Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 11/04/2023 adquirí en su establecimiento sito en C/ López Gómez, 19 47002 Valladolid el somier SG16 codigo SR40003 105x190, además, dado que el producto venia sin patas (no se nos indicó este dato cuando lo adquirimos), tuvimos que adquirir las patas, segun fra. adjunta, en otra empresa, ya que en la suya se nos indico que tardarian en ser servidas 15 días, como comprenderan no podiamos esperar y que no pudiese hacerse uso del elemento adquirido.Adjunto los siguientes documentos: ticket de venta por importe de 93,60 y Fra, por importe de 29,90El producto resulto defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 09-05-2023, comunicamos que las laminas se salian de su lugar, siendo sustituido con fecha 19-05-2023, por otro totalmente igual. Durante todo el verano, no se hizo uso del somierEste 2º somier vuelve a fallar con fecha 11-09-2023, durante el plazo legal de la garantia, por la misma causa.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Acudiendo al comercio para indicarles la situación con fecha 13-09-2023, según correos que adjunto, según su petición.A pesar del tiempo transcurrido no he recibido mas que una llamada desde el telefono 630303497 a las 11:50del día 20-09-2023, llamada que no pude atender ya que me encontraba en una consulta, a las 12:10, una vez fuera de la consulta,, efectuo llamada a ese mismo número, me contestan que se trata de su central en Zaragoza, les explico la llamada que estaba esperando y me intentan pasar al departamento correspondiente y como estaban comunicando me dicen que les pasaran nota para que repitiesen la llamada.la cual a esta fecha y hora, 22-09-2023 20:08, no se ha producidoSolicito por tanto la resolución del contrato y reembolso, tanto del somier como de las patas, ya que son solo para ese modelo de somier.Sin otro particular, atentamente.

Son dos reclamaciones que hago a Ryanair y a continuación expongo los hechos. El 24 de Agosto tenía el vuelo de vuelta a Madrid y mi primer problema fue que con más de dos horas antes del vuelo quise hacer la verificación de mi identidad en la página de Ryainair porque el vuelo fue comprado a través de un tercero pero no pude hacer la verificación porque la página me daba constantes errores. Ya una vez en el aeropuerto y todavía con más de las dos horas de la salida, pregunté a tres personas distintas del personal de Ryainair pero no me solucionaron el problema, solo me dijeron que fuese al mostrador para hacer allí el checkin y ya en el mostrador me cobraron 55 euros por sacarme la tarje de embarque cuando esto no es legal. Mi segundo problema fue el retraso del vuelo de hasta 3 horas. Tenía que haber embarcado a las 22.20 pero nos informaron de un primer retraso y después del segundo y cuando embarcamos eran la 1.20 de la madrugada. Cuando parecía que por fin volábamos una azafata nos comunicó que nos iban a bajar del avión porque se cancelaba y que esperásemos al que piloto nos lo comunicase. Finalmente esto no sucedió así pero si retrasó aún más la salida a la 1:45. Finalmente el vuelo sufrió un retraso de 3 horas llegando a las 2 de la madrugada a mi destino. Debido a estos retrasos tuve que asumir gastos extra de transporte debido a las horas de madrugada a las que llegué a Madrid. Por un lado solicito el reembolso íntegro del billete con compensación por daños y perjucios como recoge así el documento EU261 para vuelos con retrasos de 3 horas y la devolución de los 55 euros del cobro de la tarjeta de embarque.

hola, contrate movistarplus con el fin de ver los partidos del mundial de rugby. mi intencion era verlos por ordenador o tablet por ejemplo. vi que la unica manera legal de hacerlo en españa era por medio de movistar asi que contrate la tarifa de 14 euros.Al principio cuando no podia ver los partidos en directo pense que era yo el torpe que no sabia todavia manejar esta aplicacion nueva para mi. pero con el tiempo me he dado cuenta del engaño solo se puden ver los partidos en diferido, que no es lo que esperaba cuando pague. si pagas para ver un deporte es para verlo en directo sino ya pierde de su interes.yo confiaba poder ver en directo y no es el caso. como comprenderan he pedido la cancelacion de mi contrato para no tener que pagar ni una quota mas.pero con esta reclamacion les pido por lo menos un reembolso ya que he sido engañado

Hola,Directamente a vosotros, Diario ABC, nunca os he dado el consentimiento para que me suscribierais a ningun plan vuestro.En su día, contraté NefliCofrade, a través de una promoción que sacó, de tres meses de visualización del canal, que también incluia de forma gratuita la lectura de ABC digital durante esos meses, pero como digo esta suscripción la realicé directamente con NefliCofrade, y directamente con ellos también la di de baja en su día.Cual ha sido mi sorpresa hoy al revisar los movimientos de mi tarjeta, que me habéis cargado la cantidad de 30€ en concepto de PREMIUM ABC SEVILLA PAYCO.Solicito, no solo me devuelvan la cantidad indicada, sino las cantidades de cuantos recibos me hayáis cargado y una indemnización por daños y perjuicios, ya que esta suscripción nunca la he solicitado yo por ningun medio, y tener que molestarme para pediros que me devolváis mi dinero, me genera estrés y una pérdida de tiempo que exijo me sea compensada.A la espera de vuestros comentarios, saludos.

Estimados Señores:Con fecha el 4 de junio de 2021 les adquirí para mi uso un audífono “RESOUND LINX QUATTRO” que desde muy temprano ha venido dado problemas de fallos en su funcionamiento y que me ha impedido utilizarlo unos cuantos meses, ya que su servicio de reparaciones no es precisamente rápido. Incluso en más de una ocasión me han manifestado entregarme uno completamente nuevo.Cansado de tanto fallo, el 22 de mayo de 2023 les mandé por correo certificado, antes del vencimiento de la garantía a los 2 años, un escrito rogándoles que se me cambiará por otro modelo de similares características pero distinto del que poseo, o se me reintegrara su importe con el fin de adquirir otro nuevo en otro establecimiento.A esa petición mía se respondió entregándome un tercer audífono nuevo (¿?) asegurándome por activa y pasiva que este no se me rompería más y rogándome encarecidamente que tuviera fe en que esto iba a ser así. Hoy roto otra vez el nuevo audífono, después de varias llamadas telefónicas y de tres semanas de espera sigo sin obtener de Ustedes ninguna respuesta y vuelvo a pedirles otra vez que se me cambie el audífono por otro modelo similar, pero más fiable, o se me reembolse el dinero pagado.Atentamente,

Hola, en noviembre de 2022 compré un IPhone 12 reacondicionado, vendido por Amazon. Sin embargo, ahora se ha revelado que este modelo supera el índice de absorción específica de energía (SAR) permitido por la Unión Europea, lo que supone una vulneración de la normativa comunitaria sobre emisiones electromagnéticas. Contacté con Amazon para solucionar el problema de manera amistosa pero me dijeron que tenia que contactar con Apple. Temo seriamente por mi salud al usar de manera activa mi dispositivo IPhone 12, por lo que solicito un reembolso del importe de compra o una sustitución por un modelo similar que cumpla con la normativa vigente.

Solicito el desistimiento de contrato de luz que se ha realizado el día 21 de septiembre de 2023 a través del teléfono, ya que se ha realizado de forma totalmente fraudulenta, haciéndose pasar por la compañía en la que estoy actualmente como una mejora del contrato actual que no tenían nada que ver con los que aparecen en el contrato final.. No recibí ninguna copia del contrato. Se ha enviado también un email de desistimiento con los datos relativos al contrato a los correos desistimiento@factorenergia.com y atcliente@factorenergia.com

Al recoger la maleta en el Aeropuerto de Barcelona, la maleta estaba dañada (faltaba una rueda y tenia otros daños). Realicé la reclamación en el aeropuerto y me facilitaron un parte de los daños que envié junto a fotos de la maleta dañada y tarjeta de embarque al mail que me facilitaron en el aeropuerto. Pasado ya un mes, no he recibido respuesta de la compañía aérea: Royal Air Maroc. He reclamado respuesta a dicho mail en 6 ocasiones sin tener respuesta. De forma que tampoco puedo gestionar la reclamación a través del seguro de viaje que contraté, ya que necesitan previamente la respuesta de Royal Air Maroc.

Buenas tardes. Realice un pedido online a Druni SA el 12/09, y solicite recogida en tienda física. El 12/09, recogí mi pedido. Una vez en casa detectamos que la caja estaba rota, en muy mal estado, y el interior de la crema estaba vacío. Ese mismo día solicité la devolución online indicando estos motivos y me la denegaron porque no había enviado fotografía del producto. Hoy día 22/09, me he personado en la tienda para mostrarles la rotura de la caja, que el producto estaba usado, y es más estaba vacío por el uso de otra persona. En la tienda física me han puesto muchos inconvenientes a pesar de que han constatado de que el producto estaba usado y vacío, y me remitían a que contactara con la web online de Druni. En la misma tienda he contactado con Druni online y han puesto hasta en duda de que ese producto viniese vacío y roto, es más han llegado a comentarme que posiblemente lo había consumido o utilizado yo. Después de varias conversaciones telefónicas directamente conmigo y con la encargada de la tienda física me han cambiado el producto por uno nuevo pero la presentación no era la misma con lo cual la que me habían enviado online era un producto antiguo y usado. Como ustedes comprenderán no se puede enviar a un cliente que ha pagado un dinero online entregar un pedido y un producto en esas condiciones primero porque es insalubre y segundo porque era un producto para el contorno de ojos que me podía haber desembocado en un problema grave de salud. Solicito primero la devolución del producto que me han reemplazado y que me reembolsen el total del importe porque para mí ya no es de confianza en absoluto y en segundo lugar quiero una compensación de 250 euros por daños y perjuicios

Hola, el día 13 de febrero de 2023 se produjo en mi calle, en el municipio de Alfarnatejo (provincia de Málaga) una subida de tensión que provocó el corte de suministro durante dos días, hasta el 14 de febrero. Dicho pico de tensión provocó también daños en mi domicilio, quemando varios electrodomésticos: router, calentador de agua, lavadora, TV, varias bombillas, y el botón de teleasistencia de una persona mayor que reside con nosotros. Además, toda la comida del congelador y frigorífico tuvimos que tirarla.Tras hablar con los técnicos que enviaron para arreglar la caja de luz exterior, se negaron a entrar en mi domicilio, y me dijeron que debía llamar a atención al público de ENDESA. Lo hice y puse una reclamación vía telefónica. Recibí respuesta diciendo que no tenían constancia de ninguna avería ni subida de tensión en mi zona en esa fecha. Lo he intentado en numerosas ocasiones, e incluso en la oficina de la comercializadora. No he obtenido ninguna respuesta hasta el momento. El botón de teleasistencia, y el router nos fueron repuestos por las correspondientes compañías. Mientras tanto me era imposible estar sin esos electrodomésticos, y tuve que comprar unos nuevos.Ruego me indiquen si pueden hacer presión para que atiendan mis reclamaciones para reembolsarme el gasto producido. Gracias.