Últimas reclamaciones

Buenas tardes,Realicé un pedido a través de la empresa SKLUM, la cual los utiliza como servicio de mensajería para entregar los paquetes.Me encuentro fuera de mi domicilio y me es imposible poder recibir el paquete. Ayer por la tarde recibí un correo electrónico donde se me notificaba que el día de hoy estaría recibiendo la mercancía, y llevo desde ayer tratando como loco de hablar con una persona para que podamos agendar una entrega, ya que el paquete pesa más de 60 kilos.Al tratar de llamar sin cesar al servicio atención al cliente, la única respuesta que obtengo es de una máquina que acaba siempre colgando. Cuando selecciono otra opción que es diferente a la que yo ocupo los agentes de atención al cliente, sin querer darme su nombre completo o alguna identificación para poder quejarme directamente, me cuelgan sin darme ningún tipo de explicación. Me parece un servicio de atención al cliente absolutamente pésimo, con el cual no puedo contar para poder agendar una entrega o poder hablar con una persona para poder llegar a un acuerdo en la entrega de un paquete de más de 60 kilos. Es desesperante saber que intentado llamar a más de 15 veces como se puede ver en el mi registro telefónico, y siempre obtengo la misma respuesta por parte de una máquina, que es colgarme. Me parece sin lugar a dudas el peor servicio de atención al cliente que existe a día de hoy en España en una empresa de mensajería y exijo una respuesta a mi situación y ojalá no tenga que pasar más gente por este trámiteMi identificador de envío es 802624

Llevo más de un mes esperando 2 pedidos, uno ponía destinatario ausente y es falso porque tengo camaras en mk casa y aquí no ha venido nadie y luego pusieron que lo habían entregado y también falso, he llamado varias veces y tardan un siglo en contestar y cuando lo hacen.. porque otras veces que ni siquiera contestan, 1me dijeron que si reconocía el dni y les dije que no y me reconocieron que lo habían entregado en otra dirección y que me iban a mandar un justificante de entrega falsa que esperase de 5 a 7 días, como no recibí nada me volví a poner en contacto varias veces y me dijeron que lo habían puesto como paquete perdido pero que lo iban a poner como entrega falsa y que volviera a esperar de 5 a 7 días y así dos veces más siempre dando largas porque no quieren enviar el justificante donde admiten su error y yo no puedo recuperar mi dinero y el otro pedido pone que está en su plataforma en el seguimiento y hoy me han dicho que ellos no lo tienen que todavía no les ha llegado,cada vez que llamo lo único que hacen es intentar retrasar el envío del justificante y seguir cachondeandose de mi. Quiero que me lleguen mis dos pedidos o los justificantes de pedidos no entregados para que la empresa donde realicé el pedido me devuelva mi dinero porque me exigen la entrega de los justificantes para la devolución del dinero.

Buenas, me han intentado cobrar de SFAM SEGUROS el cual no tento ningun vinculo de contrato ni nada con ellos asi que exijo que no me vuelvan a realizar cobros indebidos.Adjunto imagen de intentoxde cobro de mas de 300&

Estimados señores/asTengo activado el autoconsumo y me dicen que la distribuidora e-distribución (Endesa) no le han pasado la lectura de los kw excedentes que he vertido a la red. Y la distribuidora me dice que está todo bien. Alrededor de 700 u 800 kw por compensar, no es lo mismo una factura de 90€ que con la compensación podría ser mucho menos. Y las dos compañías se limpian las manos, y yo un mes y pico regalando luz y ellos cobrándola mucho más cara a otros usuarios.

Estimados/as señores/as: Desde el 28-6-23 que tengo activado el autoconsumo no me han compensado los kw excedentes de un mes y medio aproximadamente. Diciéndome que no hay ninguna incidencia, y mi compañía que es Naturgy me dice que no le han pasado la lectura de los kw excedentes. Deseando que me compensen la energía que he vertido a la Red.

Causa: estafa por parte del personal de Ryanair en la puerta de embarque donde nos exigen pagar una tasa de penalización por no haber facturado 3 maletas previamente pero nos comentan que reclamemos, vía web de ryanair, la diferencia entre la tasa de penalización y el pago extra por la facturación que hicimos en la compra de los billetes. UNa vez reclamado, la respuesta de la compañía es que su política de equipaje es clara y que no hay derecho al reembolso del servicio que hemos pagado por dos como nos comenta el personal del aeropuerto. Las consecuencias son que nos sentimos engañados por parte del personal ya que accedimos a pagar y viajar contando que se nos iba a reembolsar la diferencia. Nuestra decisión podría haber cambiado al saber que no existía dicho reembolso.Pasos que hemos seguido: reclamar vía web tal como la chica del mostrador nos informó. Y la respuesta ha sido que no hay reembolso posible. Además de que hemos solicitado explicación del importe pagado pq en una de sus comunicaciones vía mail se indica un precio inferior al que nosotros pagamos .

Estimados/as señores/as:En fecha 14/07/2023 hice un pedido de una camiseta de la 1ra equipación de la nueva temporada.Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de haber pagado por el producto y recibido un aviso el 20/07 comunicándome que mi pedido estaba listo (me facilitaron incluso el código de seguimiento de Correos), sigo sin noticias del pedido o de su posible fecha de entrega (en vuestros establecimientos me dieron como fecha tope el 8 de agosto).Adjunto pdf con los datos del pedido.SOLICITO recibir el pedido a la mayor brevedad o, en su defecto, el reembolso del importe del mismo junto a algún tipo de compensación por los inconvenientes causados.Sin otro particular, atentamente.

Hola, hace 2 meses compré un terminal en movistar online, el terminal es un samsung galaxy S21, es un smartphone renobado pero en principio según la oferta de movistar, totalmente garantizado, no funcionó nunca, no leia bien la tarjeta SIM y se cortaban las llamadas constantemente, desde el primer momento que vi el fallo retiré la tarjeta y llamé a movistar atención al cliente para pedir que me cambiasen el terminal, me dijeron que tenia que ir a una tienda fisica, cosa que yo se que no se puede pero ellos insistieron en que se podia, como yo pensaba, en la tienda me dieron largas y me dijeron que si era compra online ellos no podian hacer nada, volví a llamar a atencion al cliente y me dijeron que yo tenia que rellenar un papel para reclamar el arreglo del terminal y a esto yo me quejé ya que al hacer ese paso tenia que esperar 48 para que vinieran a buscarlo, despues esperar a ver como lo solucionaban y después ya me llamarian para la entrega del terminal arreglado, a todo esto yo ya estoy pagando el terminal, a partir de ahí han sido dias de sentirme humillado y maltratado por cualquier persona con la que he hablado de movistar, todos me han mentido o no tenian ni idea de como solucionar el caso, he hablado por telefono, por whatsapp y por redes sociales, con todos la sensación ha sido la de hablar con personas muy poco profesionles, al final y como necesito el telefono para trabajar opté por la opción de rellenar el formulario de reparacion y esperar a ver que me dicen, eso fué el dia 4 de agosto, vinieron a buscarlo 2 dias después y desde entonces no se nada del terminal, lo estoy pagando y no se donde está ni cuando me lo van a dar, esto me está causando bastantes molestias y como decía, yo dependo del terminal para trabajar, espero solución rapida por favor porque si no, voy a poner denuncia legal por estafa y robo

Buenas tardes,Realicé un pedido a Tienda Azul el día 7 de Julio de 2023, recibí un paquete incorrecto el día 12 de Julio, se procedió a su devolución. El producto correcto no llegó (la empresa dice que por extravío) y el día 25 de Julio explican que el almacén tiene problemas para la reposición del mismo y me sugieren otro modelo de artículo, por lo que decido cancelar mi pedido ese mismo día 25 Julio.A día de hoy, y tras varias llamadas, emails y mensajes de Whatsapp todavía no he recibido el importe que pague por ese artículo que nunca recibí. El importe que me deben asciende a 274,67 Euros.

Buenas tardes, he gestionado la cancelación de la portabilidad con Yoigo y me quieren reclamar 230€ de gastos de instalación del router cuando no hace ni dos días de mi solicitud de portabilidad y ni tan siquiera he recibido el pedido con las tarjetas de teléfono