Últimas reclamaciones

Hola. he alquilado un vehículo con la empresa RecordGo, durante 2 días. En el momento de la recogida me cobraron una fianza por el combustible, y un bloqueo en la tarjeta del seguro de franquicia, este ultimo por valor de 1400€. Una vez finalizado el contrato, todo el servicio sin incidencias, ya han devuelto la fianza de la gasolina, pero el bloqueo de la franquicia sigue activo en la tarjeta. Quisiera por favor, que anularan cuanto antes este bloqueo en la tarjeta, ya que no existe ninguna incidencia ni motivo para retenerlo por más tiempo. Además, podrían suponer costes financieros, que deberíamos evitar. No entiendo porque no lo devuelven en el mismo momento que el deposito de combustible.Ruego me contesten lo antes posible. Gracias. Reciba un cordial saludo

Contraté en el 2017 por la lectura de la revista de la OCU que enumeraba todas las ventajas. Necesité del seguro en el mes de julio porque tenía una fuga de agua que detectamos de casualidad en la pared que separa el cuarto de baño y el pasillo. El fontanero vino a mi casa y no vio nada con lo cual hizo una cata en la pared. Allí estaban las dos tuberías de agua caliente y agua fría y me dijo que el problema venía de allí aunque cuando pase el dedo no sentí nada de humedad. Dijo también que era un defecto de construcción y que debían haber separado las dos tuberías porque al tocarse el cobre se estropeaba. Y esto no lo cubría el seguro. Me puse a pedir presupuesto y el primero que vino se acerco al otro lado de la pared y dijo que debajo del grifo estaba la avería y que porque habían hecho una cata en la pared, puesto que se veía claramente como el agua filtraba debajo del grifo. Cuando le conté lo de las tuberías, me dijo tajantemente que eso sería verdad si una de las tubería fuera de gaz y la otra de agua caliente, pero en este caso, eso, no era verdad, que no era un defecto de construcción y que las dos tuberías se podían tocar perfectamente. Con lo cual llame al seguro para tener otra opinión de otro fontanero y me dijeron que lo mandaba. ¡Cual fue mi sorpresa cuando vi aparecer el mismo! Finalmente acepto tapar la cata y lo hicieron, pero, a pesar de haber pedido que me enviarán el informe del fontanero del seguro, aún no lo he recibido, y ahora no quieren pintarme la pared. Todo el proceso ¡tardó 3 meses! ¡ y no está acabado! Falta la pintura.

Buenos días tengo una queja puesto que de manera reiterada y constante lo autobuses que van en la línea de Ocaña a Madrid y viceversa tienen siempre retrasos e incluso autobuses que ni quiera aparecen y se saltan el horario y pasa a la siguiente salida y por otro lado a diario personas se quedan sin plaza en el autobús porque casi siempre va completo y deberían poner con urgencia mas volumen de autobuses puesto que son escasos y cada vez hay mas volumen de pasajeros y respetar los horarios por favor. Decir que de esta reclamación paso la copia a la OCU y al Ministerio de consumo para que quede constancia. Gracias

Buenas tardes: Realicé una compra de unas entradas para un concierto para Red Hot Chili Peppers en junio 2020 en Florencia, que se aplazó por el COVID-19 a junio 2022. Después de tener todo el viaje preparado (incluyendo hotel y billetes de avión), a última hora nos informan de que no disponen de las entradas, las cuales supusieron un total de 853,57 (dos entradas). Se supone que iban a proceder al reembolso de las mismas en el plazo de 7 días hábiles tras el concierto (se celebró el 15 de junio 2022), no habiendo recibido todavía el dinero, y, poniendo excusas falsas para la devolución (como que la tarjeta facilitada no está disponible, cuando es mi tarjeta habitual). Contacto diariamente con la empresa por mensajería, recibiendo el mismo mensaje firmado por distintas personas, donde se me dice que pueden confirmar que se me devolverá el dinero pero sin proceder al pago. Ruego contacten con la empresa para agilizar la devolución. Un saludo. Muchas gracias.Número de pedido: 24535342 Evento: Red Hot Chili Peppers - Firenze Rocks 2021 Entrada(s): Sección Pit, Fila , (2 Entrada(s)) Notas del Vendedor: Queda prohibido el uso de estas entradas a menores de 14 años,No se permite la reventa Lugar del evento: Ippodromo del Visarno Fecha: miércoles, 16 junio 2021 16:00¿Qué solicito a la empresa? Reembolso: € 853,57

Hola, hice una reserva de hotel en Francia con Booking. En las condiciones de la reserva dice que el pago se realizará en el Hotel. Efectivamente, el Hotel me cobró al llegar. Mi sorpresa es que Booking me lo cargó en tarjeta al día siguiente.A pesar de todas las trabas que ponen, les he reclamado vía mail en varias ocasiones pero nunca responden a mi reclamación. Responden de forma muy educada pero no quieren solucionar el problema y devolverme mi dinero.Los mails a los que les he reclamado han dejado de estar operativos sucesivamente y telefónicamente no puedo contactar con ellos porque no reconocen el numero de reserva y el código pin de la reserva en cuestión.Me pueden ayudar con este asunto?

Buenas tardes,Hace dos días mas o menos hice una compra de unos libros en amazon. Yo hice el pago todo correctamente y de tres que compré solo se me cargo uno a mi cuenta bancaria (-27.99€) y los otros dos no se cobraron. El caso es que recibo un SMS que pone Su cuenta de Amazon está retenida. Inicie sesión para resolverlo, y otro que pone No puede acceder a su cuenta de Amazon hasta que hayamos verificado sus datos. No responda a ete mensaje y contacte a servicio al cliente.Me voy a logear y me pide que adjunte copia de la factura del banco. Voy la app del banco y lo subo.Y por lo visto también me había llamado un numero de Irlanda +353 (1) 247 7650. Entonces les llamo y eran de amazon, y me dice que las pruebas que yo habia subido no eran validas porque para que sean validas tiene que aparecer mi nombre, numero de telefono, dirección de facturacion, el ultimo pago realizado y los cuatro ultimos digitos de la tarjeta.Y yo le digo que en la app no da ninguna opcion de sacar un extracto con toda esa información, y tambien le digo que al estar llamando yo a un numero internacional puede que mi numero se quede sin saldo y se corte la llamada y que si eso ocurriese que me llamase a mi. Total que la llamada se demora y mi numero se queda sin saldo, y el chico no me vuelve a llamar. El caso es que voy otra vez a la pagina web y vuelvo a subir otra copia distinta del extracto bancario, pero al rato me vuelve a pedir la misma informacion. Vuelvo a subir el extracto de facturacion que requiren y al final me mandan un sms que dice Se ha cerrado su cuenta de Amazon y cuando intento logearme a mi cuenta pone Se requiere más informaciónLa información proporcionada fue revisada por Amazon, pero no podemos eliminar la suspensión de tu cuenta en este momento. Para obtener más información, consulta un correo electrónico o un mensaje de texto de Amazon en el que se describen los siguientes pasos. Ponte en contacto con nosotros si tienes algún problema.Entonces intento buscar en internet una forma de contactarles para solucionar este incidente. Y en internet aparece este numero de amazon español 911 23 04 13, pero si llamas te salta un robot que dice que ese numero de soporte es si estas fuera de España (lo cual me parece bastante absurdo) y que si quieres que ponerte en contacto con amazon te mandaran un sms con el link pulsando el boton 1. Lo pulso y me mandan un link para logearme en la cuenta, pero si intento logearme me aparece el mismo mensaje de antes y no puedo acceder a mi cuenta.También he visto que tienen un correo clientes@amazon.es pero es inutil porque nadie responde.Y al final sigo sin mi cuenta de amazon sin poder comprar, sin mi dinero, sin poder solucionar nada porque no tienen un numero de atención al cliente que pueda contactar (ni oficinas presenciales de atencion al cliente). Y el tiempo perdido.Mi propuesta de solucion es que me reactiven la cuenta y que pongan orden en el servicio de atención al cliente.GRACIAS

Buenas tardes: El domingo realicé la reserva de un vuelo y por error, no activé la pestaña de residente canario y llegué hasta el final en la compra. Cuando llamé (el lunes y la reserva la había hecho el domingo) porque me di cuenta desde un principio de que me había equivocado, un comercial me comentó que me esperara a que me cargaran el dinero en cuenta (mi tarjeta es de débito y no de crédito) para luego hacer el descuento de residente, ya que efectivamente me tenían que devolver dinero. El cargo se efectúa el miércoles por la mañana y por la tarde me dice otro comercial que no se puede hacer el cambio puesto que no había llamado en las dos horas siguientes a la realización de la compra.

FORMALICÉ MI MATRÍCULA Y ABONÉ UN TEMARIO CON LA EMPRESA POR VALOR TOTAL DE 211 EUROS.AL REVISAR EL TEMARIO ESTE NO SE ENCONTRABA ACTUALIZADO A FECHA 2022 COMO SE VENDIÓ SINO QUE SE TRATA DE INFORMACIÓN DE LOS AÑOS 90. TRAS UN MES RECLAMANDO QUE SE ENVIASE LA ACTUALIZACIÓN SIN OBTENER RESPUESTA Y A SABIENDAS QUE DISPONEN DE ELLA, HE RECLAMADO Y CONSUMO HA DICTAMINADO INCUMPLIMIENTO LEGAL Y DERECHO A DESESTIMIENTO POR MI PARTE. RECLAMO LOS 211 EUROS ABONADOS ANTES DE IR A JUICIO. QUIERO ACABAR YA CON ESTO Y RECUPERAR MI DINERO PERO SI SIGUEN POSPONIENDO EL PROCESO SE RECLAMARÁN ADEMÁS DAÑOS Y PERJUICIOS DERIVADOS DE LA PÉRDIDA DE TIEMPO DE PREPARACIÓN Y EL ACCESO A OTRAS ACADEMIAS. GRACIAS.

Hola en el 2005 yo compre una casa con hipoteca en Kutxabank,en junio de 2022 solicito mi devolucion de gastos hipotecarios como dicta la ley,me contestan que les envio la documentacion del notario,el notario que curiosamnete es elegido por BBK me comenta que ellos no la tienen porque la han destruido y que BBK si la tiene,la vuelvo a solicitar y me dicen que no pueden darmela,,,,siendo mia pero que si yo la tuviese si me devolverian los gastos porque han comprobado que si tuve hipoteca con ellos...entonces tantas largas y problemas........no entiendo ..no se niegan a decirme si usted tiene razon,,, pero por otro lado vamos a hacer todo lo posible para que usted no cobre ni un duro......es inmoral...no contestan a mis emails,la gestora me ignora completamente,les da exactamente igual todo..aun sabiendo que es mi dinero.

yo hace como mas de 24 meses que deje de tener la tarjeta con BBK kutxabank,pero aun asi han seguido cobrando gastos de mantenimiento de la misma,lo peor de todo es que me han devuelto solamente los gastos de mantenimiento del mes de septiembre que son 35 euros miseros,cuando llevan haciendome el cobro desde hace mas de 24 meses sin yo tener esa tarjeta,porque segun ellos yo no la habia cancelado siendo esto falso y ademas se puede ver en los movimientos bancarios que esa tarjeta no a sido usada desde ese tiempo ..o mas....