Últimas reclamaciones

Hola, en septiembre de 2019 compré un coche y me hicieron un préstamos con Sabadell Consumer.el préstamo era de 10426e, a un 9.75 TIN, a día de hoy he pagado 26 cuotas a 209,26 euros, lo que resulta un total de 5440,76e pagados y he amortizado 2738e, pagando en intereses un total de 2702 euros considero que se me está aplicando un interés usurero ty solicito que se resuelva rebajando de la cuota el interés cobrado con usura y dejándome el interés a 0, por aplicar intereses usureros

Hola! He querido contratar con Vodafone una fibra y dos líneas y tenía una deuda de 10,60€ que ya pagué para poder contratar con vosotros de nuevo (adjunto recibo de pago) Sin embargo al firmar el contrato me dicen los comerciales que aparece una FIANZA DE 300€ que tengo que pagar para poder contratar con vosotros.A mi me gustaría poder volver a contratar y tener los servicios de Vodafone pero no quiero pagar los 300€ para contratar con vosotros, me parece un poco exagerado esta cantidad. Por eso me gustaría saber si podéis hacer algo para que pueda contratar sin tener que dejar esa fianza. Ya que la cantidad de 300 euros me parece muy abusiva cuando ya he pagado mi deuda de 10€.Espero la respuesta.

Buenas.El presente escrito es para dejar constancia de mi desacuerdo con los gastos que me ha ocasionado adaptarme a la nueva situación provocada por los cambios en la tarificación de la electricidad.El pasado día 29/10/2021, me vi obligado a cambiar la potencia contratada en el horario nocturno (valle) además de cambiar las resistencia del acumulador de calor, para poder adaptarme a la nueva situación.El cambio de potencia a consistido en aumentar 2,3 kw para el periodo valle pasando de 6,9 a 9,2 kw.Este aumento de potencia para el horario nocturno me ha constado (derecho de acceso 45,31 euros) y (derecho de extensión 39,95 euros) Total con el 21 de iva 103,16 euros.En la información que se publicitó se informaba de dos cambios de potencia gratuitos la realidad que desconozco cual es el concepto gratuito pero el coste real es importante, no habiendo sido el cliente el solicitante de la nueva realidad de sector eléctrico.La experiencia me está demostrando de que cada vez que hay un cambio que pretenden vender como un beneficio para los clientes, es en realidad un perjuicio que te ocasiona gastos añadido y una peor situación a la anterior.El gobierno, asociaciones y demás actores implicado en los derechos de los consumidores, deberían actuar para proteger a los consumidores de estos perjuicios, y no beneficiarse (me refiero al pago del iva de lo cobrado)

Buenas, he realizado una venta en la plataforma de compra-venta (algo así como un mercado bursátil de zapatillas y ropa) StockX por error. He clicado sin querer en ‘subastar’ y alguien ha comprado lo que yo he, accidentalmente, puesto a la venta. La plataforma se niega a devolverme el dinero alegando que en el contrato constan penalizaciones de cancelación, unas cláusulas completamente abusivas dado que en cuanto se ha efectuado la compra me he puesto en contacto con ellos para comentarles lo ocurrido y no ha supuesto ningún perjuicio ni para la empresa ni para el comprador. Fijan unas tasas de penalización del 15% con un mínimo de 10 dólares con lo que debería pagar 30 dólares por haber clicado en el botón equivocado (ya que yo introducí mi información bancaria en la aplicación). Estoy completamente indefenso y no sé qué hacer para que no se me cobren esas tasas.

bueno pues por segunda vez otro paquete o perdido o no entregado por el repartidor y encima tiene la cara de marcarlo como entregado esta empresa que no da la cara solo respnde con buenas palabras es poco seria como mpresa de tranporte es un kiosco pipas. sus repartidores incontrolados hacen lo que les da la gana con los paquetes. ¿donde esta mi firma donde esta mi DNI de la entrega? y ojo que si me dan algun falso documento denunciare por falsedad documental. quiero que aparezca mi paquete LP00478005091311.

Reclamación por penalización de 40 € por persona al cancelar o posponer viaje Tenerife Norte-Zaragoza (77 % de su valor) ante la situación de subida exponencial de Pandemia y riesgo que supone en este momento los viajes en avión. Con fecha 27 de Noviembre de 2021 sobre las 20:00 horas nos pusimos en contacto a través del teléfono de esa Compañía para comunicarles el cambio o cancelación de los billetes del vuelo NT5550 (localizador SLVHUQ) sin éxito alguno debido a la postura cerrada por parte de Binter de querernos cobrar los mencionados 40 € por la Tarifa Plus si modificábamos las fechas o itinerario.Teniendo en cuenta que en ninguna compañía se produce esta penalización y ante la publicidad engañosa de Binter contenida en su página Web de máxima flexibilidad, por consiguiente solicitamos devolución de los importes abonados o posibilidad de cambio sin penalización. Por último presentaremos Hoja de Reclamaciones de Consumo ante esa compañía y su posterior remisión a la Dirección General de Consumo del Gobierno de Canarias, reservándonos las acciones patrimoniales y legales que correspondan ante los Juzgados competentes. Recibirán Burofax del Gabinete de Abogados Pérez Báez ubicado en Santa Cruz de Tenerife como paso previo a la vía Civil.

El pasado martes 23 de Noviembre me quedé sin internet en mi domicilio, llamé a la operadora O2 los cuales te indican que en un plazo de 24/48h quedará solucionado, hasta el viernes NADIE se puso en contacto conmigo, ese día contactó un tecnico indicándome que vendría el sábado de 11-13 perdí toda la mañana del sábado esperando a un tecnico que no apareció. Llamé en varias ocasiones a o2 para que arreglasen la avería..sin éxito. Mi sorpresa ha sido que hoy domingo 27 de noviembre me ha llegado un sms indicándome que mi bono de datos ilimitados había finaliza y que si persistía la avería que contactase con el 1551. Llevo una semana sin internet en casa teniendo que teletrabajar con los datos del movil.

Contraté el cambio de cocina con Ikea. El 24 de septiembre a las 11:00 h se realizó la medición. Antes de elegir los muebles, pasé por Ikea y insistí mucho en que el hueco del frigo me quedara un poco más grande que el que tenía en la actualidad ya que no podía abrir del todo la puerta del frigo porque chocaba con la puerta de la cocina.Realizó el montaje la empresa Lekey Diseño y Montajes , S.L, en octubre.La empresa de montaje se limitó a realizar el montaje según plano( que no había sido modificado el hueco de la nevera) y con otra serie de incidencias mal gestionadas o que no incluía Ikea cuando me ocasionaron a mi como cliente.1.Empiezo por el hueco del frigo, ha quedado más pequeño de lo que estaba en origen. Dificultando aún más la apertura del frigo porque choca con la puerta de la cocina, la cual me veo obligada a abrir para abrir la puerta del frigo. Mover el frigo para limpiar imposible cuando antes lo hacía. Cuando había espacio suficiente porque me han puesto un embellecedor de 9 centímetros y medio al final de la cocina porque no tienen armarios de esa medida. Ikea solo instala armarios estandar. La respuesta por teléfono fue que no podía hacer de otra manera porque luego no coincidiría los enchufes y desagües de la cocina. Había dos opciones que tendrían que haberme comentado:uno- darme la opción de haber realizado el desplazamiento de enchufes con un electricista.dos- haberme informado antes de terminar la cocina y yo ver el error y yo haber tomado la decisión.2. Me han dejado sin techo, por así decirlo, un embellecedor de 9 centímetros que está al lado de un armario. Me di cuenta ayer día 27 de noviembre porque me subí en una silla para limpiar el alto del armario y se me cayó dentro la bayeta.3. El embellecedor de la cocina, el que está a ras del suelo. No está encajado del todo y se cae continuamente. Y se queda completamente torcido cuando lo volvemos a encajar.4. El cajón debajo del fregadero chocaba con la pila del fregadero, como no les había comprado el fregadero no quisieron hacer el agujero necesario para que pudiera cerrar el cajón. Me lo hizo un manitas y me ha quedado fatal.Aclaración que les hago es que yo compré todo a Ikea: muebles, electrodomésticos y fregadero. Pero a los 15 días de contratar con ellos me comunicaron que debido a la pandemia estaban los contenedores en los puertos sin salir y no tenían ni el horno, ni el microondas ni el fregadero.Pelee con ellos en Ikea de San Sebastián de los Reyes no podía entender como el problema era suyo, yo tenía que buscar el fregadero y no me hacían la instalación ni me hacían un corte en el cajón para encajar el tubo del fregadero. Su respuesta: normas de Ikea.- Tampoco me hacían el montaje del horno ni del microondas De nuevo: normas de Ikea.Imposible poner una reclamación: allí no hay responsables para intentar resolver el asunto. Es increíble.No tuve solo estos problemas, el primero que lo asumí fue que después de elegir los muebles a los 15 días me comunicaron que las puertas que yo había elegido no estarían disponibles hasta Diciembre del 2023. Tuve que cambiar de puertas. El importe de la cocina ha sido 4.012,51 euros con ello quiero decir que el importe es lo suficientemente importante como para que quede la cocina bien montada y sin problemas para el futuro. No puede uno cambiar de cocina todos los años.El siguiente problema fue con la empresa de montaje de la encimera, según presupuesto Taller autorizado AÑOVER Núm comercial taller: 207010, encimera material porcelánico Dekton AURA 15 2 cm de espesor. Presupuesto 1.619,62 euros.Error cometido: me hicieron el hueco del grifo en la encimera muy alejado del fregadero. Cuando el fontanero me lo instaló, porque ellos tampoco me lo instalaban por el mismo motivo que el fregadero, el horno y microondas lo tuve que comprar fuera de Ikea porque ellos lo tenían agotado. El fontanero me dijo que me iba a caer el agua en la encimera y no dentro del fregadero y así ha sido. Porque el chorro del agua cae en un lateral de la pila y acaba el fregadero inundado. Solución parcial que el fontanero me ha hecho es ponerme una extensión al grifo para que quede un poco más centrado la caída del chorro del agua.Cocina defectuosa, a mi parecer, por un presupuesto 5.632,13 euros. Mi cocina anterior la he tenido 26 años, es lamentable tener que gastarse un dinero importante para que te quede la cocina con este tipo de errores.Por favor, aconsejen a los consumidores de comprar una cocina antes a una tienda de barrio que a Ikea. Una tienda de barrio te realiza todo tipo de cambios necesarios sin problemas.No sé qué puedo reclamar a Ikea, me gustaría...1. que pusieran una tapa en el alto del embellecedor de 9 centímetros para que no se caiga nada dentro y no acumule suciedad.2. que me cambien o arreglen la tapa embellecedora a ras del suelo.3. el hueco del frigo, no sé cómo porque no creo que vayan a desmontarme toda la cocina para desplazar 2 centímetros el frigo. Podrían hacerlo porque como les he dicho anteriormente hay 9 centímetros de sobra al final de la cocina que han cubierto con un embellecedor. 4. Deberían abonarme por daños lo que me he gastado: en montar el horno, microondas, fregadero, hueco del fregadero y el alargador del grifo. Aún así no me ha quedado la cocina como me hubiera gustado después del importe abonado.Gracias por su colaboración, espero sus noticias.

BuenasSolicite una portabilidad a Masmóvil desde Vodafone. (No pongo los días, porque no los tengo seguro. Fue última semana de Julio y primera de agosto de 2021).El mismo día que pido portabilidad, creo recordar que fue jueves 29/07/2021, me dan fecha de portabilidad de una semana, pero me adelantan la instalación del router para el lunes siguiente a la fecha de solicitud (ósea antes de tener la portabilidad confirmada por el otro operador). Los instaladores vinieron incluso antes de lo pactado (vinieron viernes 30/07) yo les comenté que aún seguía con los servicios y la conexión de internet del antiguo operador (Vodafone) y me dijeron que eso no importaba, que me contaría y empezarían a cobrar desde el día que se hiciera la portabilidad, por lo que ante esta información accedí a que me hicieran la instalación. (simplemente colocar un cable a la roseta de la fibra y enchufar, esa fue la instalación).El lunes previsto para la instalación (no para portabilidad) cancele la portabilidad antes que se cumpliera la hora límite dada por Vodafone para poder cancelar.Mi sorpresa es que dijeron que me cobrarían penalización y me amenazaron con ponerme en el RAI si no la pagaba. Yo les dije que estaba en mi derecho de rescisión del contrato dentro de los 14 días después de haber realizado el contrato y que si se habían adelantado en la instalación antes de completar la portabilidad no era responsabilidad mía, sino de ellos y no me pueden reclamar el pago.Ellos siguieron insistiendo en que me pasarían el cargo porque ya estaba instalado.El día 13 de octubre me hicieron un cargo en la cuenta por los 181.50€ de la penalización.RECLAMOSe me devuelva este importe (181.50€) al no ser yo el REPONSABLE DE LA INSTALACION ANTES DEL DIA DE LA PORTABILIDAD Y HABER CANCELADO LA PORTABILIDAD ANTES DE LOS 14 DIAS QUE RECOGE LA LEY y ni siquiera haber completado la portabilidad, ni usado los servicios de Masmovil.

HolaEscribo en relación al informe número 480100001573097 del vehículo matrícula 3675-FHF que se presentó en sus instalaciones de Arrigorriaga con fecha 18/01/2021.Este vehículo obtuvo un resultado favorable. Sin embargo, este resultado fue anulado y sustituido por un resultado desfavorable. Todo ello en el mismo día.El vehículo había sido vendido recientemente y al poco tiempo la propietaria me comunicó su intención de resolver el contrato de compra-venta y devolver la furgoneta. Hecho al que yo me opuse ya que no había motivos para resolver el contrato.Ella insistía en que la furgoneta presentaba óxidos y corrosión en los bajos, hecho que hacía inservible el uso del vehículo. Decía tener un conocido en la ITV que le confirmaba este hecho.Durante el año y medio que la furgoneta fue de mi propiedad, acudí a tres inspecciones de ITV – ya que se trata de un vehículo mixto y requiere de ITV semestral – sin ningún comentario y/o falta leve/grave por este motivo.El 25/10/2021 me comunico con vosotros para aclarar el motivo del resultado de la ITV y las respuestas son muy poco concretas y a la hora de preguntar por el inspector 5500 (supervisor del informe arriba mencionado) me comentas que esta persona había dejado de trabajar con vosotros.Se trata de un resultado “extraño” teniendo en cuenta la trayectoria de la furgoneta – sin problemas de corrosión en el pasado - y el conflicto que en ese momento mantenía con la nueva propietaria del vehículo.Dado que este resultado me ha perjudicado económicamente, necesito una respuesta clara por parte de la ITV sobre los criterios aplicados y el proceso de control interno de revisión de resultados.