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subida de precio sin yo enterarme

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. G.

A: DAZN

03/05/2024

Buenos días,Me habéis subido un porcentaje muy alto la cuota anual que pago mensualmente sin yo enterarme, me enviaron un email el cual no vi a tiempo para cancelar la subscripción. No estoy de acuerdo con el importe, estoy dispuesto a pagar los dos meses que me habéis cobrado al precio mensual y cancelar la subscripción anual, ya que yo había aceptado pagar el año al precio anterior y no al actual. Me parece un abuso subir de 155.88€ a 239.88€ al año.

Mensajes (1)

DAZN

A: A. G.

03/05/2024

----------------------------------------------Buenas tardes.En lo que se refiere a la reclamación interpuesta con número de referencia: 'CPTES02011891-14', se les proporciona en el archivo adjunto, el documento de respuesta a la misma.Reciban un cordial saludo.Atención al ClienteDAZN Spain, S.L.Archivos adjuntos:Adrián García Armas (Organismo).pdf - s:daznsupport.zendesk.com/attachments/token/TksuWsPi6nuTlPKFWKcMkJqMY/?name=Adri%C3%A1n+Garc%C3%ADa+Armas+%28Organismo%29.pdfTandC.pdf - s:daznsupport.zendesk.com/attachments/token/uXSZoOa0FBWQYyoSYHoU8Hxvm/?name=T%26C.pdf--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de DAZN Support.El 3 de mayo de 2024, 11:42:19 UTC, escribió: [GYXX5W-KW3PZ]


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