Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. R.
31/10/2023

NO RECOGIERON EL ENVIO

EL DIA 16 DE OCTUBRE DE 2023 SE CONTRATO EL SERVICIO DE CORREOS EXPRESS 9483000533736072 CON ALBARAN Y LA EMPRESA NO PASO A RECOGER LA MALETA NI SE AN PUESTO EN CONTACTO NI HA DADO NINGUNA RAZON PARA NO CUMPLIR EL CONTRATO

Resuelto
F. M.
31/10/2023

Devolución paquete

Hola,quería poner una reclamación porque no consigo saber dónde está mi paquete. Soy el remitente del envío y el paquete iba a Francia. El paquete ha sido devuelto y no lo he recibido.El paquete fue depositado en la central de SEUR de Alicante el día 19 de octubre. El último estado del paquete es del día 23 y aparece como devuelto a destino. Después de varias llamadas a atención al cliente nadie sabe decirme dónde está el paquete.Necesito información de donde está y en el caso de haberlo perdido que me paguen el valor de lo que hay en el interior del paquete.

Cerrado
V. G.
31/10/2023

Problema con el cobro de unas suscripciones que yo no he aceptado

Se me han cobrado unas suscripciones que yo no he aceptado, y se me cobran en conjunto y Orange dice que yo si he aceptado cuando no… estoy cansado de que me cobren gastos que no he realizado. Tengo en contrato 45€ al mes y nunca he llegado a pagar esa cantidad siempre superior

Cerrado
N. P.
31/10/2023
MRW

Mienten. No han devuelto mi paquete

Llevo más de una semana llamando a MRW por teléfono para que devuelvan un paquete a la empresa emisora. Se me asegura en todas las llamadas que será devuelto. Cuál es mi sorpresa que hoy, después de semana y pico, llamo a MRW Burgos y me dicen que en ningún momento se ha solicitado la devolución...le digo a la chica que eso no es así, y me trata con malos modales, sin dejarme hablar. He solicitado la devolución de ese paque hace más de una semana y sigo sin recuperar mi dinero, que es lo único que quiero. Me parece vergonzoso.

Resuelto
A. H.
31/10/2023

Paquete retenido

Hola, mi problema es que realicé una compra online desde fuerteventura que me tenían que enviar desde tenerife, el plazo de entrega era de 72h y el envío lleva en transito en el cta de correos de las palmas desde el día 23. Intento contactar al numero del cta en el horario establecido y nada me dice que no está disponible. Contacto con correos por Twitter y me dicen datos de seguimiento que ya sé y que el pedido ya está en canarias, ¿ah si? ¿No me digas? ¿Se envía desde una isla a otra y ya está en canarias? Me dan datos irrelevantes y no me dicen que es lo que pasa con mi paquete y por que lleva una semana en su centro logistico sin moverse.

Resuelto
N. V.
31/10/2023
UPS

envío no entregado

Estimados/as señores/as:Con fecha 9 de octubre enviaron ustedes como clientes de Redbubble un paquete del que soy destinataria cuyo seguimiento solo existe para las fechas entre el 9 de octubre y el 20 del mismo mes a las 13:37. A partir de ese momento, no existe ninguna actualización del estado del envío, y, aunque estoy registrada en Ups My Choice, no me han permitido enviar una reclamación al respecto con la funcionalidad de envío de reclamaciones dentro de dicha plataforma, pues, cuando la escribía y le daba a continuar, salía un mensaje de que no existía la posibilidad de enviar esa reclamación. Ni el paquete ha sido entregado ni tengo forma de saber qué ha pasado con él desde el pasado veinte de octubre al mediodía.SOLICITO: me den razón de en qué punto de la tramitación se encuentra el envío, y hagan lo posible por proceder a su entrega a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. B.
31/10/2023

INCUMPLIMIENTO NUEVO CONTRATO YOIGO

Hola, estaba en Yoigo con permanencia pro adquirir un teléfono Xiaomi 12 T y me llamaron para cambiarme el contrato. Eran 30€ al mes y devolvía el xiaiomi para terminar con la permanencia ( me quitaban esa permanencia) y me regalaban un iPhone 13 pro Max 246 gigas. Ahora me han enviado a Vodafone y ellos me reclaman permanencia. Esto es una estafa. Tienen que cumplir el contrato.

Cerrado
L. R.
31/10/2023

Paquete no entregado

Hola, mi pedido consta como entregado y no he recibido nada. He estado en casa en el momento que pone que está entregado y es mentira que lo hayan entregado

Cerrado
L. C.
30/10/2023

Cobro de un dispositivo no solicitado ni entregado

Hola. En mi facturas desde el mes de septiembre hay un coste 1,99 euros, de un dispositivo que según describe debo pagar durante 24 meses. Dicho dispositivo no ha sido solicitado por mi parte, ni entregado por parte de Vodafone. He reclamado vodafone por mail, por teléfono y me indican que lo solucione en la tienda de portal del Angel. Voy a la tienda y me comunican que ellos no pueden eliminar el pedido y que me entregan los auriculares. Yo no los necesito ni los quiero... así llevo 2 meses. Quiero pensar que es un error , aunque no veo que Vodafone no tiene ningún interés en solucionarlo.

Resuelto
A. A.
30/10/2023

CORTE DEL SERVICIO

Hola, desde del viernes 27 de octubre por la tarde sin internet. Di parte de la averia, me han llamado varias veces diciendome que es una averia masiva en mi zona y que pronto estaria reparada, pero de momento todo sigo igual, sigo sin internet, cuatro dias ya.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma