Últimas reclamaciones

Tengo contratada instalación de producción fotovoltaica con galpsolar desde el año pasado,y de la noche a la mañana,dejo de verter excedentes,con la consiguiente perdida de producción. He reclamado desde hace una semana,y no hago más que recibir evasivas y silencios.Lamentable servicio.

Hola buenas, vi una oferta donde ponía que podías ver todo el fútbol por 19,99 al mes lo que no pone en ningún sitio es que haya permanencia. Mi sorpresa fue cuando me suscribi para ver el fútbol y resulta ser que ni la liga ni la champions la puedes ver. Entonces para que lo quiero. Entonces decidí darme de baja porque entonces ya no puedes ver el fútbol. Y cuando me voy a dar de baja me dicen que tengo permamencia sin aver firmado nada y sin nadie haberme dicho nada antes. No me parece justo que ni un mensaje ni un correo como que te has suscribió y tienes permanencia ni te avisen de nada. No voy a estar pagando para no poder ver el fútbol. Espero que se solucione gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2022 adquirí en su?página web el producto 001086314300012. Adjunto los siguientes documentos:?Pantallazo del resumen de compra, ya que solicito la factura pero por error de facturacion vuestro, no se me facilita. Foto del aparato, mail conforme se realizo el abono por la diferencia de precio entre un modelo y otroEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [10/12/2023..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes.Por la presente pongo en su conocimiento el problema con nuestro nuevo TOYOTA COROLLA HIBRIDO.Mi pareja y yo realizamos la compra en el concesionario oficial TOYOTA - JAPAN CAR ubicado en el polígono industrial Montorreta de Durango (Vizcaya) en el mes de noviembre de 2022. Recibimos el coche en el mes de mayo del 2023 y en la primera revisión no detectamos ninguna deficiencia sin embargo, en el mes de junio del 2023, durante una leve granizada (adjunto informe meteorológico emitido por la agencia vasca EUSKALMET) observamos varias abolladuras en la chapa del techo del vehículo (ver fotografías en anexo).Tras este suceso, y teniendo en cuenta que ningún otro vehículo ubicado en el mismo parking presentaba daños, nos remitimos a nuestro concesionario para exponer el problema (la chapa se observa muy endeble) y buscar una solución.Para nuestra sorpresa, pues durante la compra el trato fue muy bueno, no nos han dado ninguna alternativa y nos han remitido directamente a atención al cliente de TOYOTA ESPAÑA. Teniendo en cuenta lo anteriormente expuesto, solicitamos la reparación de los daños actuales y la garantía de solución definitiva.

Hola, el pasado 17 de Julio compré una bicicleta Giant TCR advanced pro 2022 Nueva a Pedalmoto SL. A los dos días, mientras uso por primera vez la bicicleta me percató que la parte electrónica de las bielas ( potenciómetro Ultegra) no funciona correctamente. Informó a la tienda del problema el 22 de Julio. Me informan que tras conversación con el fabricante de las bielas ( Giant) , tengo que mandarlas para que verifiquen que existe dicha incidencia. La tienda solicita otras bielas usadas a la marca para que pueda hacer uso de la bicicleta hasta solucionar la incidencia. Las bielas se mandan a Pedalmoto y ellos posteriormente las mandan a la central de Giant. Me informan que en lugar de sustituirlas por unas nuevas, las van a reparar. Después de numerosos correos y llamadas ayer día 22 de septiembre, me informan que las bielas se han perdido y No saben cuando podrán solucionar la incidencia. La tienda me ofrece otro modelo de bielas con el consecuente pago de la diferencia de las originales a las nuevas siendo de 217 euros.

Buenos días,Tengo un número de teléfono que se dio de baja por impago debido a que cuadruplicaron el coste de la factura que yo tenía meses atrás, ese número de teléfono está vinculado a otras cosas muy importantes a las que tengo acceso desde ese número y necesito darlo de alta. Contacto con atención al cliente y les indico el problema, me dicen que para poder dar de alta de nuevo el número de teléfono necesito terminar con el impago el cual acepto a realizar. Realizamos el pago y me dice que desde ese departamento no pueden hacer el alta y que llame a un número que me indican. Les llamo y me dicen que ellos no pueden dar de alta porque había un impago, que pruebe con otra compañía telefónica. Llamo a yoigo y me realizan la preparación de la portabilidad sin problemas, hasta que dos días después me llaman diciendo que Orange tiene cogido ese teléfono y si no está dado de alta no pueden hacer la portabilidad. Vuelvo a llamar a Orange y me dan supuestamente el alta, el cual tardaría entre 24 y 72 horas. Espero 96 horas y no se da de alta, llamo de nuevo para ver el estado y me dicen que no se puede hacer el alta porque el número de teléfono estaba en impago cuando se dio de baja y por lo tanto está perdido totalmente. Según las políticas de Orange, están obligados a mantener el número de teléfono durante un tiempo salvo que alguien haya cogido el teléfono -que he comprobado que no es así-. Quiero poner una reclamación para que me devuelvan el número de teléfono porque es muy importante debido a todas las vinculaciones que tiene con otras cosas.En caso de que las políticas no indiquen que se puede realizar, he sido engañado por 3 agentes en 3 llamadas diferentes, especialmente por el primero que me dijo que tenía que terminar con el impago que tenía la línea. Y en caso de que sea al contrario y este incluido en las políticas de Orange, se están negando a realizar su trabajo.

Buenos días. Deseo reducir al mínimo las cuotas mensuales de mi seguro de hogar (porque ya no lo necesito: he cambiado de entidad bancaria e hipoteca), pero al parecer he de seguir pagando hasta que venza el 1 de abril de 2024.Tras múltiples llamadas telefónicas e inconvenientes referidos por Adeslas Segurcaixa, a dia de hoy seguimos sin conseguirlo. Ruego su consejo sobre cómo proceder.Gracias.

Buenas tardes. El pasado viernes día 15 de septiembre de 2023 en el vuelo FR-5676 con origen PMI (Palma de Mallorca) y destino AGP (Málaga), tenía estipulada la salida a las 13:00 horas. El vuelo se atrasó de manera inesperada y sin dar ningún tipo de motivo a los pasajeros a las 14:00 horas que empezamos a embarcar en una puerta distinta a la inicial. Mientras esperaba la cola para el embarque, se acercó una agente de Ryanair y me dijo que nuestro EQUIPAJE DE MANO no estaba permitido que subiera al avión porque “no cumplía con las medias”, cosa que me dejó bastante desconcertado puesto que era el mismo que llevaba a la Ida y con el que no tuve ningún tipo de problema. La única solución que nos aporta la compañía es que abonemos en el mismo momento a las puertas del vuelo 46€ para que me permitan pasar mi EQUIPAJE DE MANO. No solo nos hacen esperar a todos los pasajeros UNA hora sin darnos ningún tipo de motivo y después hacernos pagar por un EQUIPAJE DE MANO, sino que veo cómo dejan pasar pasajeros por delante mía con equipajes del mismo tamaño que el mío sin pagar ningún coste adicional. Viendo la situación tan incómoda en la que nos estaba poniendo la agente de Ryanair con frases como:“El vuelo se va ya, no podemos esperar más, ¿qué van a hacer abonan el importe o dejan el equipaje aquí?”, (es curioso que después de hacernos esperar UNA hora, tienen prisa) nos vimos obligados a pagar el injusto importe que nos exigía la compañía.Después de días investigando el sospechoso asunto. He encontrado en el BOE concretamente en la Ley 48/1960, de 21 de julio, sobre Navegación Aérea, en el capítulo XII, Sección 1ª Del transporte de viajeros, artículo noventa y siete, que dice: “El transportista estará obligado a transportar juntamente con los viajeros, y dentro del precio del billete, el equipaje con los límites de peso, independientemente del número de bultos, y volumen que fijen los Reglamentos.” Además la jurisprudencia del TJUE de 18 de septiembre de 2018 establece que l equipaje de mano es un elemento indispensable del transporte de los pasajeros y que su transporte, por consiguiente, no puede ser objeto de un suplemento de precio.Por eso mismo me parece una inmoralidad lo que me han hecho, además de hacerme esperar durante una hora, que vuestras agentes me ignoraran por completo ante la situación tan incómoda en la que ellas mismas me pusieron, no avisarme con antelación de esto en el vuelo de Ida donde no tuve ningún problema con el mismo tamaño de equipaje, y dejando pasar al resto de pasajeros con bultos iguales o de mayor tamaño que el mío con el mismo billete que el mío. (Tengo vídeos que lo demuestran). Ya intenté contactar con Ryanair directamente pero no me ofrecen ninguna solución. Simplemente exijo lo que me corresponde, el reembolso del suplemento que me hicieron pagar sin derecho.

Hola, hemos realizado el pedido de dos tickets express para Port Aventura con fecha de hoy, hará dos horas y aún estamos esperando el correo de confirmación con los tickets. Nadie nos ofrece una solución y seguimos esperando en una sala de servicio al cliente abarrotada, donde no hay ni asientos ni agua, obligatoria en casos como este donde la temperatura supera los 25 grados. Exigimos bonificación.

Hola. El pasado 05/08/2023 me pongo en contacto con uds por un problema en la televisión, sigo los pasos que me indica la pantalla, puesto que lo que sucedía es que se fué el brillo, y tras contactar al 910385085, que es el tlfno que sale en la pantalla de la TV, me dicen que en ese número no pueden hacer nada, que llame al 11887, en el que una señorita me va pidiendo todos los datos, dirección, dónde compramos el tv, si es en la misma dirección dónde tenemos la tv, etc...la llamada se va alargando más de 10 minutos mientras voy perguntandole a la srta se limitaba a responder que ya estaba terminando, yo pensando que lo mismo lo estaba pasando a los técnicos o lo estaba intentando arreglar remotamente me indica que lo ha registrado y que tengo que llamar al 963050500. Procedo a continuación a llamar al teléfono que me indica, puesto que ni siquiera me dice que en ese número sólo atienden de lunes a viernes, por lo que procedemos a esperar hasta el primer día laboral.El lunes 7 de agosto procedo a llamar al número indicado, pensando que ya tendrían todo registrado y resulta que ni siquiera tienen mis datos por lo que tengo que volver a indicar todo.En resumen, lo que quiero reclamar son los 29,59 € que me cobran en la factura de teléfono por la llamada a un número, 11887, que me da uno de sus operadores y en el que además no hacen absolutamente nada.Saludos