Últimas reclamaciones

Hola, solicite una recogida en mi casa de un paquete en el que dentro iba una videoconsola Playstation 5, dirigida a una tienda en Madrid que se dedica a la reparación de videoconsolas, la tienda se llama hospital de consolas.Pasaron a recoger el paquete el día 24 de agosto y la entrega estaba prevista para el día 25. A día de hoy y después de haber abierto una reclamación con correos express el paquete no ha sido entregado y sigo sin tener constancia de dónde se encuentra. Con lo cual todo hace indicar que ha desaparecido. Solicito una respuesta de dónde se encuentra mi paquete y por qué no ha sido entregado y en su caso una indemnización que se corresponda con el importe del contenido del paquete.Muchas gracias.Un saludo.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en mi factura de este mes de agosto he recibido varios cargos de Roaming estando dentro de España. Veraneamos en Cádiz desde hace años y la persona que usa una de las líneas vive allí y NUNCA hemos tenido un problema como este con el Roaming y, por el cual, Vodafone nos ha hecho varios cargos durante el mes de agosto. SOLICITO la devolución de dichos importes ya que NO salimos de territorio español. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días.Me han llamado dos veces desde su número comercial 1565 el 4 de septiembre. Como le comuniqué a la operadora me encuentro fuera del país y le dije que si la llamada que USTEDES estaban haciendo era gratuita a lo que ella respondió en varias ocasiones que sí, aún sabiendo que estaba fuera de España.Por lo que veo han sumado dos importes a mi próxima factura de septiembre por esas llamadas y espero que ustedes eliminen esos importes lo antes posible.Por otra parte, como saben el pasado 29 de junio entró en vigor la nueva Ley General de Telecomunicaciones para poner fin a las llamadas comerciales sin permiso y por lo que veo ustedes lo han seguido haciendo.Reitero que eliminen los montos que piensan cobrarme en la próxima factura sino procederé a efectuar la denuncia ante la Organización de Consumidores.Espero una respuesta por medio de este mail y no por llamadas telefónicas lo antes posible, resolviendo este problema.

Estimados/as señoresDurante más de una década fui cliente vuestro y muy satisfecho,en octubre de 2022 me cambié de casa y pedí el cambio de domicilio a la compañía Vodafone,me dijeron sin problema,me cambié de casa y no obtenía los servicios por qué Vodafone presentaba un problema insistí todos los días para hacer ese cambio de una manera hasta pesada di varias opciones de facilidad como dar de baja y alta nueva en fin llamé a todos los teleoperadores que grababan mi conversación y nada durante UN MES NO OBTUVE SERVICIOS con lo cual me vi a obligado ha irme a otra compañía,yo tengo un par de cuotas pendientes de un móvil que financie eso es correcto,pero la factura que me cobran es de el mes sin servio y darme de baja con permanencia ,siendo Vodafone quien incumplió con el cambio de domicilio.total que de esa última factura pagaré cuando la corrijan solo la cuota del móvil..vosotros tenéis todo grabado del mes de agosto y septiembre de 2022 ,yo tengo algunas capturas de pantalla y tel y nombre de uno de los operadores que intento ayudarme por qué los empleados que contestaban eran muy amables y revisen si la empresa que hace las instalaciones era la del problema .no llamen más ni tanto mensaje y envíen la factura correcta.

El 13/09/2022 di baja en la clínica Eva por un tratamiento del cual deberían devolverme el monto de 3649 euros nunca paso la clínica cerro y no devolvieron ese pago que me deben hasta la fecha no han solucionado nada dando largas y sigo con la deuda y no me pagan

Estimados/as señores/as:En fecha 24 de agosto de 2023 hice un pedido de ropa.Me pongo en contacto con ustedes porque ni siquiera lo han enviado y ya han pasado más de dos semanas desde que hicimos el pedido. SOLICITO O QUE ME DEVUELVAN EL DINERO O QUE ME ENVÍEN LA MERCANCÍA.Sin otro particular, atentamente.

Buenas, el pasado 24 de agosto teníamos una reserva con booking en un apartamento hasta el día 29 en Alcudia (Mallorca) y fuímos estafadas por el propietario ya que ofrecía unos servicios que no pudimos disfrutar. En primer lugar tuvimos que esperar 3 horas desde la llegada sin poder contactar con el anunciante porque no daba señales, hasta que un conserje de la urbanización nos dijo el tipo de persona que era este anunciante, una persona que tiene una deuda con la finca por impago de comunidad de hasta 25000€ (tengo documento gráfico de todo) por este motivo no tuvimos acceso a la piscina ni a ningún otro servicio cosa que en el anuncio nos indicaba que era gratuita y de acceso ilimitado cuando era imposible entrar ya que solo tenían acceso los propietarios. Al llegar a la habitación también nos encontramos con el somier destrozado y mal pegado y por este motivo tuvimos que dormir con el colchón en el suelo, algo que también me parece impropio, la habitación tampoco contaba con TV cosa que no se especificó en ningún momento y tanto en las fotografías como en la descripción sí la ofrecían. En todas las fotos aparece una habitación totalmente distinta con servicios y materiales de los que no dispusimos en su totalidad, como por ejemplo, papel higiénico, jabón, toallas escasas, cafetera…cosas básicas de un apartamento que en cualquier hotel sí hubiésemos tenido. Con todo esto intentamos contactar con el anunciante que finalmente nos dió las llaves a través de un código en una cajetilla enviado por WhatsApp y nunca apareció ni contestó. Me parece una tomadura de pelo bastante grande ya que en el anuncio especificaba unos servicios que pagamos y nunca disfrutamos. Creo que booking debería hacerse responsable y seleccionar bien a la clase de anunciantes que hay en su web. Finalmente y después de tantas llamadas a booking con contestaciones a través de máquinas, chatbots e emails fallidos booking nos respondió lamentándose de lo ocurrido y diciéndonos que intentarían contactar con el propietario. A los días sólo se nos ofreció un reembolso de 87,75€ en concepto de “Cortesía”de una reserva de 541,90€. Lamentable e Inaceptable después de nuestra pérdida de tiempo intentando contactar con ellos, el disgusto y frustración por el fraude y los daños morales en un tiempo que debió ser para disfrutar. A todo esto, este señor anunciante sigue haciendo este tipo de negocios fraudulentos y, aunque yo finalmente no pueda sacar nada de todo esto, sí me gustaría saber que este tipo ha recibido algún tipo de sanción y se hace justicia con él, ya que, como nosotras, hubieron más afectados y los seguirá habiendo si a esta persona no se le para los pies. El anunciante sigue en la web de Booking, por lo que me parece más lamentable aún ya que no volveré a confiar en ustedes para próximos viajes. Tengo el nombre y apellido de este señor pero no lo haré público (aunque puede que ese tampoco sea su nombre real) también tengo su teléfono aunque imagino que tendrá más de uno teniendo en cuenta sus acciones delictivas. Es todo. Pd: También tengo documento gráfico tanto de fotocopia de junta de propietarios en la que se establece la ley de los derechos de propietarios, inquilinos e impagos, como del estado de la habitación.

Me están cobrando un recibo de 2.99 de un seguro que ni quiero ni uso y e mirado varias vese para cancelarlo y no me deja espero que me lo cancelen el seguro que no quiero para nada me lo contrataron sin aviso ninguno por cambiarme de compañía de luz y me metieron dos seguro diferente uno lo pude cancelar pero este de Spd no tengo como cancelar espero que me lo cancelen

He sido cliente de Ono/Vodafone desde el año 2004, teniendo contratados con esta entidad distintos servicios y paquetes de telefonía/entretenimiento/internet. Siendo el último paquete contratado con ellos el FIBRA, Teléfono Fijo, localizador multitracker y CINCO líneas móviles, usadas por MI Y MI FAMILIA.En ABRIL de 2023, decido CAMBIAR DE OPERADOR pues entiendo que el nuevo operador se ajusta más a mis necesidades actuales tanto en PRECIO COMO EN SERVICIO.Tras rechazar varias ofertas de retención, VODAFONE, me emplaza a pagar una permanencia que según ellos se debe a que me estaba beneficiando de un descuento en la tarifa.LES RUEGO ME ENVÍEN el contrato para estudiar las clausulas y si procede proceder al pago o recurrir las clausulas.VODAFONE me remite a la web y al no ser cliente el contrato NO ESTA DISPONIBLE.La factura reclamada asciende a 504,73€ de los cuales 437,30€ se corresponden con dicha penalización y el resto a impuestos. AL PROCEDER A LA DEVOLUCION DE LA MISMA alegando el importe abusivo de esta, VODAFONE transmite la reclamación de la deuda a la empresa ISGF Informes Comerciales, la cual inicia una campaña de ACOSO contra mi y contra los usuarios de las otras líneas móviles entre los que se incluyen MIS HIJOS MENORES DE EDAD (13 y 16 años). A esta empresa se le solicita copia del contrato suscrito entre Vodafone y yo, NEGANDOSE A FACILITARLO.Tras llamar a atención al cliente de Vodafone, me INSISTEN EN QUE YO DEBERIA HABER RECOPILADO EL CONTRATO MIENTRAS ERA CLIENTE, negandome el derecho a obtener una copia del mismo.Tampoco me facilitan un canal para presentar reclamación.

Hola, llevo dos días sin poder llamar cuando hago la llamada responde la operadora que el número está suspendido temporalmente.Hay intentando ponerme en contacto con los de Digi a través de todos los medios y es imposible. Necesito solucionarlo urgentemente. Gracias!