Últimas reclamaciones

Más o menos por marzo me suscribí al servicio de Meetic y asocie una tarjeta para realizar los pagos.A las dos semanas decidí anular mi cuenta, sin embargo me han estado cobrando hasta ahora 12,48€ todos los meses el día 8.Quiero que paren los pagos por un servicio que no estoy haciendo uso (ni siquiera existe mi cuenta en la plataforma) y que me devuelvan al menos el dinero de los tres últimos meses (el resto me da igual).

Buenas, se me ha informado a través del email de la organización que el plazo para la solicitud de reembolso del dinero sobrante de las pulseras cashless ha finalizado (martes 16 a viernes 19) y que por lo tanto no tengo derecho a recuperar mi dinero.Sin embargo a través de la pagina web oficial del evento y la pagina web del servicio de recarga de las pulseras, las misma a través de la cuales he abonado las entradas, el camping y el transporte, no han facilitado información alguna sobre la existencia de dicho plazo. Lamentablemente parece ser que solo han informado y además con pocos días de antelación a través de redes sociales como Instagram o Twitter.Me pregunto como pueden acceder vuestros clientes que no poseen este tipo de redes sociales a una información tan relevante como esa.Tampoco entiendo como para abonar dinero si debe utilizarse la pagina web pero para el reembolso de dinero se utilizan canales con una difusión significativamente menor. Me he puesto en contacto con ustedes a través de mi email personal pero la única contestación que recibo es que lamentan las molestias.Me gustaría poder resolver esta situación tan injusta y poder recuperar mi dinero.Gracias.

Hola, en la madrugada del 15 al 16 de agosto solicité un servicio a la empresa UBER y me cobraron 9,80 € (que era lo estipulado). Sin embargo, me hicieron un cargo adicional de 6,32 € que no estaba estipulado. No contentos con ello, el día 19 de agosto me vuelven a hacer un cargo, por el mismo viaje por importe de 16,12 € que anulan parcialmente con un abono de 5,32 €.Al margen de lo anterior, el día 19 de agosto pasado, solicité un servicio a la empresa UBER en Amsterdam. Los dos primeros conductores, CANCELARON ELLOS EL DESPLAZAMIENTO. El tercer viaje lo cancelé yo porque el conductor no llegaba al destino. Este tercer viaje consta en la aplicación de UBER como cancelado SIN COSTE. Sin embargo, los otros dos desplazamientos que se cancelaron por los propios conductores me los cobraron a razón de 9,50 € cada uno, es decir, un total de 19 €. Cuando reclamé a UBER a través de la aplicación, me contestan que reconocen que no procedían los cargos pero, en lugar de abonarme el importe indebidamente cobrado, me informan que lo tengo disponible para futuros servicios.Les contesto diciendo que no quiero tener el dinero para futuros servicios sino que quiero que me lo devuelvan, ya que se ha cobrado indebidamente al no haberse prestado servicio alguno, tal y como ellos mismos han reconocido. Me vuelven a responder que no me devuelven el dinero sino que me dejan los 19 € como crédito para posteriores servicios que pueda solicitar.Les contesto que, a la vista de las últimas experiencias con UBER no voy a utilizar más sus servicios y que lo que quiero es que me devuelvan el dinero. No me han respondido y, por supuesto NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO cobrado indebidamente por unos servicios que no se han prestado.He intentado contactar telefónicamente con ellos para intentar resolver la incidencia a través del teléfono 910 384 189 y, las 5 personas que me han cogido el teléfono (no puede decir que me hayan atendido) se limitan a facilitarme el número de teléfono 11823 para resolver la incidencia. Les comunico que ese número de teléfono tiene un coste muy elevado y que me faciliten un número de teléfono gratuito o de tarificación normal. Todos en el momento que digo eso me cuelgan inmediatamente diciendo que no hay otro y que eso es lo que hay.Por tanto y a través de la presente reclamación SOLICITO:- Que se me devuelvan los 9,80 € cobrados por dos veces por un mismo desplazamiento (admito que 1 € se corresponde con la propina que autoricé para el conductor).- Que se me devuelvan los 6,32 € cobrados el día 16 de agosto de 2022 por un servicio que no se ha prestado o por incrementar indebidamente y sin mi autorización el precio estipulado por la compañía para el servicio prestado esa noche.- Que se me devuelvan los 19 € cargados improcedentemente en mi cuenta el día 19 de agosto de 2022 por dos servicios que, como la propia compañía ha reconocido, no se han prestado. NO ACEPTO NI AUTORIZO que el importe cobrado indebidamente se mantenga como saldo para futuros servicios ya que jamás volveré a utilizar los servicios de esa compañía.Al margen de lo anterior y tal y como exige la normativa vigente SOLICITO que la compañía facilite un número de teléfono gratuito o con tarificación normal para atención al cliente, dando órdenes expresas a los telefonistas que atienden el número de teléfono 910 384 189 para que no remitan a los clientes al número de teléfono 11823, dado el elevado coste de las llamadas realizadas a ese número de teléfono.

Hola, en marzo de 2022 reserve plaza en esta guarderia concertada, ya que no estaba claro si conseguiría plaza en una guardería publica, cuyo sorteo sale en junio. En su momento, dadas las ayudas autonomicas, las plazas en las guarderías privadas empezaron a agotarse, con lo que se generó cierta sicosis de quedarnos sin plaza ni en privada ni en publica. Finalmente conseguimos plaza en guarderia publica y la escuela infantil lua no nos quiere reembolsar el dinero pagado por reservar plaza (plaza que es muy probable que hayan ofertado y cubierto)

El día 10 de abril me puse en contacto con Aquaservice para dar de baja el servicio, que recogiesen el dispensador y las garrafas de agua ( llenas ) sin usar correspondientes a ese mes. Me dejaron 4 garrafas, una para hacer el control anual la cual no consumí,solo hice el test, y 3 garrafas para ese mes, las cuales no consumí, y el día 16 de mayo un técnico recogió dichas garrafas llenas junto con el dispensador. Ahora despues de casi 4 meses, os poneis en contacto conmigo vía whatsapp, diciendo que tengo una factura pendiente de 43,66, de esas garrafas que os entregué sin consumir. O sea que quereís que os pague por algo que os entregué intacto.

Buenas tardes, tenía un seguro de salud con la compañía Vivaz seguros, y me llamaron de DKV para ofrecerme un seguro mejor a un buen precio. Les dije que tenía permanencia con Vivaz y me dijeron que no había problema, que ella (la comercial) me daría de baja de Vivaz y se encargaría de todo, que no pagaría dos seguros a la vez. Pues bien, ya he pagado dos meses de doble seguro, lo cual o es una estafa, o es un error de la comercial que me está costando de momento 50€ más el mes que me queda será un total aproximado de 75€, así que exijo que, DKV me devuelva de alguna manera el dinero que he tenido que pagar a Vivaz para nada por su error/estafa. Tengo conversaciones de Whatsapp con la comercial donde se ve claramente como dice, Para la baja (de vivaz) mándame X datos. Yo sólo espero que se me devuelva lo que estoy pagando de más.

En mayo de este año me renuevan el contrato de forma automática como otras veces, tenía contratado el Plan Especial. El Plan Especial ya no existe, el más parecido es el Plan Estable, al que me acabo de cambiar, no veo la diferencia salvo el nombre. No obstante me renuevan el Plan Especial con un precio del kWh desorbitado, no acorde con subidas de años anteriores teniendo otros planes como el Estable acordes con el que tenía. Esto, junto al tope precio de gas (100 €) que antes no me aplicaban = 305 € de factura para un piso de 90 m2. Dicen que enviaron una carta, bla, bla, bla...

Hola, me hicieron cambiar de compañía , diciéndome que eran de iberdrola ,siendo comercializadora de naturgy...que si tuviera algún problema llamara a un numero de telefono ,llame 10 veces o mas sin respuesta alguna . Al ver el resulado a los 4 dias vuelvo a llamar para darme de baja con el mismo resultado.me vuelvo a la misma compañia que estaba iberdrola i me suben los precios excesivamemte ,de power home no tengo el contrato , me han cobrado 2 facturas de luz y gas sin tener ninguna factura ni por el gmail .todo ha sido un engaño

Realicé la compra por internet de esta pieza de una lavadora: Candy-hoover puerta de escotilla completa (#xxxxx) el 10 de julio y hoy 23 de agosto no me ha llegado. El importe fue de 86,85 €. Les he escrito varias veces pero no contestan. En la información de seguimiento la última actualización es del 9 de agosto. Espero que puedan ayudarme porque ya no sé que hacer. Me vale que me entreguen el pedido o que me devuelvan el dinero. Muchas gracias por su atención.

Buenos días, desde el 29/05/2022 la compañía ORANGE me está facturando semanalmente un cargo por suscripciones Web (SUBS ESR TV) por importe de 3,99€. El último cargo es de 14/08/2022, por lo que hasta la fecha me han cobrado 47,88€.Yo no he solicitado el alta en dicha suscripción (ni siquiera sé lo que es). Tampoco he recibido correo electrónico ni SMS que me notifique dicha alta, por lo que solicito el reintegro de los 47,88€.Atentamente