Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de septiembre 2025 adquirí en su página web SHOP EYEWEAR CLUB el producto lentes Prada PR26ZS black oval sunglasses Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1-recibo de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente

Hola, compre un robot aspirador en mayo del 2024 y se a averiado por segunda vez y me dicen desde cecotec que ya no esta en garantia cuando dice q es de 3 años. Me.cosoto 160 euros y me.cobran 112 euros para repararlo

Este negocio que CTT express tiene reconocido como de entrega de paquetes: PEPE MARKET AVENIDA PORTUGAL, 161, 28011, MADRID. Es imposible encontrarlo abierto... e imposible también contactar con ellos, llevamos días intentando recoger un pedido y no hay forma de hacerlo. Estamos cansados de reclamar por varias vías pero nadie contesta nada.

Hola realice un pedido hace más de un mes el pedido ha llegado a una dirección antigua mía por equivocación de ellos ya que eso estaba corregido por mi parte, tras hablar con AliExpress me dijeron que contactara con la empresa de transporte, contacté y me comentaron que el pedido había sido devuelto tras varios intentos y que ya no me lo van a mandar, AliExpress me pidió ese justifican y aún teniendo eso y teniendo en la página la información de que el pedido está pendiente de entrega y no me va a llegar porque fue devuelvo u porque además ya no lo quiero no me devuelven el dinero, he puesto ya muchas reclamaciones, se mandan la pelota de unos a otros pero nadie me hace el reembolso, había comprado anteriormente aquí y nunca tuve problemas pero sin duda lo peor es la resolución del servicio de atención al cliente nefasta por parte de todos no soluciona nada habiendo mil empresas como está por supuesto que no pienso comprar más

Buenas tardes, Abro esta incidencia debido al total desamparo de la empresa Web Del Hidromasaje ante una situación clara de necesidad por parte del cliente. En este caso, que el llenado automático de uno de sus spas no funciona. Esta negativa a atendernos sigue continuamente un patrón de evasivas, excusas y razones ilógicas, con el claro objetivo de no cumplir con unas funciones que entraban en la naturaleza del contrato, que se contrató expresamente la ayuda post-instalación, y que se pagó sobradamente (excesivamente, en mi opinión), para que ahora las negativas se basen en razones manifiestamente deshonestas. Razones en las que encontramos que la pegatina pueda estar caída (no lo está), o que intenten hacernos creer que el nivel correcto, en vez de ser en la azul de dicha pegatina, con su línea de llenado óptimo, sea en la parte roja, que indica PELIGRO por estar demasiado vacío (al igual que el amarillo indica "precaución o advertencia"). Ante todo esto, recurrimos a esta reclamación en la OCU para pedir amparo y nos vemos en la obligación de seguir insistiendo para que venga un técnico a revisar la instalación. Quedamos atentos a su respuesta, la cual nos permitirá continuar con las medidas y actuaciones correspondientes.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de septiembre de 2025 adquirí en su página web onuia.com unas toallas y alfombrillas de baño. Han pasado 2 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el 23/05/2025 compré un móvil Iphone en AllZone y como pasado un mes no me lo enviaban (aunque ponían que tenían stock), cancelé el pedido en su web para que me devolvieran el dinero. A día de hoy, 6 meses después, tras unos 17 correos electrónicos con ellos solicitando la devolución del dinero, sólo me han dado respuestas genéricas diciendo que ponían el marcha la revisión del caso para la devolución de manera urgente, sin respuesta... El importe es importante 1.089,23 €, y recurro a vosotros porque ya no sé que medidas tomar, si ir a la Policía o que hacer. Gracias.

Hace algo más de un año, compramos un telefono a un vendedor externo a amazon. Este telefono ha dejado de funcionar. Estamos pidiendo la factura y asistencia para poderlo arreglar y el vendedor al no estar vinculado con amazon, no recibimos soporte ni nos mandan la factura. Amazon, por su parte, no nos proporciona ayuda ni la garantia para poderlo llevar aunque sea a un sitio externo . El telefono tiene un año y está en garantia Solicito que amazon, aunque el vendedor ya no trabaje con ellos, nos deje utilizar la garantia para que nos arreglen el terminal y nos manden una factura

El día 28 de abril pague 1250€ por un cachorro en teoría todo estaba bien. El 9 de julio le escribo a su teléfono sin obtener respuesta así que le escribí por Instagram el 25 de julio me dio un nuevo número de teléfono y me dijo que estaba previsto el parto en un mes. El 30 de octubre le pregunto si me puede mandar fotos del cachorro y me dice que la camada entera falleció le dije que me esperaría a la próxima camada y me dijo que no podría ser que vaciaron a la perra y no podría tener más cachorros. Me mando fotos de otros padres pero ninguno encaja con lo que estaba buscando, así que le compense que me devolviera el dinero y si no podía ser todo que se quedara la fianza pero el resto me lo devolviera y su respuesta fue que No que tengo derecho a otro cachorro pero que él no reembolsa el dinero, que es como funciona en su casa y que no vamos a cambiar las condiciones de su casa

Hola recibí la carta para la campaña Takata, cambio de airbag, llevo ya más de dos meses que pedí cita en Vda. Terry Sevilla y aún sin cita para repararlo, en la carta pone que no podemos coger el coche porque hay riesgo y me han dicho que no hay coche de sustitución. He llamado infinidad de veces a vda. Terry a talleres y sin solución, también me he puesto en contacto con DS España y siempre la misma respuesta vamos a comprobar y le llamamos y después no llaman. Yo necesito el coche para trabajar y nadie me da solución que hago? A la espera de su respuesta Gracias