Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque debido a que he recibido una confirmación de pedido de unas entradas a un concierto, que no he realizado, con mi tarjeta, pero a otra dirección diferente. SOLICITO que se anule el pago y el pedido número 527177968 de manera inmediata, he contactado con mi banco y han tramitado el bloqueo de la tarjeta al verse comprometida y voy a proceder a la denuncia policial. Gracias

Buenos días. Realice un pedido en mayo de 2023 en Viagogo de 3 entradas para el concierto de Joaquín Sabina del próximo lunes, 18 de diciembre de 2023, en el WizinkCenter de Madrid. El miércoles pasado me puse en contacto con Viagogo vía telefónica porque aún no había recibido mis entradas. Me comunicaron que, al parecer, la información que di en la compra de las entradas que requerían personalización, no debió de guardarse y tenía que dar los datos de personalización para que el vendedor enviase las entradas. Me aseguraron que en cuanto ellos enviasen esa información al vendedor este enviaría las entradas y podría recibirlas en mi mail. Dos días después de darles la información sigo sin tener información de mis entradas, a 3 días del evento, los fines de semana no atienden en atención al cliente y llevo desde las 10 am intentando contactar telefónicamente con ellos y no me cogen el teléfono.Las entradas costaron 541€ y he visto que la empresa tiene muchos testimonios de estafa. Les dije que me preocupaba perder mi dinero, porque era mucho dinero, pero me aseguraron que las recibiría cuanto antes. En el caso de no recibir las entradas, al menos de manera digital vía mail, máximo una hora antes del evento, solicito el reembolso completo de la compra, ya que han tenido muchos meses desde mayo para contactar y pedirme los datos que “no tenían” de personalización de entradas.Muchas gracias.Un saludo.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque esta mañana 15/12/2023 he adquirido una entrada para el concierto de Karol G para el 7 de julio 2024 (número de pedido: 527176930) en su web Viagogo.com. Lamentablemente, ha surgido un imprevisto y dado que aún me encuentro dentro del plazo de 14 días para solicitar la devolución del importe, tal y como establece la Ley de Consumidores y Usuarios, me gustaría anular el pedido. Por lo tanto, SOLICITO que se anule el pedido 527176930 y que no se cargue el importe de 108,62 euros.? Sin otro particular, atentamente,Ana Marquez Gomez

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque, como he expresado en llamadas telefónicas , correos electrónicos y formularios, no estoy interesado en proseguir con la suscripción que actualmente tengo de forma gratuita. SOLICITO que cancelen y den de baja totalmente mi suscripción con número de contrato HESB65573585196 desde el día que me puse en contacto con ustedes por este motivo que fue el pasado 12/12/2023.? Así como todos los asociados a mi nombre. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola!! hicimos una reserva con Booking ,el día 2 de Noviembre y el día 5 del mismo mes cancelemos por temas personales. A día de hoy no nos han hecho el reembolso del dinero, ni tan siquiera un bono ,cuya cantidad asciende a 593,39. Las veces que contactamos con ellos nos comunican, que está en proceso de reembolso,que se está gestionando y ya lo último del COLMO, q nuestro viaje no es reembolsable, sólo darnos larga y largas ,una vergüenza.

Hola, el pasado 2 de noviembre se realizó una reserva de un paquete donde se incluía el alquiler del apartamento, coche, vuelos y demás, e incluso en la factura se añade un seguro de Global Cancellation. En el mismo mes, el 5 de noviembre, cancelamos el pack puesto que a mi madre le diagnosticaron un problema en la rodilla y ,finalmente, queriamos cambiar los datos del viaje, así que solicitamos la cancelación. Al día siguiente, 6 de noviembre, nos volvieron a cobrar 127 euros porque, supuestamente, era para que se nos pudiese devolver todo el dinero que ya habíamos pagado. Después de un mes escribiendo muchos correos , hacen caso omiso a nuestras peticiones y ni nos ponen ninguna solución, no cabe en nuestra cabeza que 1 nos hayan cobrado de más para, supuestamente, devolvernos el dinero, 2 hayamos contratado un pack que incluye una cancelación, cuyon costo fue de 68 euros y 3 que ahora la solución que nos pongan es que la tasa de dinero no llega que ser reembolsable porque tiene que ser superior a lo que ya hemos pagado, es decir, mayor que 593,39 €, que nos parece una locura que haya que pagar más de eso para que nos puedan devolver el dinero, esto me parece denunciable y reclamable sobre todo por el servicio nefasto que hemos tenido ya que, como he dicho con anterioridad, llevamos más de un mes sin respuesta y sin solución alguna.

Hola, realicé un pedido en la pagina web www.montessori-giochi.com de un juguete llamado MontessoriTrack-Pista de maquina ultraflexible por un importe de 64.90€ y he leido en distintas paginas que es un fraude y que nunca llegan a enviartelo. El pedido se realizó un 3/12/2023 y el 7/12/2023 me ha llegaod un mail diciendo que mi pedido está retrasado. Según ponen otros usuarios en paginas web en relación con este asunto es una excusa inicial que pone la web para no mandarte jamás el producto. Solicito su ayuda para intentar detener este fraude y que se me reembolse el importeGracias de antemano

Buenos días, realicé una reserva por EDreams con número 12951575519 el 13/10/2023, vuelo + hotel, para el 10/02/2024 hasta 13/02/2024 a Florencia por un importe de 333,32 euros.Los vuelos son con la compañía Vueling con localizadores PF9HNP y PF9HNP. A día 11/12/2023, Vueling se pone en contacto conmigo vía email diciendo lo siguiente: Hola, Laura,Te informamos de que hemos tenido que hacer cambios en la fecha y hora de tu vuelo. Sentimos modificar tus planes, esta es nuestra propuesta para que llegues lo antes posible a tu destino:Horario original: VY1500 13-02-2024 FLR-MAD - 07:45 / 10:10Nuevo horario: VY1498 12-02-2024 FLR-MAD - 12:00 / 14:40.Su alternativa no se adapta a mis necesidades por lo que NO QUIERO ACEPTARLA y la única opción viable sería el reembolso, aún viendo en su web que mi vuelo sigue disponible a un precio mucho más elevado.Antes de nada, me pongo en contacto con EDreams para confirmar que, al cancelarse el vuelo, se haga lo mismo con el hotel de manera gratuita escribiéndome por el chat de ayuda que “No es cancelable”. Su única sugerencia es que pida el reembolso y compre otro vuelo en las mismas fechas.No veo ningún motivo para que se cancele mi vuelo de vuelta y, mucho menos que si eso ocurriese, supusiera un coste para mí por la no cancelación del hotel.Espero una solución por vuestra parte.Un saludo,Laura.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me equivoqué en la fecha de las entradas y no puedo asistir SOLICITO la cancelación y devolución del importe de la compra de mis entradas número de pedido 527128670].? Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:?Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido cargo no autorizado de 54,99€ de EDREAMS (WWW.BILLINFO)SOLICITO la cancelación de ese pago o la devolución de esa cantidad por no haber autorizado en ningún momento y/o sin consentimiento de mi parte.Sin otro particular, atentamente.David