Últimas reclamaciones

Hola.Tras cambiar de compañía telefonica, de Movistar a Yoigo concretamente, Movistar me reclama la devolución de un tv Samsung de 43 que en su dia solicité en Renting, se me concedió, pero NUNCA LLEGÓ a mi domicilio. Se me ha estado cobrando desde noviembre de 2022 hasta la última factura en agosto de 2023.Tras reclamar con el número de reclamación que me asignan, me la deniegan alegando via correo electrónico, que tras realizar las comprobaciones, les consta que dicha tv fue entregada y en el correo especifican que fue entregada en un domicilio erróneo que NO ES MI DOMICILIO.0004511631 este es el nuevo número de la gestión que me facilitan.CP230834V7XUKC/0 este es el número de la reclamación original.Tengo el correo en el que especifican su error y la copia de diferentes documentos que certifican cual es mi domicilio.Reclamo las facturas cobradas indebidamente desde noviembre hasta la fecha de la ultima factura.Muchas gracias y un saludo

Hola, realicé 2 devoluciones de varios artículos de diferentes pedidos y no me realizan el reembolso alegando que la caja llegó vacía, lo cual es imposible.- Realicé 1 devolución por Correos, con peso marcado y destino tienda Zaguan Villena (Vendedor asociado de ZALANDO), entregado según el seguimiento de Correos- Realicé 1 devolución en punto celeritas en una caja grande (2 pantalones, 1 pack de camisetas, 1 camiseta y 2 pares de sandalias). Me han reembolsado solo la camiseta suelta y alegan que la caja llegó vacía.Están faltando a la verdad diciendo que las cajas llegaron vacías a sus almacenes, cuando una ni siquiera iba a sus almacenes sino a la tienda asociada y además tiene peso de correos.Exijo la devolución del importe total de los artículos que yo envié: 217,9€

Buenas me sale reflejado en mi cuenta un cobro de 3.60 € poniendo esto en la cuenta bancaria estando en mi ciudad y de madrugada sin coger ningún tren no se a que es debido gracias de antemano

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…]En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada]Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama]Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. En Agosto del año pasado 2022 realicé un viaje contratado en su agencia de viajes de Cadiz a Inglaterra, con estancias en Londres y Edimburgo y vuelo de conexión entre las dos ciudades, en modo ida y vuelta y regreso final desde Londres a Cádiz. En Londres perdí las hojas de reserva de vuelo y estancia en Edinburgo y la del vuelo de vuelta a Cádiz. Me puse en contacto telrfonico con su centro de ayuda en viajes,sin que hicieran nada. Teniendo yo que pagarme el billete de vuelta a Cádiz. Lo pagado desde Londred a Edinburgo ( vuelos y estancia ) más el billete de avión a Cadiz se calcula en 1892 €, que se reclaman al no tener asistencia de ustedes y existiendo medios (wassap) para que me hubieran enviado de nuevo las reservas de vuelos y estancia en Edinburgo y el regreso a Cádiz

Estimados/as señores/as: En fecha 27-08-2023 adquirí en su?página web back market el producto iphone 12 256gb y un pack de funda+2 protectores de pantallaHan pasado 3 días y no lo he recibido al completo, solo he recibido el movil y una funda . Adjunto los siguientes documentos: numero de pedido 32173370SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Agosto de 2023 adquirí en su?página web www.camisgo.com 4 camisetas de futbol Han pasado 18 días y no lo he recibido, ni se ha recibido ninguna contestación por parte de la página web. Adjunto el número de pedido: 35562SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores,Me dirijo a ustedes en relación al contrato número MMC23081015712418 que tengo con su empresa. El propósito de esta comunicación es presentar una reclamación formal debido a una discrepancia significativa entre la oferta que recibí y los servicios que finalmente he recibido.El pasado 10 de agosto de 2023, decidí contratar el paquete de servicios de Fibra 300Mb+Móvil 100GB+llamadas en base a la oferta que recibí a través de un SMS. El mensaje textual decía: AHORRA, SIN MÁS: Fibra 300Mb+Móvil 100GB+llamadas por 39,90E durante 3 meses. Luego, 44,90E/mes. Y GRATIS un Móvil REDMI A2 32GB. +info: 900696942. Esta oferta influyó en mi elección de contratar con su empresa, ya que se mencionaba claramente que recibiría un Móvil REDMI A2 32GB de forma gratuita.Después de completar el proceso de contratación y esperar la portabilidad como se me indicó, me comuniqué con su equipo de fidelización para hacer efectiva la oferta del móvil gratuito. Sin embargo, me sorprendió enormemente que no tuvieran constancia de la oferta en su sistema. Me explicaron que debido a mi corto tiempo como cliente, no podían cumplir con el compromiso de proporcionar el móvil gratuito.Esta situación es altamente decepcionante y frustrante. La oferta clara que recibí a través del SMS fue un factor determinante en mi elección de sus servicios. Siento que no he recibido lo que se me prometió y que su empresa ha incumplido los términos del contrato.Por lo tanto, exijo una solución inmediata a esta discrepancia. Requiero que se cumpla con los términos de la oferta original, lo cual incluye la entrega del Móvil REDMI A2 32GB de forma gratuita, tal como se indicaba en el mensaje. Espero que podamos resolver este problema de manera amigable y evitemos la necesidad de tomar medidas legales.Dado que considero este asunto de gran importancia, les otorgo un plazo de una semana a partir de la fecha de esta carta para resolver esta situación. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria y una solución adecuada dentro de este plazo, no dudaré en buscar asesoramiento legal para garantizar mis derechos como consumidor.Agradezco su atención a este asunto y espero una pronta y favorable respuesta que refleje su compromiso con la satisfacción del cliente y el respeto por los términos contractuales.Atentamente,

Estimados/as señores/as: Les escribo en relación con un contrato con su compañía en el que era titular, En la factura, de la que adjunto copia, los datos de lectura indicada son erróneos tras confirmarlos con el contador de la vivienda. Tras contactar con la distribuidora Unión Fenosa, se ha confirmado que efectivamente hay un error y se solicita reclamación por parte de la comercializadora para proceder con el reajuste y la devolución del importe correspondiente, dado que fue la comercializadora la empresa encargada de la facturación.Como actualmente ya no soy cliente de Gana Energia, se niegan a reclamar, sin embargo, hasta un total de 3 facturas fueron emitidas erróneamente por la comercializadora y es la empresa responsable de atender las reclamaciones correspondientes si el cliente no está conforme con el cobro.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Hola,Realice una reserva a través de booking, en Casa do Minho, Odiaxere, Portugal.A la noche a las 23:00 de la noche el agua no funcionaba y a la mañana tampoco, por lo que no pudimos lavarnos los dientes ni ducharnos en ningún momento. Además en las diferentes instalaciones, como cocina, baño y habitación había muchísimas hormigas.