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Facturas indebidas
Hace más de un año reclamé la devolución de recibos indebidos, que se me comunicó que se me devolverían y nunca se hizo. Además, se me informó de la baja del servicio. Esta semana, más de un año después, se me han cobrado dos recibos de 69,99€ cada uno, he revisado mi cuenta y he visto que hay aún otro recibo de 9,99€ del mes de febrero. Las quejas en su web no tienen respuesta y es imposible que me cojan el teléfono. Reclamo la devolución de todos los recibos indebidos y que me den de baja definitivamente del servicio, ambas cosas que se me comunicaron y nunca se ejecutaron aparentemente.
Reclamación Sustitución o Reemplazo IPHONE 12
Buenas tardes, he visto la información sobre la retirada del Iphone 12 en Francia y el articulo que salió donde la OCU y FACUA han solicitado a las autoridades españolas y europeas que revisen y confirmen las emisiones de este terminal en los diferentes países miembros y ya de paso las del resto de móviles que hay actualmente en el mercado.Reclamo a Apple a la sustitución del terminal afectado o a solucionar este problema de exceso de emisiones en los terminales en uso de forma rápida y gratuita
Cambio de modelo de teléfono móvil
Hola, soy cliente de Apple desde hace muchos años y actualmente tengo el Iphone 12. Ha salido la noticia de que este modelo supera los niveles de radiación permitidos y sinceramente me da pánico este tema. No entiendo cómo una marca como Apple puede tener este tipo de fallos, personalmente me afecta muchísimo este tema ya que paso muchas horas en el día con el móvil ya que trabajo con él y a partir de ahora reduciré al máximo su consumo hasta que Apple me de una solución. Es un producto bastante caro para que de este tipo de problema.Exijo una solución.
Baja cautelar Sin respuesta
Hola, hace más de un mes que envíe a través de correo electrónico y a través de la página web una solicitud de baja cautelar en el fichero de morosidad.Al haber pasado 32 días exactamente aún figuro en dicho fichero.Solicito la baja cautelar inmediatamente o me reservo el derecho de interponer demanda judicial por vulneración de derechos fundamentales y ha solicitar una indemnización por daños y perjuicios.Un cordial saludo
No estoy de acuerdo en la puesta de contadores que no son míos en mi fachada
Hola,quieren poner unos contadores de agua pegado en mi fachada y yo no doy mi consentimiento y no quiero que los pongan pegados a mi fachada puesto que como estética no me gustan y por seguridad tampoco puesto que con estos monolitos pueden subir y saltar dentro de mi patio con mucha facilidad,aparte por ley deben de avisarte por escrito o por teléfono para informar al cliente y saber si esta de acuerdo cosa que tampoco se a hecho .por ley quiero saber si tienen derecho a hacerlo ,sino para denunciarlo.
Uproject Firm | Upifymobile - Servicio de Suscripción Móvil a Comedy Factor
Desde el día 28 de Junio, Uproject Firm y/o Upifymobile me ha estado cobrando 3,99€ semanalmente a través de mi factura de Orange, hasta ayer que me di de baja desde Orange, cargándome un total de 47,88€ en mis facturas.Me dicen que me he dado de alta a un servicio llamado Comedy Factory, servicio del que yo no he disfrutado ni al que me he dado de alta expresamente ni firmando/aceptando ningún tipo de contrato.Les solicito que me envíen información, capturas o algún registro de cómo me he dado yo de alta en este servicio y del uso que alegan le he dado yo al servicio, lo único que me dicen es la fecha de alta y de baja (que me di yo de baja a través de Orange de manera unilateral).Solicito que me hagan una devolución del dinero que se han apropiado indebidamente a través de la factura teléfonica.ESTO ES UNA***
Cobro indebido de equipaje de mano
Ajunto el texto del email enviado a Esayjet : Espero que se encuentren bien. Me dirijo a ustedes nuevamente, después de haber realizado un intento previo de comunicación con easyJet, sin obtener respuesta, con respecto a una preocupación que tengo con un vuelo reciente. El propósito de esta carta es expresar mi descontento y presentar una reclamación relacionada con un cargo inesperado que se me realizó durante mi viaje.El pasado 14/06/2023, tomé un vuelo de easyJet desde Madrid a Paris Charles de Gaulle con el número de vuelo EJU4580. Durante el proceso de embarque, fui sorprendido al ser informado de que se me cobraría por llevar mi equipaje de mano a bordo. Quiero enfatizar que mi equipaje de mano estaba dentro de los límites de tamaño y peso establecidos por easyJet y no requería ser despachado como equipaje de bodega.Como cliente habitual de easyJet, siempre he valorado la política de equipaje de mano de la compañía, que permite llevar un bolso o maletín personal sin costo adicional. Esta política ha sido una de las razones por las que elijo volar con easyJet, ya que me brinda una experiencia de viaje accesible y económica.El cargo inesperado que se me aplicó por el equipaje de mano va en contra de la política de easyJet y me ha generado una sensación de insatisfacción y confusión. Según mi comprensión de las políticas de la compañía, los cargos adicionales por equipaje solo deben aplicarse a las maletas de bodega y no a los artículos de equipaje de mano.Dado que mi reclamación anterior no recibió respuesta por parte de easyJet, me gustaría solicitar de manera formal la devolución del cargo indebido que se me aplicó por el equipaje de mano. Además, me gustaría recibir claridad sobre los pasos que debo seguir para resolver esta situación de manera efectiva y justa.Agradezco su atención a este asunto y espero que easyJet aborde esta cuestión de manera oportuna y en línea con sus políticas establecidas. La transparencia y la satisfacción del cliente son fundamentales para la reputación y el éxito de easyJet, y confío en que esta situación se resolverá de manera satisfactoria.Quedo a su disposición para proporcionar cualquier información adicional que puedan necesitar y espero una pronta respuesta a esta reclamación.
Cobro indebido de equipaje de mano
Ajunto el texto del email enviado a Esayjet : Espero que se encuentren bien. Me dirijo a ustedes nuevamente, después de haber realizado un intento previo de comunicación con easyJet, sin obtener respuesta, con respecto a una preocupación que tengo con un vuelo reciente. El propósito de esta carta es expresar mi descontento y presentar una reclamación relacionada con un cargo inesperado que se me realizó durante mi viaje.El pasado 14/06/2023, tomé un vuelo de easyJet desde Madrid a Paris Charles de Gaulle con el número de vuelo EJU4580. Durante el proceso de embarque, fui sorprendido al ser informado de que se me cobraría por llevar mi equipaje de mano a bordo. Quiero enfatizar que mi equipaje de mano estaba dentro de los límites de tamaño y peso establecidos por easyJet y no requería ser despachado como equipaje de bodega.Como cliente habitual de easyJet, siempre he valorado la política de equipaje de mano de la compañía, que permite llevar un bolso o maletín personal sin costo adicional. Esta política ha sido una de las razones por las que elijo volar con easyJet, ya que me brinda una experiencia de viaje accesible y económica.El cargo inesperado que se me aplicó por el equipaje de mano va en contra de la política de easyJet y me ha generado una sensación de insatisfacción y confusión. Según mi comprensión de las políticas de la compañía, los cargos adicionales por equipaje solo deben aplicarse a las maletas de bodega y no a los artículos de equipaje de mano.Dado que mi reclamación anterior no recibió respuesta por parte de easyJet, me gustaría solicitar de manera formal la devolución del cargo indebido que se me aplicó por el equipaje de mano. Además, me gustaría recibir claridad sobre los pasos que debo seguir para resolver esta situación de manera efectiva y justa.Agradezco su atención a este asunto y espero que easyJet aborde esta cuestión de manera oportuna y en línea con sus políticas establecidas. La transparencia y la satisfacción del cliente son fundamentales para la reputación y el éxito de easyJet, y confío en que esta situación se resolverá de manera satisfactoria.Quedo a su disposición para proporcionar cualquier información adicional que puedan necesitar y espero una pronta respuesta a esta reclamación.
Problema con funcionamiento
Hola, hice una compra de un reloj a través de la aplicación Wallapop por 160€ y el reloj ya no funciona. Presuntamente era nuevo pero ha dejado de funcionar en 2 mesesSolicito que se me de la posibilidad de devolver el producto al vendedor y se me reembolse la cantidad pagada por elUn saludo
Pérdida de paquete
Envié 2 cajas y llegó solo una y todo roto
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