Resulta que compré un terminal en Vodafone y era extremadamente lento por lo que lo devolví. Cuál es mi sorpresa, que al querer realizar la devolución, primero se me dice que no me admiten la devolución si he sacado el terminal del teléfono, para después decirme que si he insertado la SIM, no puedo devolverlo... No sé cómo entiende Vodafone que el cliente va a verificar como funciona el dispositivo si no lo prueba... Finalmente, cursan la devolución para después informarme que ha habido una incidencia y que se pondrían en contacto conmigo pero que milagrosamente ha sido resuelta sin ponerse en contacto conmigo, con lo que desconozco el motivo de la misma.Cuál es mi sorpresa, cuando recibo un sms diciendo que mi desistimiento no es válido motivo por el cual llamo a atención al cliente donde me tienen 9 minutos en espera porque para que de la nada, se corte la llamada y cuando vuelves a llamar te ponen musiquita durante 4 minutos (debe ser para que te aburras y cuelgues) y cuando te atiende la operadora de turno, ye dice que te lo tienes que quedar porque he utilizado y que me lo van a volver a enviar.Resumiendo, se pasan por el arco del triunfo tu derecho a desistir del contrato y te imponen la obligación de quedarte con un dispositivo que no quieres y que has devuelto en plazo y tiempo. Vergonzoso
