Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un cargo de 9,36 euros al concepto de Cese Anticipado y no parece posible por las siguientes circunstancias. En la locución de la grabación del contrato en ningún momento aparece reflejado que exista una permanencia de ningún tipo, ni cargo alguno. Cuando hablo con el comercial, le hago la pregunta de si tengo algún tipo de permanencia y me dice que no, que puedo irme cuando desee. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error procediendo a la devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.
