Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. B.

A: SEGURCAIXA ADESLAS

05/01/2024

Buenos dias, he tratado de dar de baja una poliza por duplicidad y ha resultado imposible. Basicamente me han tomado el pelo.Me he dirigido por correo electronico a la direccion que me indicaron, adjuntado el formalario corespondiente, desdepues de ello me indican que es otra direccion, despues de enviarlo a la nueva direccion me indican que tengo que aportar mas datos. Despues de eso que llame un numero de telefono. Despues de llamara al numero de telefono me hacen una grabacion para cursar la baja y no sirve para nada, ya que parece que ha desaparecido por arte de magia cuando vuelvo a ver que la poliza sigue activa. Vuelvo a llamar y nuevamente entro en el mismo bucle.

Mensajes (1)

SEGURCAIXA ADESLAS

A: M. B.

23/01/2024

Estimado Señor Ballesteros:Hemos remitido la respuesta a su reclamación a su dirección de correo electrónico.Atentamente,Unidad de Supervisión de ReclamacionesSegurCaixa Adeslas Aviso legal: Este correo electrnico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener informacin de carcter confidencial exclusivamente dirigida a su(s) destinatario(s). Queda prohibida su divulgacin, copia o distribucin a terceros sin la previa autorizacin de SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. En caso de haber recibido este correo por error, le rogamos notifique inmediatamente esta circunstancia mediante reenvo a la direccin electrnica del remitente. Le agradecemos de antemano su colaboracin.SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS le informa que trata, como responsable, sus datos de carcter personal incluidos en esta comunicacin, recabados de usted o de la entidad en la que presta servicios, con el fin de mantener y gestionar los servicios contratados y dems relaciones comerciales. Usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificacin, cancelacin y oposicin en la direccin anteriormente indicada. Statement: This e-mail, and where appropriate, any file attached to it, should contain information of confidential nature, exclusively intended for its recipient(s). You may not copy this message or use it for any purpose or disclose its contents to any other person or take any action based on them without prior authorization from SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. Should you have received this mail by mistake, we would be most grateful if you could notify us immediately. Thank you very much indeed in advance for your collaboration.SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS informs you that it shall handle your personal details contained in this communication, and which was obtained from you or from the entity in which you render your services, with utmost responsibility, in maintaining and managing the contracted services and other trade relations. You reserve the right of access, rectification, cancellation and opposition at the above-mentioned address.


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