Últimas reclamaciones

Buenos días,El 09/01/2023 esta compañía aérea (plus ultra) lanzó una promoción donde vendía billetes al 50% de descuento. Pude adquirir dos billetes para mis padres (localizador ZMAPJQ)por desgracia a uno de los pasajeros le detectaron una enfermedad grave (cosa que ya les demostré a ellos por medio de documentos) y me respondieron que me aprobaban el cambio de los billetes sin penalidad debido a la enfermedad. hasta aquí todo bien y de acuerdo.El problema surge ahora. Estoy interesado en cambiar las fechas de vuelo y no hay forma de que me cobren en realidad la diferencia de los pasajes tomando en cuenta que tengo 956€ previos abonados pagados el 09/01 por la dichosa promoción.La excusa: que no hay una Tarfía igual (o sea una promoción del 50%) por supuesto que no lo hay ni la habrá. Además me obligan a cambiar las fechas antes del 20/09/2023 (que era la fecha del primer vuelo) y no el 09/01/2024 que es cuando se cumpliría un año de emitido el boleto.Todo bajo la excusa de que es un boleto de promoción.Yo no pido nada extraordinario ni nada regalado. solo no quiero que me roben 956€.si por ejemplo los dos pasajes en la nueva fecha cuestan 1400€ en la web, lo justo es pagar la diferencia de esos 1400€ menos los 956€ que tengo a mi favor. solo pido que en la nueva cotización de los pasajes se tomen en cuenta el dinero ya abonado. No encuentro de ninguna manera viable que yo les tenga que regalar 956€ porque así lo deciden.me encantaría no tener que llegar a estas instancias, y mucho menos haber perdido los vuelos programados. Pero no puedo montar a mi señora madre en un avión en pleno proceso de quimio terapia.ojalá esta reclamación llegue a una persona sensata que realmente entienda la situación y abra la mente para buscar una real solución.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/08/23 adquirí en su?página web una Cecofry Full lnoxBlack 5500 Pro.Han pasado más de 2 semanas y no lo he recibido. Me parece increible que haya pasado todo este tiempo que no lo haya recibido cuando prometeis en vuestra web la entrega de ese producto en 24/48h.SOLICITO se me haga entrega del producto en los próximos días y que se hagan responsables de su publicidad engañosa.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, ayer hice la compra de 4 entradas para el concierto de Melendi para el día 8/12/2023 en Madrid. Las entradas no me han llegado y han pasado 24 horas.Pero el cargo en el banco si lo tengo y me lo han quitado de la cuenta .La empresa enterticket no me dan una solución, porque directamente no responden. Quiero las entradas que para eso las he pagado.Y tengo el comprobante del banco como que se realizó la compra.

Relicé un pedido a Sports Zulo S.L. con Portes Pagados y cuando Uds. me entregan la mercancía me cobran 14,97€ y no considero que sea legal

En el 2019 contraté con la empresa MED&LASER para hacer depilación láser cuerpo completo sin límite de sesiones (garantizaban el éxito del tratamiento), estamos en Septiembre de 2023 y no solo no tengo los resultados esperados y que prometieron, sino que me informan a la hora de realizar la siguiente cita para el tratamiento de que la empresa con la que contraté esto cerró que que la nueva (MED & BEAUTY), con la que he estado realizando el tratamiento hasta ahora, me dice que no pueden seguir haciéndolo, que les tengo que presentar un contrato (el cual no me facilitaron) donde ponga que tengo sesiones ilimitadas, que sintiéndolo mucho, no me pueden dar más citas y que si quiero, tengo que contratar otro nuevo servicio.En repetidas ocasiones he manifestado la no evolución del tratamiento y siempre el personal me ha transmitido la tranquilidad de que iba a funcionar fuesen cuantas fuesen las sesiones que debiera darme. Me han realizado seguimientos, evaluaciones, realizado fotos, cambiado potencias, etc..

Estimados/as señores/as:En fecha 17 de julio de 2021 adquirí en su distribuidor de Alcampo de Getafe en Madrid un frigorífico de la marca SHARP No Frost modelo SJ-BA10DMXWE-EU.Adjunto los siguientes documentos: Albarán de entrega y factura de la compra.El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía observándose solo la avería en los meses de verano y pese a haber sido reparado, en este verano ha vuelto a presentar la misma avería.Se adjunta el justificante de la reparación de la avería de septiembre de 2022, en la que se cambian todas las juntas estancas de las dos puertas y el técnico ya prescribe que la puerta pueden esatr defectuosas. Solicito que procedan a reparar de nuevo el frigorífico, se sustituya por otro igual o similar, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posibleSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, se dió un problema de cruce de contadores y terminé pagando la luz de mi vecina (86,01). Hice una reclamación y cuándo llamo uno de los operadores me da de alta a la compañía cuándo yo le explícito que ya estoy en otra compañía. A los 4 días cuándo entro al correo me doy cuenta que estoy dada de alta. Llamo para reclamar y me dicen que he de hacer el pago de estos cuatro dias y que la grabación que yo reclamo no está.Endesa me corta la luz de casa dejándome sin servicio mínimo lo que implica que todos los alimentos de la nevera se hacen malos y la nevera deja de funcionar.Desde el 25 de julio está puesta la reclamación y cada vez que llamo no me dicen cuando se me realizará el ingreso.Pido se me ingrese esta cantidad.

Hola, el 7 de septiembre realicé una compra de 2 entradas a través de https://www.enterticket.es/eventos/melendi-20-anos-sin-noticias-en-madrid-847647 para el concierto de Melendi, la web iba horriblemente mal, no paraba de fallar y cuando por fin conseguí pagar me salió un error en pantalla y no me dio la opción de descargar mis entradas compradas, las cuales ya se habían cobrado de la tarjeta por un importe de 121 euros.Envié el comprobante de pago mediante un formulario de contacto explicando la situación y la respuesta de su empresa fue devolverme el dinero y dejarme sin las entradas para dicho concierto, las cuales perdí por su culpa por no tener una web adaptada para tanto tráfico. Además, al no recibir una respuesta rápida sobre la situación de mis entradas, tampoco pude comprarlas para la nueva fecha del concierto en Madrid el día 9 ni para otras ciudades. Al igual que yo, hay más personas en la misma situación de diferentes puntos de España, por tanto, se deja claro que no es culpa mía por una mala ejecución a la hora de comprar las entradas, sino de la plataforma online de venta.Pido que se me haga entrega de 2 entradas para el concierto de Melendi del 8 de diciembre de 2023 en zona de Pista, como ya pagué en su momento, o, en su defecto, una indemnización por el daño moral causado, como dicta la jurisprudencia vigente.

Estimados/as señores/as:Soy titular de los servicios de móvil, fijo e internet contratados con Orange de los cuales he solicitado cambio de operador.En la última factura de julio 2023 de la que adjunto copia, aparecen 1) Servicios de terceros no contratados2) Cargos por compromiso de permanencia excesivos 3) Cargos por cuotas roaming no contratados o excesivos.1) Servicios de terceros no contratados En la factura de referencia aparecen cuatro cargos con la referencia SUBS Top Music Tv por un importe total de 15.96 euros (más impuestos) que yo no he autorizado en ningun momento y desconozco el servicio al que se refieren. Está claro que este cargo esta debido a una práctica completamente abusiva de Orange.2) Cargos por compromiso de permanencia excesivos Al haber solicitado la portabilidad Orange me carga un total de 56.02 euros (más impuestos) por conceptos de baja y permanencia quedando únicamente 4 meses hasta el final del periodo de permanencia. Es importante subrayar que conforme al artículo 62.5 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias el cobro por concepto de permanencia debe ser proporcional al número restante de días de dicho compromiso. En este caso el cargo aplicado por orange es claramente excesivo.3) Cargos por cuotas roaming no contratados.Finalmente se aplican cargos por roaming voz y datos de un total de 26.45 euros (más impuestos). No obstante, el servicio de voz no lo he utilizado y el consumo de datos era mínimo (40.52 MB). El cargo por tanto es claramente deshorbitado. Adjunto la correspondiente factura.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 98.43 euros (más impuestos) correspondientes a los anteriores conceptos cobrados de forma abusiva y sin justificación. La única razón por el cobro de estos conceptos es el cambio de operador solicitado por mí, siendo la factura en cuestión la última factura girada por Orange. Esto queda patente viendo que la facturación media de los últimos 5 meses es de alrededor de 60 euros y está última factura supera los 160 euros.Sin otro particular, atentamente.