Últimas reclamaciones

El día 21 de Julio acudimos al concierto de Karol G, para nuestra sorpresa al llegar allí y establecernos en nuestro sector y localidad observamos que una torre de luz y/o sonido dificulta completamente nuestra visión, no pudiendo ver la pantalla central ni la parte del concierto que se llevaba acabo en la zona del escenario (la única parte que podíamos ver sin dificultad era parte de la pasarela y la flor). Ni en el momento de compra ni aun después en la propia entrada venía indicado nada acerca de que este sector tuviera visibilidad reducida, por lo que no pudimos ver el espectáculo al completo habiendo pagado por una entrada normal. Poseo fotos y vídeo que evidencian lo que declaro. Solicito el reembolso de las 2 entradas afectadas por este echo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el evento de "La Velada del Año IV" realizado el pasado 13/07/2024, se produjo lo que considero es un incumplimiento de cartel por parte de la empresa organizadora. El evento publicitó la actuación de dos artistas top de cartel, cuyas actuaciones iban a ser uno de los principales atractivos del evento para los asistentes. Sin embargo, uno de los artistas (Nicky Jam) no realizó su actuación, y en ningún momento dieron ningún tipo de comunicado al respecto, no dando margen de cancelación y/o reclamación de la entrada. Y el otro artista (AnuelAA), tras presentarse con un gran retraso de tiempo, realizó una actuación de no más de 5min, con problemas de audio. Dichos incumplimientos generaron un claro perjuicio para los asistentes al evento, incluyéndome, ya que no se recibió el servicio por el cual se pagó y no se ofreció ninguna forma de compensación o resarcimiento por parte de la empresa organizadora. Por lo tanto, solicito que se tomen las medidas necesarias para abordar esta situación y garantizar que se cumplan los derechos y expectativas de los consumidores que asistieron al evento. Adjunto el cartel del evento donde se muestra claramente que los cabezas de cartel son los dos artistas previamente mencionados. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer intenté adquirir unos billetes de tren en TRIP.COM que aparecían por supuesto como disponibles en su web, me los cobraron y nunca los recibí, el primer intento no me lo cobraron indicándome que estaba pendiente de pago, en el segundo intento me cobraron las dos reservas, en atención al cliente me indicaron que no había disponibilidad y que entre 10 y 15 días me devolverían el dinero, surrealista, como es posible que vendan algo que no tienen disponibilidad? y si así que te devuelvan el dinero inmediatamente para que pueda buscar otras opciones, estoy sin billetes y sin dinero, no entiendo que esto pueda ocurrir en 2024, me están amargando las vacaciones y quiero denunciarles, ya les he puesto una reclamación y lo típico, que espere, que disculpas etc. este es el número de las dos reservas cobradas por si les sirve de algo N.º de reserva 33318340201 N.º de reserva 33318341959 SOLICITO el reintegro inmediato de mi dinero con una compensación de TRIP.COM por los perjuicios que me esta causando esto ya que no tengo el dinero, no me puedo ir de vacaciones y además las reservas cada vez son mas caras Sin otro particular, atentamente. Angel Luis García

Estimados/as señores/as: El día 5 de Enero compre una entrada para el espectáculo de Manolo Garcia en Valencia para el día 8 de Junio Con fecha 8 de Junio se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por causas meteorologicas A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto: Pedido,recibo de compra,mails en los que me indican que se va a proceder devolucion en el metodo de pago con el que se realizo la compra, informacion por mail que se va a realizar el abono (que por supuesto nunca llega tras diversos mails) Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, compré una bicicleta mtb hace un año aprox. Pasado medio año se rompió el basculante de la suspension. Reclamen en garantia y me lo cambiaron sin coste. Al probar la bicicleta hacía mucho ruidoy la lleve a tienda otra vez. Se dejaron de montar unas piezas que tuvieron que pedir. Una vez bien reparada, al mes se volvió a romper el basculante y esta vez dicen de Megamo que uso la bici fuera de su rango Hay un Monton de estàs Bicicletas que han partido y todas por el mismo sitio Decir que Megamo no ha visto la bici mas que en foto y que no entiende como han Llevadó a està conclusión

Buenos días,tengo contratado un seguro con Vodafone Care,y he vendido el teléfono,han pasado justamente 5 días desde que se activó la renovación automática y ahora quisiera darlo de baja pero no hay forma y me hacen pagar el servicio durante un año.Solicito la baja del servicio para poder continuar con el resto de servicios contratados.

Estimados/as señores/as: El día 21/03/2024 compre dos entrada para el Festival Conexión Valladolid 2024 para el día28, 29 y 30 de junio de 2024 A pesar de la alerta por emergencia climática, los organizadores del festival anunciaron en redes sociales, especialmente en Instagram, que estaban monitoreando el clima y que los conciertos se llevarían a cabo de todas formas. Aseguraron que tenían todo preparado para proteger a los artistas, sus equipos y materiales. Sin embargo, el viernes 28, se cancelaron dos conciertos de los grupos principales: Vetusta Morla y Pignoise. En particular, compramos las entradas del viernes para ver a Vetusta Morla, el único artista que nos interesaba. No se nos notificó la cancelación, y el público permaneció bajo la intensa lluvia durante más de hora y media esperando a Vetusta Morla. Observamos a personal del evento fregando el escenario, pero no se nos informó de la situación. Cuando retiraron los instrumentos más de una hora después, fue evidente que el concierto no se realizaría, aunque no hubo ninguna comunicación oficial en ese momento. Horas después, a través de redes sociales, se informó que las actuaciones en los dos escenarios principales se suspendieron debido a las condiciones meteorológicas. Hasta la fecha, la empresa no ha informado sobre ninguna compensación por la cancelación de los conciertos, a pesar de las inclemencias meteorológicas previstas y de su afirmación de estar preparados. La única medida que tomaron ante la advertencia de emergencia climática, anunciada con más de una semana de antelación, fue repartir ponchos de baja calidad. SOLICITO: la devolución del importe de las dos entradas, así como una indemnización correspondiente por haber estado expuestos a la lluvia intensa sin ninguna información, una vez que ya se había decidido la cancelación, y por el riesgo al que fuimos sometidos debido a la falta de medidas de seguridad y protección adecuadas. Aporto entradas del abono completo Sin otro particular, atentamente

Tuvimos que cancelar un evento y se negaron a hacernos la devolución, nos dieron un cupón y un margen de tiempo irrisorio para gastarlo, sin tener en cuenta que no siempre tienen eventos de este tipo ni pueden cuadrar con horarios de trabajo, etc. No nos extienden el margen y se niegan a devolver el dinero.

Hola, Me ha llegado un cargo de Domestika por un pedido que NO he realizado a una suscripción PLUS. He comprado algún curso con ellos y no he tenido nunca ningún problema, el último lo compré hace un mes y pico, aunque he accedido solo a la presentación. Me han cargado 103,05€ como si hubiera solicitado ser miembro Plus, y no tengo manera de poder contactar con ellos, ya que te derivan a su centro de ayuda donde solo hay preguntas frecuentes y no aparece este problema. No hay ni un teléfono ni mail con quién contactar y no dan la opción de devolver o cancelar esta suscripción que claramente NO he solicitado. ¿Cómo puedo hacer para contactar con ellos y solicitar la devolución? Por otro lado, ¿Cómo puede ser que hayan podido realizar un cargo a mi tarjeta saltándose los protocolos de seguridad?Muchas gracias, Alfonso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación a la compra de unas entradas para el concierto de David Guetta en Valencia el día 25 de julio. SOLICITO el reembolso de las 5 entradas adquiridas (5x50 euros) ya que los horarios del concierto han cambiado sustancialmente con respecto a lo inicialmente anunciado. En un principio anunciaron un show de 4 horas de horas de duración con inicio a las 19 h (confirmado mediante mensaje escrito). Sin embargo, 48 horas antes del evento publicaron en las redes sociales que el artista principal no saldría al escenario hasta las 00:00 horas y la actuación se prolongaría hasta las 01:30 h. Por tanto, no solo es que la actuación se alargue, es que el artista para el que se compraron las entradas no saldrá al escenario hasta una hora después del final del show anunciado inicialmente.  Dado que en su página web indican que se realiza un reembolso en caso de cambio sustancial, solicito la devolución del importe pagado ya que el cambio de condiciones implica que no podamos acudir al mismo. Sin otro particular, atentamente.