RECLAMACION DEL REEMBOLSO

Buenos días, el día 03/02/2024 realice un pedido por la plataforma de una campana de cocina que según la web tenían en stock,nº de pedido 194234 con un importe de 399€ , pedido que nunca llego ni mandaron .El día 5/03/2024 solicito vía email el reembolso del importe pagadoy a fecha de hoy pasado ya un mes no he recibido el reembolso solo ponen escusas .Si no recibo el reembolso esta semana , pondré una reclamación a través de un abogado de la OCU.un saludo Gabriel

Buenos días,Tenemos retraso con el reembolso y le pedimos disculpas al cliente por ello.Se ha vuelto a solicitar a nuestro departamento con que agilice el reembolso.Disculpe las molestias!FermínGestor de IncidenciasTiendaAzul electrodomésticosinfo@tiendaazul.comwww.tiendaazul.com 9:16REEMBOLSO - (CPTES01996074-08)