningún dato personal o sensible en la respuesta. Si es necesario envíen dicha información como un archivo adjunto. Más información. Contabilizamos el tiempo que se tarda en responder, la cantidad de reclamaciones planteadas y si se solucionan. Estas estadísticas se publican en nuestra web. Ver las Ver las estadísticas. Ver más información sobre cómo funciona nuestra plataforma Reclamar refToken: 2ce8c783-244a-4da0-ad56-65ba809030efProblema con reembolso Nombre del cliente PAULINA JASTRZEBSKA JASTRZEBSKA Referencia del cliente NIF o NIE: X8059572G Descripción de la reclamación Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir de vuestros servicios , del que soy titular.Y ello por: No estoy conforme con los servicios y desisto de dicho contrato. Adjunto los siguientes documentos: Extracto de mi tarjeta donde se me ha cobrado cuota indebidamente. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de, y en mi caso, devolución del importe de la comisión cobrada 35,90EurSin otro particular, atentamente.Demanda del cliente Reembolso: Eur 35,90 Reembolso total sin excusas Documentos acreditativos Screenshot_2024-01-06-09-40-17-754_es.lacaixa.mobile.android.newwapicon.jpg OCU Términos y Condiciones Política de privacidad